如何做好一名基层护理管理者

如何做好一名基层护理管理者

仇万莉

江苏省盐城市亭湖区盐东镇卫生院224050 

摘要：护理队伍是医院中不可或缺的重要力量。护理管理人员作为临床第一线的基层管理者，在管理起着重要作用。同时，随着医疗手段的日益提高，对基层护理管理者的素质和能力提出了更多的要求。基于此，本文就基层护理管理者的素质和能力需求，以及如何做好一名基层的护理管理者进行了探讨。

关键词：做好；基层；护理；管理者

引言：护理管理是现代医疗管理工作中的重要组成部分，其科学的管理就更为关键。为较好的完成护理工作任务，基层护理人员必须要提高自己的岗位能力和专业技术水平，提升护理服务质量。而要想成为一名合格的基层护理管理人员，就要成为护理岗位的带头人、医疗临床一线的带头人，应当具备较强的基本素质和能力。

1较高的政治素质

作为一名优秀的护理管理者，政治思想是最基础、最关键的因素。政治素质是护理管理者对自身岗位价值的看法与态度。护理管理者要热爱护理工作，就必须具备强烈的社会责任心和敬业精神，可以切实落实上级领导下达的工作任务和目标，不怕艰苦，勤奋工作，不断创新，具有高度的敬业精神。要想成为一个出色的基层护理管理者，就要保持先进的政治思想，作风真诚，严以律己，求真务实，公正诚实，待人诚恳，善于团结同志，尊重领导，乐于助人地帮助别人，并以身作则，努力成为护理人员的楷模。

2较强的工作能力

第一，言传身教的工作能力。基层护理管理人员工作在临床第一线，需要有踏实工作的信心和毅力，每天花一定时间参与到一线的临床工作中，并体会和护理们共同工作的辛苦与喜悦，在工作中寻找自身的不足，及时修正，获得其他护理人员的认可，赢得尊重和服从。

第二，带领团队朝着正确方向前进的能力。护理管理人员必须具有前瞻性，在工作中要设定积极的、可实现的、健康的的目标，合理的使用激励方式，打破平庸的制度，充分考虑工作的性质和工作量。平等的对待护理工作人员，激发土木的工作积极性和工作态度，让工作人员可以自觉、自愿地追随和领导[1]。

第三、做好护理部门的管理工作。护理部门是护理工作的指挥系统和主要职能科室，虽然日常活动较多，但应始终以病人为中心，为病人提出最优良的护理管理，积极实施目标管理，努力实现组织管理的科学化、管理工作规范化、运作规模化的目标。

第四，作为一名护理管理者，要有扎实的护理知识，并不断丰富自己的思维。随着现代护理科学研究的进一步发展，现代护理范畴进一步扩大，护理的服务的范畴也逐步扩大。所以，基层护理管理者要积极学习新的护理理论，并进行临床实践，要求所有护理人员的持续学习与创新。尤其是基层护理管理者，要从专业的角度对业者和护理质量进行评估。因此，要提升自身的综合工作能力和管理思维。

第五、科学预见与分析能力。基层护理管理人员应该学会认识自己所面临的状况，科学预见专业未来发展的走向与发展趋势。正确理解问题和分析问题，并作出果断决定，最大限度的运用有限的人力、物力、财力和时间资源，为病人进行高质量护理。

第六、应对突发状况的能力。应对突发状况，护理管理者要保持冷静、有条不紊的状态。重视提升护理技术水平，按照医院需求和科室职责，提制定具体的工作方案，并保证有效落实，强化专业护理特色，更好的满足病人的护理需求。

3优秀的管理能力

首先，要充分调动护理人员的工作积极性。作为护理管理人员，要善于发现护理工作者的优点，及时发现工作中的问题，并创造更多的工作价值。考虑到护理工作的特殊性，护理人员的不同素质、科室的职责、医院政策，合理配置应人员，实现人力资源的效益。其次，提升护理服务质量。①建立各种管理制度，以完善医护人员的岗位责任，认真落实对护理人员和医护管理人员的岗位责任制，使所有管理工作均能正常进行，确保护理服务质量得以保证。②必须健全各项质量管理和服务质量监管规范和检查办法。为保证护理质量标准体系的落实，必须组建服务质量监督小组，对护理管理工作中的问题进行反馈和分析。③要做到年有规划、季有安排、月有重点和周有检测，以持续提高基层护理人员的工作质量。最后，建立信息管理系统。信息化管理是保证提高质量的最有效方法。因此基层医护管理者在建立和完善各项服务管理体系时，要学习利用现代化的计算机信息手段进行工作。改善管理工作质量，使护理管理工作更加程序化、制度化和科学化[2]。

4严谨的工作作风和创新精神

随着现代医学科技的提高和发展，新的治疗技术和现代仪器设备广泛应用于临床，同时护理行业内也诞生了许多新技术、新方法，这就要求护理人员要发掘和寻找最适合的护理技能和丰富临床护理经验来指导临床实践，以提升工作效率。所以，因此，要想做好一名基层护理管理者就要都具备丰富的理论知识、专业的护理技能，以及广泛的医疗、健康教育和心理学等领域的专业知识，并累积广泛的临床知识。基层护理管理者应树立质量和安全意识，并把这些知识灌输到每一个护理人员心中，从而让每个人都能本着"一切为患者，为患者的一切"的宗旨而去工作。用科技与创新的思想方法去探索、提出问题和解决，将临床经验上升为富有科学依据和实用性的最新科学技术，并以此推动医护事业的蓬勃发展。

5具备多谋善断、灵活应变的思维

护理管理人员在护理工作中起着领导、决策指挥和监督的作用。所以，护理管理人员也要具备大的格局，具有多谋善断、灵活应变的思维，在管理过程中要具竞争意识、创新意识、服务意识、团队意识等，从而更好的开展基层护理管理工作。

6良好的专业能力

成为一个优秀的企业护理或主管人员，不但必须掌握一定的现代护理管理知识、丰富的临床经验、适当的企业护理基本技能及其专业领导技能，同时还需要掌握现代护理专业知识以及与企业护理管理工作相关的现代科技知识，涵盖了社会学、人文科学、心理学与伦理学、人际关系学、计算机等领域的基础知识。还能够勤奋学习，并力求创新知识，善于把新理念、新思想、新方法，运用于企业护理管理工作之中[3]。

7健康的心理和身体素质

护理管理者主要担负着护理质量的管理工作、病人的健康管理工作、财物的管理工作和科室经济收支管理工作等职责，但同时在管理工作中又扮演着多种角色，如管理者、联系人、调度员、计划者等多种角色。所以，要做到每一个基层医护管理者都应该有一个健壮的体魄和良好的心理健康状况。始终以积极的态度对待并每天反思自己，虚心学习，与护理人员经常交流，并形成相互信任、鼓励、引导和支持的良好关系。

总结：总而言之，要想做好一名基层护理管理者要具备较多的能力和素质。为有效指导和监督一线临床的护理工作，确保患者得到安全的护理，基层护理管理人员需要实现德智体的全面发展，不仅应具备扎实的理论知识和管理工作经历，还具备良好人际沟通意识、优秀的素质涵养和丰富的工作经验，同时还要积极学习、累积新知识，塑造良好的基层护理管理人员形象。只有这样，才能成为一名优秀的基层护理管理者。

参考文献

[1]护理管理者需具备哪些人格特质[J].刘亚孔.中国卫生.2022.(03)

[2]护理职业获益感在职业生涯成功感与职业承诺的中介效应[J].陈登宏.护理学报.2019(02)

[3]护理长管理培训中无领导小组讨论法的应用效果研究[J].梁晓婷.当代护理(上旬刊).2020(06)