社区卫生服务中心公共卫生档案管理工作探讨

社区卫生服务中心公共卫生档案管理工作探讨

艾体军

山东省鄄城县古泉社区卫生服务中心 山东 鄄城 274600

摘要：公共卫生档案管理工作开展顺利与否直接影响了社区卫生服务中心其他工作运行质量，它不仅能够记录社区卫生服务中心相关的运行状况，也有利于提高社区卫生服务中心的建设工作和开展工作的质量，从而有利于社区卫生服务中心长久可持续的发展。在社区卫生改革背景下，社区卫生服务中心内部管理部门应该积极加强相关的档案管理改革工作，提升对公共卫生档案管理工作的重视程度，加强高素质人员的培养，提高他们的综合素质能力和业务水平以及创新能力，促进公共卫生管理改进工作朝着积极正面的方向发展，提高社区卫生服务中心整体的服务质量和管理水平。

关键词：社区卫生服务中心；公共卫生档案；管理工作

概述

文章探讨和发现社区卫生改革下公共卫生档案管理工作的开展与改进策略，根据社区卫生改革对档案管理工作所提出的标准与要求，探讨这份工作开展的合理性，并提出改进公共卫生档案管理工作的具体方法。作为公共卫生管理工作的主要工作内容，档案管理工作必须受到社区卫生服务中心有关部门的关注，并且随着社区卫生改革不断的深化，社区卫生服务中心应该逐步改善公共卫生档案管理工作的具体方法，从而提高公共卫生管理的工作效率和质量。

1公共卫生档案管理的意义

1.1掌握居民健康状况。对于社区卫生服务中心公共卫生档案管理来讲，如果能够合理统计相关信息，就能相对准确地掌握居民的健康状况。在现实生活中，不少社区都采用了家庭医生服务，这种具有针对性的服务对于患者的信息需要进行精确了解。在此基础上，社区档案的完善化管理就能为掌握信息提供条件。同时，实现社区公共卫生的职业化和专业化管理，对于调查家族病史以及跟进治疗等都具有积极的意义。

1.2动态居民健康检测。在有效的档案管理制度下，可以依据社区建立的个人健康档案随时进行查看，在及时更新居民的健康状况中，直接反应居民的自身身体健康特征。例如，对于涉及到住院、就诊治疗、病情等内容，都会有一个相对完整的把握，同时，个人健康档案应该被设置为保密的状态。在实施动态居民健康检测中，提前对居民健康状况有所了解，可以有效做疾病防控等工作。

1.3对社区医疗服务进行监督评价。社区卫生服务中心就是要为社区内的居民提供相关的医疗卫生服务，在对居民进行健康管理的过程中，可以建立相应的监督和评价机制。依据对社区卫生服务中心公共卫生档案管理的情况，通过有效评价判断社区卫生服务中心的最终服务效果。这是一种有效利用社区居民开展监督工作的机制，有助于对社区医疗服务进行总结，在发现不足的状况下，便于制定出相关的调整计划，从而促进社区医疗卫生服务水平的提升。

2社区卫生服务中心进行档案管理工作的改进策略

2.1加强宣传力度，培养高素质人才

首先，重视社区卫生服务中心内部档案管理工作的改革，加大对管理层面的宣传力度，让公共卫生档案管理工作人员认识到其重要意义，为社区卫生服务中心未来的发展带来可观的利益。社区卫生服务中心在招聘公共卫生档案管理人员时，应加大考核力度，减少不对口专业人员的应聘几率，同时，也要加强对老员工的培训力度，改善相应的培训方法。不仅如此，社区卫生服务中心内部需要制定有关的考核机制和奖惩规定，以督促档案管理人员提升自我能力和专业水平，从而提升整体的公共卫生档案管理工作能力。

2.2完善当前公共卫生档案管理工作策略

随着社区卫生改革的不断深化，社区卫生服务中心的档案管理需要紧跟科学发展的脚步，逐步强化公共卫生档案管理的事业。当下社区卫生服务中心的档案管理工作人员应带动公共卫生事业的高效发展，学会运用信息化技术处理数据资源，并且紧密联系当前的实际情况，将社区卫生服务中心相关档案数据系统化、规范化。坚持科学长久的发展理念，提高公共卫生档案管理工作的运行效率，维护网络建设工作的合理运行，加大对档案归纳整合的资金投入。

对社区卫生服务中心来说，公共卫生档案管理的科学管理是更好为人民服务的关键。因此，社区卫生服务中心要加强公共卫生档案管理的内部改革，建立完善的规章制度。在制定各项规章制度时，社区卫生服务中心要符合社会改革发展的要求，树立科学的档案管理理念和发展规划，引进现代管理理念，将社区服务中心的利益与人民的整体利益挂钩，提高社区服务中心的管理水平和服务水平，坚持“以人为本”的理念，强化档案管理人员的责任感和使命感，提高社区服务中心的工作效率和工作效果。

2.3规范档案信息收集和整理

首先，社区卫生服务中心要积极弘扬健康教育，在借助社区内的宣传栏或者广播等方式进行有效宣讲时，发挥出服务的优势特征，让居民主动意识到社区卫生服务是真心实意的为居民的医疗健康考虑，在居民完全认识到建立相关卫生档案的重要性时，他们会积极参与其中。当档案管理人员进行数据统计或者信息收集整理时，居民才更加愿意去配合上报。其次，服务社区居民的相关人员并不是只有档案管理者，在社区卫生服务中心开展具体项目工作时，有时要和其他部门保持密切联系，比如物业部门、辖区居委会等。在执行过程中，要尽可能得到相关部门的理解，在互相帮助和支持的条件下，才能让各项工作顺利开展，确保档案资料的完整性和真实性。第三，社区居民建立相关的卫生档案时，需要保证数据的真实性特征。在档案规定要求填写时，严格按照统一的标准，无论是格式还是具体数据的抄写排列，做到整齐划一的原则。在进行上报整合阶段，保证档案要求填写的信息和内容已经完善。如果存在缺陷或者遗漏的情况，需及时找到居民进行再次登记，同时对于出现变化的信息要实现同步更新。

2.4促进档案综合利用率的提升

从建立社区卫生服务中心公共卫生档案的目的性出发，要促使档案信息和相关的医疗健康进行有效结合。社区内居民个人健康档案应保证信息真实，在将信息进行条件化的筛选后，可以对所辖社区范围内的居民进行综合化分析和调查。针对患病症状较为明显的人员，可以采取相关措施进行提醒和干预，不断提升对病情的监测质量和服务水平。在准确搜寻档案的具体信息时，要借助完善化的服务体系。通常会以网络化管理为标准，按照管理人员的职责定位，分别建立功能不同的部门或系统，再结合网络化信息技术，不断提高管理水平，使工作效率得到大幅度提升。社区卫生服务中心要不断优化服务质量，完善档案管理的制度，满足专业化收集整理、编号登记、借阅归档等所有环节。在涉及到档案的保密性过程中，要进行严格控制，从实用性的角度考虑，注重功能的拓展性，结合医疗健康的大背景，发挥出卫生档案管理的优势。

2.5提高档案综合利用率

社区公共卫生档案要与医疗业务结合，以提高档案利用率。可以对居民的健康档案做信息筛选审查，将心血管疾病、精神疾病、糖尿病等高危人群做重点干预，在争取到居民积极性的同时获得重要数据，以便更具针对性地做好数据分析，提高疫情监测质量与服务质量。

2.6提高公共卫生档案规范管理意识

社区公共卫生档案作为监测辖区卫生疾病疫情及防控、保健工作的居民健康管理记录，整合了辖区居民健康信息、饮食习惯、地理环境等各方面因素，以此分析数据，及时掌握本区域各种流行病疫情信息，参考并及时调整处理策略。社区卫生服务中心应当在日常工作中强调档案管理的重要性，完善档案管理制度，经常性组织档案管理业务培训，强化员工档案管理意识。

3结语

立足于社区居民的医疗健康，在卫生档案管理期间，社区卫生服务中心要严格遵循档案的完整性和真实性，不断提高管理意识，促进综合素质的提升，在实现材料信息规范化收集的基础上，提高档案综合利用率，为社区居民提供健康管理的优质服务。

参考文献：

[1]罗丽琼.社区卫生服务中心公共卫生档案管理优化策略[J].卷宗，2018（22）.

[2]徐宁.社区卫生服务中心档案管理工作探讨[J].中国保健营养，2019（28）.