药厂仓储管理问题及改进建议

药厂仓储管理问题及改进建议

阎威文 梁羽婷

吉林省药品审核查验中心 130062

摘要：药品作为特殊商品，在仓储管理方面具有很高的要求，特别是医药生产企业必须执行GMP管理标准。仓储管理是药厂日常运营管理过程中的重要环节之一，药厂通过开展科学有效的仓储管理工作，不仅能够保证药物生产的安全性，还能够在一定程度上降低整体运营成本，能够企业创造更大的经济效益。目前来看，大多数药厂在仓储管理方面愈来愈重视，也取得了一定成果，但在某些环节上依然存在一定问题，还需改进。基于此，本文对药厂仓储管理存在的部分问题进行了分析，并提出了改进建议，以供参考。

关键词：药厂；仓储；问题；建议

与其他制造企业相比，制药企业由于所生产的药品具有一定特殊性，所以在仓储管理方面要求相当严格，在温度、湿度、存货间距、高度以及方向等方面均具有细致的标准。特别是一些大中型药品声场企业，由于生产多品种、多剂型药物，多仓储环境以及相关设备要求也是多元化的，在仓储库房布局、岗位操作、出入库流程等方面均需要制定相应管理制度，确保各项工作规范化实施。对于制药企业而言，药品产品具有较高的周转率，产品出入库频率较高，需要进行合理资源配置，并对管理技术、管理方法进行不断优化，才能满足现代化企业发展需求，从而为企业创造更大效益。

1药厂仓储管理概述

药厂储存管理是涉及到一个综合性的流程，其中主要包括药品入库验收、养护、存储、分单、出库、信息符合以及批号等。考虑到药品属于特殊商品，并且国家对药品批号监控十分严格，再加上销售订单当中中小单据数量较多，所以要求药品仓储需要实现精细化管理，并且要顺应新形势，加强信息化设备建设^[1]。同时在部分特殊类药品如疫苗、危险药品、精神药品管理方面需要做到“专人专岗”，不断提升仓储管理效率及质量，尽最大程度消除风险隐患，为制药企业稳定发展奠定良好基础。

2药厂仓储管理存在的主要问题

对于药厂而言，仓储管理由于整体要求较高，实际管理工作开展过程中存在一定难度，如国家法律法规要求严格、药品批号控制严格、药品质量控制要求高等因素，均会增加药厂仓储管理复杂程度。部分药厂可能出现“顾此失彼”的情况，在部分环节上暴露一定问题：（1）岗位SOP设置不到位。通常情况下，药厂仓储管理部门在岗位SOP设置过程中会参考GMP，也就是说岗位SOP被限制在GMP管理范围当中。对于一些不属于GMP管理范畴内的特殊仓库，并为设置针对性的岗位SOP。同时现行岗位SOP也是根据库存药品类型来进行分类，但并未充分考虑不同类型物料库房条件的差异性，导致岗位SOP设置存在同质化现象。另外，部分药厂岗位SOP细化程度不够，部分内容存在“模棱两可”的情况，导致部分仓储工作人员执行时可能会混淆部分内容而影响实际效率^[2]。（2）药厂仓库信息化管理系统有待完善。部分药厂仓库信息化系统较为陈旧，各模块数据端口不统一，相互之间不能进行有效连接，无法实现数据共享，存在信息孤岛情况。这就导致部分情况下，自动操作无法实现，仓储管理人员需要手动调用相关信息，不仅影响工作效率，还有可能增加不必要的差错^[3]。（3）药厂仓库温湿度控制系统投入不足。药品存储过程中对温湿度具有较高的要求，药厂仓库需要配置温湿度自动控制系统。然而部分药厂仓库在温湿度自动控制系统方面投入不足，系统只能提供实时数据，但在预警功能方面有所缺失。一旦出现温度、湿度超出限定范围，无法自动反馈警告信息。仓储管理人员出现人为疏漏时，可能无法及时发现问题，容易造成仓储物资损失。（4）仓储人才队伍建设有待加强。一方面，部分药厂仓库工作人员对于药品仓储管理工作缺乏热情，工作功能较为低下，再加上企业为未能制定有效的激励措施，无法充分调动相关人员的主观能动性与工作积极性。另一方面，药厂仓库工作人缺乏主动学习意识，专业知识储备不够，岗位胜任力有待加强。

3优化药厂仓储管理的相关建议

3.1优化药厂仓储管理岗位SOP

首先，要对岗位SOP内容进行定期更新。每年需要对仓储管理岗位SOP进行一次回顾性总结，对于部分内容进行修订。每3年对岗位SOP进行一次全面修订，不断完善SOP内容，为药品仓储管理工作提供可靠导向。其次，要对岗位SOP适用范围进行细化。药厂需要对不同仓库进行编号，将岗位SOP细化至各个仓库， 而不是以以往笼统的大类SOP进行管理，促进相关管理工作精细化实施。 各仓库都具备独立编号后，便可明确岗位 SOP适用范围此岗位，是适用于单个仓库或同类型多个仓库，例如部分库房管理类岗位 SOP 可以适用于多个仓库；存货管理、账簿管理类等岗位SOP则需要结合仓库实际情况、存储物资需求以及工作流程要求等设置专项独立岗位SOP。另外，要对岗位SOP实际操作流程进行细化。SOP操作流程除了要参考GMP外，还要容纳GMP范围之外的部分内容，如融入6S管理法，让操作流程变得更加立体、全面，提升其可操作性。

3.2优化药厂仓储管理信息管理系统

药厂要重视仓储管理信息化建设，及时更新之前的一些陈旧设备，将不同模块之间的数据端口打通，实现数据共享，避免出现信息孤岛。例如，药厂可将发货系统与物流系统进行整合，构建一个完整的产品配送系统。仓储管理工作人员在进行配货时，可从物流公司直接调取运输订单，确认该订单与营销系统交货单一致时，方可进行配货操作；如果两个订单不一致时，则不行配货操作。通过将两个系统衔接起来，能够将整个发货流程详细反映出来，避免不必要的差错。

3.3加大药厂仓库温湿度控制系统投入

药厂在仓库温湿度控制系统上要加大投入力度。药厂仓库要配置自动温湿度控制系统，能够对仓库内温度、湿度进行自动检测，并主动信息反馈。该系统并入到药厂仓储管理信息管理系统当中，能够与其他模块进行数据共享。一旦仓库出现温度异常或湿度异常时，温控系统可自动发出预警信息，相关人员得到系统信息反馈后便可及时进行处理，保证药品安全性，杜绝不必要的损失。

3.4加强相关人才队伍建设

要实现药厂仓储管理高效化、规范化、全面化，必然离不开一支可靠的人才队伍作为支持。一方面，制药企业要重视仓储管理工作人员培训工作， 建立定期培训机制，并制定相应的激励机制。鼓励仓储管理工作人员主动参与技能培训，不断强化自身业务能力， 对于表现优异的员工给予表彰鼓励，为其他人树立模范^[4]。另一方面，要引导仓储管理工作人员转变工作思维，在实际工作当中要善于思考，推陈出新，尝试在工作当中融入一些新方法，进一步提升工作效率。

4结语

综上所述，药厂在仓储管理方面要结合实际情况进行适当优化，通过优化药厂仓储管理岗位SOP、优化药厂仓储管理信息管理系统、加大药厂仓库温湿度控制系统投入以及加强相关人才队伍建设等举措，逐渐构建出一个完整的管理体系，确保药品产品安全化、高效化存储，为制药企业带来更稳定的效益。

【参考文献】

[1]彭碧芬.双人核对管理模式在药品仓库管理中的应用效果分析[J].化工管理,2019(28):76-77.

[2]王沁.符合GSP标准与要求的药品仓库改造设计[J].物流技术与应用,2017,22(S1):40-43.

[3]申文.探究化学药品仓库精细化管理[J].中外企业家,2019(03):124.

[4]宋立岩.药品仓库管理体会[J].黑龙江科技信息,2016(16):285.