临床医学检验技术在社区卫生服务中的应用

临床医学检验技术在社区卫生服务中的应用

张尚鸿

古浪县城关街道社区卫生服务中心    甘肃古浪  733100

摘要：目的：对社区卫生服务中心临床医学检验技术的应用效果进行评价。方法：采用问卷调查法，针对六个社区卫生服务中心诊疗过的298名社区居民发放问卷，了解其对临床医学检验技术增加的支持度以及增加后的满意度。结果：接受调查的298名社区居民中有677人支持社区卫生服务中心引进临床医学检验技术，技术引进后满意度从88.93%提升至94.97%。结论：临床医学检验技术的应用有助于提升居民对社区卫生服务中心的满意度，可为居民就医提供便利，具备推广应用价值。

关键词：临床医学检验；常规检测项目；社区卫生服务；满意度

社区卫生服务中心是我国现代医疗体系中极为重要的组成部分，可为社区居民就医诊疗提供便利服务。在经济因素影响下，社区卫生服务中心由于设施不完备往往只能接诊小型常见疾病，不具备常规检测能力，从而限制了社区卫生服务中心的发展。为强化医疗服务水平，提升社区居民就医满意度，一些社区卫生服务中心引进了临床医疗检验技术，文章将针对6家社区卫生服务中心的临床医学检验技术应用情况展开分析。

1.资料与方法

1.1一般资料

从本市6家社区卫生服务中心中选取298名就诊居民作为调查对象，其中男性居民176名，女性居民126名，平均年龄为35.26±16.02岁。调查对象筛选本着自愿原则，均属于在所选取社区居民就诊治疗或开药的社区居民。所有调查对象的年龄、性别资料差异不显著（P>0.05），因而调查结果具有可比性。

1.2研究方法

本次调查采用的问卷调查法，即将准备好的问卷发放给298名调查对象，由接受培训后的社区服务人员解答被调查者所提出的疑惑问题，并指导社区居民正确填写调查问卷。调查问卷的内容围绕社区卫生服务中心糖化血红蛋白等医学检测项目增加后对其医疗服务水平的改善、居民就医的便利度等满意度情况进行调查。调查开展前针对所有社区服务人员展开职业技能培训，进而确保调查任务完成。社会服务人员自身要明确调查问卷的具体内容，从而为社区居民参与调查给予指导，不可对社区居民问卷填写产生干扰，要确保所有调查选项填写完全，从而保证调查结果的精准性与客观性。

1.3观察指标

问卷调查所应用的表格为自制，以糖化血红蛋白检验以及心肌酶检测等常规检测项目增加后社区卫生服务的服务水平是否有所改变，这些检测项目是否为居民提供了便利，社区居民认为调检测结果是否精准可靠，对社区服务中心的检测服务满意度如何作为主要观察指标。其中社区居民满意度调查中，以给出满意的居民在总调查人数中的占比作为满意率，单位为%。

1.4统计学分析

本次调查结果利用SPSS22.0统计软件进行统计，其中以百分比（%）表示计数资料，并采用x2检验方式。以（x±s）代表计量资量，采用t检验。统计结果P<0.05代表统计数据存在差异，即统计结果具有统计学意义。

2.结果

2.1临床医学检验技术应用效果评价结果

本次问卷调查共发放298张问卷，全部收回。通过表1数据显示，被调查社区居民当中，有277名居民支持社区卫生服务中心临床医学检验技术应用，认为应用此技术后社区卫生服务中心的医疗服务水平有所提升的社区居民人数占比为92.95%，仅有21人态度较为消极，认为服务水平并未有所改观。认为就医更加便利、检查结果可信的居民比率分别为95.63%与90.94%，另有89人存在顾虑，担心医生在不需要的情况下随意开具化验单，在总调查人数中占比为29.87%。

表1 社区居民关于临床医学检验技术应用效果的评价

2.2社区居民满意度调查结果

根据社区居民对社区卫生服务中心满意度调查结果显示（详见表2）,在糖化血红蛋白检验以及心肌酶检测项目增加前后社区居民对社区卫生服务中心的服务满意度有所变化。临床医学检验技术应用前，满意人数总数为人，对社区卫生服务中心服务持不满态度的人数有33人，占比为11.07%。而临床医学检验技术增强后，满意人数提升至283人，仅有15人不满意，不满人数占比降至5.03%，满意度情况有明显好转。社区居民满意度调查结果前后对比差异明显，统计结果有意义（P＜0.05）。

通过分析

表2 社区居民满意度调查结果[n（%）]

3.讨论

社区卫生服务中心的存在意义是为社区居民便利就医提供支持，其属于公益性质的服务机构，主要职责是为社区居民提供疾病预防、病情诊治或康复服务，广大社区居民均是其服务对象，其服务内容综合性较强。在医学不断发展的同时，人们的疾病防治意识有所增强，并且居民医疗保健思想呈现出群体化发展趋势，社会卫生服务正是在群体防治疾病需求提升的境况下所衍生而来的。由于社会卫生服务机构需要针对社区居民提供多种类型的服务，担负着极为重要的服务使命，因而医疗事业发展中应将社区卫生服务中心的建立与完善作为重点。然而在社会经济水平、环境因素影响下，社区卫生服务中心的医疗水平、服务情况均与上级医院有所差别，因而，有必要通过临床医学检验技术的引入，促进社区卫生服务中心医疗服务能力的提升，通过常规检验项目的开设，为社区居民的便利就医提供支持。

临床医学检验是指人体提取材料，通过微生物学、生物化学、血液学或细胞学等检验方式诊断病患的疾病，并为疾病预防与诊治提供信息支持。经本文调查分析，参与调查的298名社区居民当中，有277人认为社区卫生服务中心有必要引入临床医学检验技术，另有21名居民认为临床医学检验技术的应用对社区卫生服务水平提升作用不显著。临床医学检验技术应用后，对社区卫生服务中心的满意度情况较之前有明显提高，从原来的88.92%提升至94.97%，这说明，临床医学检验技术的增加对于社区卫生服务中心而言是有益的举措，能为社区居民便利就医提供支持，对居民生活品质提供具有一定效用。

结语：通过本文的调查分析，验证了社区卫生服务中心临床医学检验技术引进可有效提高社区居民就医便利性，可通过低廉的检查费用、便捷的检验服务就近为居民解决疾病排查与诊治服务，不仅可对社区卫生服务中心诊疗服务水平的提升起到促进作用，也可显著提升社区居民对社区卫生服务中心的满意度，可整体提升民众身体健康水平，进而为医疗事业的发展奠定稳固的基础，因而社区卫生服务中心中临床检验技术值得全面推广与应用。

参考文献：

[1]谭志伟.临床医学检验技术在社区卫生服务中的应用研究[J].休闲,2020,205(1):101.

[2]吴小红.检验医学检验技术在社区卫生服务中的应用[J].中国社区医师,2017,33(16):2.