新医改背景下连锁药店营销的可行性

新医改背景下连锁药店营销的可行性

程秀云

哈药集团医药有限公司新药特药商店 150000

【摘 要】药价虚高问题在过去存在了很长一段时间，也让民众对医疗体系产生很大的误解。在此背景下，国家有关部门制定了一系列有关医疗卫生体系规范措施和制度，这也就是我们常说的新医改，其精髓在于控制药价，其中明确规定医院药物加价不得超过15%，这也给药店经营带来很大的影响。本文结合当前连锁药店经营管理现状，分析了新医改背景下连锁药店营销的可行性策略。

【关键词】新医改；连锁药店；药价；管理

伴随新医改的推行和深入，医药市场的竞争越来越激烈，连锁药店需要在此背景下不断优化自身的发展模式和营销策略，进而占据市场主位、赢得市场竞争，促进药店持续稳定发展。如何应对日益激烈的医药市场竞争和不断推进的国家医疗体制改革？这已成为目前连锁药店经营管理研究的重点，不少连锁药店采取了调整营销模式、开拓进取、增强市场占有以及顺应市场规律的方式，文章也就这些内容作了汇总和分析。

一、当前连锁药店营销现状分析

随着新医改的推进，医药市场的竞争越来越激烈，连锁药店为了跟上国家改革步伐、适应药品市场改革路径，也采取了一系列改革措施。但是就目前连锁药店的经营营销现状分析，其中还存在一定的问题，具体表现在以下两个方面。

1、连锁药店经营缺乏竞争力

曾几何时，药价虚高是百姓的心病，也是百姓对医疗体系最大的抱怨之声。而新医改的精髓在于药价改革。在过去，医院药物价格与零售药店之间的价格差不多是两倍左右，这也让不少人对医院望而却步，喜欢在零售药店购买药物。但是新医改颁发之后，明确规定医院药价不得超过药厂定价的15%，这也彻底摧毁了零售药店的销售优势，连锁药店在此背景下更是受到很大的冲击，从目前连锁药店的经营销售情况进行分析，不少连锁药店都存在营销方向不明确、定位不清晰以及品牌影响力低的现象。就其具体分析，主要表现在以下方面。首先，连锁药店在过去经营中主要考虑了药物销量，而忽略了品牌定位，造成自身核心竞争力欠缺，影响了自身的发展。其次，连锁药店经营中忽视了产品的创新和技术研发，使得药店在经营中出现了投入大、收益低的现象，这种现象在新医改背景下表现的尤为明显，不利于企业发展。最后，品牌效益较差使得连锁药店缺乏核心的竞争优势，缺少竞争力，不利于药店长远发展。

2、扩张存在盲目现象

随着新医改的实施，医药行业的竞争越来越激烈，此时不少连锁药店为了赢得市场先机而出现了急于求成的发展现象，在整体规划和发展中缺乏科学布局和有效的规划，造成营销水平与药店扩张不能够成正比，最终影响了药店的发展。另外，部分药店在扩大经营规模的时候缺乏前期规划，而是一味的吸收加盟商，造成加盟商层次不齐，不仅扰乱了医药市场，还给药店品牌带来很大的负面影响，最终影响了药店的正常发展。

二、新医改背景下连锁药店营销的可行性分析

1、打造优质营销品牌

在市场经济体制日渐成熟的新时期，任何企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地都需要具备良好的品牌优势，连锁药店当然也不能例外。在连锁药店经营发展中，不仅需要重视产品销售，更要从全局出发，明确自身经营和发展的有事，明确自身定位，把握重点，在此基础上，进行自身品牌的建设，打造品牌形象，从而才能使得企业营销获得最大收益。首先，企业应分析目前行业市场发展情况，把握内外部环境变化，结合企业自身经营情况，明确企业使命、愿景及价值观，并以此为核心，创建企业文化，制定企业发展战略。与此同时，企业还需及时分析企业自身实力，对企业的资源有明确的把握，从而进行企业业务的合理安排，确保企业资源的合理配置，最终确定企业营销思路及未来发展方向。其次，企业还需加大品牌建设力度，明确连锁药店使命，找出企业自身的独特性，实现差异化的品牌打造，避免品牌建设趋同。企业应以企业文化为根基，结合店面风格、员工个体差异及主要消费群体需求等进行适当调整，打造企业品牌。

2、培育企业核心营销能力，增强企业核心竞争力

随着市场经济的不断发展，市场上连锁药店品牌众多、数量庞大，在此背景下，企业就如何有效吸引消费者目光、赢得消费者信任、增强企业核心竞争力等问题势必要做出新的思考。为此，企业在明确自身定位、打造自身品牌的基础上，还需要实现自身营销能力的增强，从而才能促进企业核心竞争力的提升。首先，企业需及时完善自身营销队伍，加快营销队伍建设，提高营销队伍整体综合水平。在此基础上，及时进行销售链的完善，明确企业消费者层次，打通相应的销售渠道，确保销售渠道的畅通性。与此同时，为确保销售链的整体稳定性，还需加强对销售终端的重视，及时了解消费者需求，收集整理消费者反馈，根据消费反馈进行产品的完善和实现售后服务的优化，对产品进行后续的有效跟进。对企业而言，加大产品研发力度、增强企业创新力是企业赢得市场竞争的必备条件，与此同时，企业也需从营销层面加以考虑，提高营销水平、提升核心营销力等更是企业在市场经济中提高核心竞争力的重要武器。只有通过专业的销售队伍，加大市场营销力度，才能有助于企业在市场中占据更大市场份额，通过优良的售后服务让消费者得到良好体验，增加客户粘性。而完善的销售终端则能有效提高产品销量，提高产品市场占有率，最终促进企业核心竞争力的提升，推动企业良好发展。

3合理推进规模扩张，有效控制企业经营成本

对连锁药店而言，要想在众多的药店中脱颖而出，获得更大的规模利润及提高自身规模销售等，势必要从规模扩张上加以思考，通过规模扩张，扩大品牌区域影响力，提高品牌知名度。首先，在进行规模扩张的同时，药店应当提前做好市场调研，对不同地区、不同区域的市场需求有准确把握，了解不同区域消费者需求的整体情况。在此基础上，制定扩张战略，从而有效确保规模扩张的科学性，做到“落子布局”的效果。在扩张过程中，药店要充分分析竞争对手的布局，分析对手与自身实力的差距，找出其中的突破口，从而确保药店能在同区域竞争内对对手进行针对性的反制，有效控制对手。其次，药店的规模扩张应避免盲目性，不能以追求短期利益为目的，将目光放长远，可以通过吸纳新资源新资本的方式降低企业扩张成本，如通过与眼镜店、集成店等进行合租，两者相互合作，既不会存在同业竞争，又能为对方引流，相得益彰，有利于帮助药店有效控制经营成本，降低扩张风险。

三、结语

在新医改背景下，连锁药店等竞争形势愈加严峻，药店如何在激烈竞争下提高自身竞争力、增强自身竞争优势等都已成为连锁药店必须思考的新问题。对此，药店应及时分析自身经营存在的不足，调整营销思路，通过打造品牌、增强核心营销能力及合理扩张规模等方式，积极促进企业核心竞争力的有效增强，确保企业长远发展。

参考文献

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