心系员工谋福祉 用情用力办实事——推动企业“我为群众办实事”实践活动走深走实

心系员工谋福祉 用情用力办实事——推动企业“我为群众办实事”实践活动走深走实

谢泳莎

四川省通信产业服务有限公司，四川成都 610067

摘要：习近平总书记指出：“要在为民服务上力行，教育引导广大党员、干部始终把人民放在心中最高位置，当好人民群众的知心人、贴心人、领路人”。工会在国有企业的机构设置中占有重要地位，发挥着不可替代和不可或缺的关键作用，是连接企业和职工之间的桥梁。企业工会需不断增强对职工群众的感情，密切保持与职工群众的联系，始终同职工群众心连心。

关键词：工会工作；国有企业；办实事

1 引言

国有企业改革不断深化，工会工作在新形势下要与时俱进，采用科学合理的创新思路，推动企业发展。2021年，党史学习教育领导小组印发了《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署，基于此，文章针对新形势下国企工会推动“我为群众办实事”实践活动的创新思路进行了分析与探讨。

2 凝心聚力细谋划，精心部署抓落实

工会工作是党的群众工作的重要组成部分，其本质就是做职工群众的工作，服务职工是工会做好党的职工群众工作的重要手段。贯彻落实以人民为中心的发展思想，做好党的群众工作，具体到工会工作领域，就是要坚持以职工为中心的工作导向，竭诚服务职工群众。在工作目标上，要让工会在职工需要时能看得见、找得到、信得过、靠得住，使工会组织成为名副其实的职工之家，工会干部成为职工群众信赖的娘家人；在服务内容上，不能眉毛胡子一把抓，要在群众所急、党政所需、自己所能的领域找准着力点，扬长避短、形成特色、发挥优势，强化服务意识，提升服务能力、挖掘服务资源，开展各种为民造福活动；在服务方法上，要深人职工，用自己的眼睛看最真实的情况，用自己的耳朵听最真实的声音，把准职工需求的脉搏，发挥基层工会作用，根据职工意见不断提高工会工作水平。

2021年初，公司贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署，在全省范围内广泛开展“我为群众办实事”实践活动，进一步增强工会工作的实效性，更好地谋划和实施为全省职工办实事工程，使工会工作更加接地气、聚人心，合民意，不断提升员工的获得感、幸福感、安全感。公司工会结合全省各单位实际情况，按照“职工所盼、工会所能”的原则，重点开展了员工关爱、帮扶救助、文体活动、环境美化、女职工特殊保护等方面的实事项目。

3 深入基层解难题，定期督办推进度

公司工会以基层职工需求为根本导向，广泛开展基层调研，围绕广大职工最关心、最盼望、最迫切的利益问题，以及与职工生产生活密切相关，能真实反映职工的所思所盼的实事项目，最终确定了“关爱员工十件实事”实施计划，组织各级工会小组制定了落地实施方案和时间推进表，全省通过升级办公区域功能，提升食堂品质，改善办公条件，送健康到基层，帮扶困难员工，针对不同群体开展精准关爱等举措，持续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，让实事项目的福祉更多元、更公平、更广泛地惠及广大职工群众。

3.1丰富“四小”内涵，为员工工作“提质”

公司工会组织全省各单位升级办公区域功能，提升食堂品质，并为全省各单位升级、配置图书阅览区，加装温水洗手器等，进一步改善员工办公环境，打造健康文明、昂扬向上、全员参与的企业文化。

3.2关心员工身心健康，为员工成长“护航”

公司工会持续开展“送健康到基层”活动，为全省各单位配置“爱心药箱”，提供常用药品和应急药品；面向全省员工组织开展健康知识讲座，组织观看心理关爱系列讲座；宣传推广员工使用员工心理服务热线；组织全省员工开展法律知识讲座，解决员工日常工作和生活中的一些法律困惑，让职工文化活动“活”起来、“动”起来、“用”起来。

3.3帮扶困难员工，为困难员工“排忧解难”

企业的蓬勃发展离不开所有员工的共同努力，其中也包含了一部分困难员工，帮扶困难员工是所在企业工会的应尽职责。目前，帮扶范围包括低收入家庭、意外致困员工、因病致困员工、病亡职工和家属等等，针对不同范围的困难员工，进行精准定位与精准帮扶和精细化管理。2021年1月，公司工会组织修订《员工帮扶资金管理办法》，优化员工帮扶救助政策，统筹工会经费、帮扶资金等。及时帮扶遭遇大病、自然灾害等困难员工，确保做到应帮尽帮。2021年上半年，帮扶重大疾病和特殊困难员工7人次。2021年8月，落地实施帮扶办法中的新增条款——“员工患重大疾病（30类）可即时申请疾病救助金1万元”，在关键时刻缓解了一名员工的燃眉之急。

3.4细化关爱内容，为员工实施“精准关怀”

为保障广大女职工的身心健康，缓解因治疗造成的沉重经济负担，公司工会为全省女员工申报由四川省职工保障互助会推出的“女职工大病互助保障计划”；为鼓励公司员工子女刻苦学习、积极进取的精神，组织各单位开展“金榜题名”专项高考慰问活动，为每位员工高考子女送上了开学礼物；开展海外员工和员工家属传统节日专项慰问活动，让驻外员工能够工作安心、放心、专心；持续不断做好新员工入职关怀，关注员工个人成长，践行“师带徒”新员工培育制度，发挥专业骨干“传、帮、带”优势；关心关爱退休员工，为全省退休员工定制发放纪念章，全方位、多角度、重细节的立体化落实员工关爱工作。

4 立足实际抓落实，真抓实干求实效

群众之事无小事，一枝一叶总关情。工会工作者要增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，站在服务党和国家工作大局的高度，认识和把握服务职工群众工作，树立职工利益无小事的理念，满腔热情为职工群众服务，把党和政府的关怀送到广大职工群众心坎上。始终坚持以人为本，切实把员工的实事办好、好事办实，进一步凝聚起广大员工的智慧和力量，为全面推动公司高质量发展而奋斗。

参考文献：

[1]全国总工会课题组 编.习近平总书记关于工人阶级和工会工会的重要论述[M].北京：中国工人出版社，2021：179.

作者简介：谢泳莎（1991-），女，硕士，主要研究方向：工会工作。