OEC管理模式在新型冠状病毒核酸检测采集中心护理管理中的应用

OEC管理模式在新型冠状病毒核酸检测采集中心护理管理中的应用

袁秀蓉

四川省仪陇县中医医院    四川 仪陇 637600

【摘要】目的：分析在新型冠状病毒核酸检测采集中心护理管理中OEC管理模式的价值。方法：分析对象选择于2020.6~2022.6在仪陇县中医医院新型冠状病毒核酸检测采集中心工作的护理人员20名，随机抽签法施以分组观察，施以OEC管理模式的10名护理人员分入试验组，施以常规护理管理的10名护理人员分入对照组，对比和分析护理管理效果。结果：与对照组比较，护理人员工作积极性试验组明显较好（P<0.05）。结论：在新型冠状病毒核酸检测采集中心护理管理中OEC管理模式价值较高，建议推广。

【关键词】新型冠状病毒核酸检测采集中心；OEC管理模式；护理管理

新型冠状病毒核酸检测采集中心为医院中重要的组成部分，尤其基于新型冠状肺炎疫情的防控要求，针对重点人群，加大核酸检测筛查力度（常态化），实现愿检尽检，应检尽检[1]。核酸检测采集中心中护理人员承载着陪护人员、住院患者、返工、返学、返岗等人员核酸采集和检测工作。为促进采集和检测效率提升，需强化护理管理。但是常规管理模式效果欠佳，我院发现OEC管理模式具有较高的应用价值，本研究对此管理模式的效果进一步观察，结果如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

分析对象选择于2020.6~2022.6在仪陇县中医医院新型冠状病毒核酸检测采集中心工作的护理人员20名，随机抽签法施以分组观察，施以OEC管理模式的10名护理人员分入试验组，年龄：（30.15±2.40）岁（23~36岁），8例女，2例男；施以常规护理管理的10名护理人员分入对照组，年龄：（30.26±2.35）岁（24~37岁），9例女，1例男。对可比性施以分析：2组通过分析显示P>0.05，可开展比较研究。

1.2方法

对照组的护理管理模式为垂直管理模式，对战时护理部成立，对采集人员施以质量管理和人力资源管理，垂直管理主线为护理部、科室护士长、护士长、护士，统一管理利、权、责、物、财、人，以防治标准、核酸检测采集、人力资源配置情况为依据保证管理架构完善，对采集和检测工作流程和制度制定。

试验组的护理管理模式为OEC管理模式，方法：构建OEC管理小组，成员为护理部主任和副主任、采集中心护士长、急门诊护士长、骨干护士，对新冠病毒感染防控文件查阅和文献检索，对OEC管理模式制定，首先对管理目标确定，在窗口进行高绩效和高品质管理，引入6S管理理念，目标设定为素养提升、保证安全、效率提升，整顿和整理工作台，对患者施以分区管理，包括摆放消毒隔离用品、一次性无菌物品、样本盛放容器、医用垃圾投放、办公用品等区域。采集前后5min均要对窗口物品摆放和准备数量进行检查，做好清洁和清扫工作。规范管理习惯要良好养成，促进素养提升，提升采集效率；闭环信息化管理检测样本；针对核酸检测样本，施以精细化、规范化、科学化管理，以保证患者安全和医疗质量；日清细化控制，当天采集量要完成，因核酸检测预约途径较多，要坚持需采尽采的原则，将等候时间缩短，使采集需求得以满足；保证护理人员分工明确，弹性排班，不同岗位做好相应的防护，针对特殊人群要建立绿色通道，对患者疑问耐心解答，为患者提供优质护理服务质量。构建激励机制，包括精神、物质激励和知识激励，提升护理人员的工作积极性。

1.3观察指标

对比工作积极性，利用积极性问卷调查方式评价，包括价值认知、效能感、进取性、活力、目标坚定性、认可度，分数越高越好。

1.4统计学方法

选择SPSS23.0对研究中数据进行处理，（±s）计量数据实施t验证，与正态分析相符，[n(%)]计数数据实施X2验证，P<0.05证实为统计学意义成立，明显差异。

2 结果

与对照组比较，护理人员工作积极性试验组明显较好（P<0.05）。

表1 工作积极性比较（±s，分）

3 讨论

伴随新冠疫情的反反复复，医院建立核酸检测采集中心，为核酸检测采集所需人员提供服务，为提升检测采集效率，需强化护理管理。但是常规垂直管理效果有所欠缺。我院积极更新护理思路，对患者施以OEC管理模式获得了满意的效果，结果显示：与对照组比较，护理人员工作积极性试验组明显较好（P<0.05），证实了OEC管理模式可促进护理人员工作积极性提升，获得以上效果的原因为：OEC管理模式可促进工作效率提升，同时管理目标设定，6S管理应用到采集窗口，闭环信息化管理核酸检测，保证采集环境适合，促进护理人员职业素养提升，对其责任意识和质量意识培养。OEC管理模式每天清理落实采集任务，保证采集工作目标和任务明确制定，保证护理岗位细化和量化，促进采集工作效率提升；OEC管理模式利用各种激励制度可促进护理人员工作积极性提升，在一定程度上可促进工作满意度提升，保证护理管理质量

[2]。

综上所述，在新型冠状病毒核酸检测采集中心护理管理中OEC管理模式价值较高，建议推广。

参考文献：

[1] 杨芳,杨艳,贺琳晰. OEC管理模式在新型冠状病毒核酸检测采集中心护理管理中的应用[J]. 护理学报,2021,28(1):13-16.

[2] 王伟仙,刘义兰,望运丹,等. 常态化疫情防控下新型冠状病毒核酸检测集中采样管理[J]. 护理学杂志,2021,36(18):54-57.