为了空中乘务员个人的职业发展和企业发展，提高服务质量，充分开发力资源，应当开展乘务员职业生涯管理工作。建立完善的乘务员保障体系，将培训工作与职业发展有效融合，关注乘务员职业生存状态，制定合理的、切合实际的职业生涯战略目标且保证能够实施，处理好各个阶段的规划，就能实现企业与个人的双赢。
技术与管理论坛
2008年2期
