6S管理在护理管理中的价值

6S管理在护理管理中的价值

时程程

中国人民解放军联勤保障部队第九六一医院 黑龙江 齐齐哈尔  161000

摘要：目的：实验将探析采用6S管理在护理管理中的价值。方法：将2019年1月~2020年1月本院接收的100例患者纳入本次研究，按照入院顺序将这100例患者分为两组，将2019年1月~2019年6月入院的患者为作为对照组，将2019年7月~2020年1月入院的患者为作为观察组，两组患者人数均为50例。对照组患者接受常规管理，观察组患者则接受6S管理，并且对比两组患者护理质量。结果：观察组的基础护理、药品管理、服务态度、护理安全评分均明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05)。结论：在护理管理中采取6S管理模式，有利于提高护理质量，值得在临床上推广应用。

关键词：护理管理；6S管理；临床效果

6S管理是5S的升级，有整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，6S管理的应用范围比较广，几乎适合所有企业的现场管理^[1]。近年来，6S管理应用于医疗工作中，也取得了显著的效果，是以患者为中心而开展的护理工作^[2]。本次研究选取我院接收的100例患者进行研究，现报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

实验选取将2019年1月~2020年1月本院接收的100例患者纳入本次研究，此次研究得到所有患者及其家属的同意。将2019年1月~2019年6月入院的患者为作为对照组，将2019年7月~2020年1月入院的患者为作为观察组，两组患者人数均为50例。此外，对照组中女性24例，男性26例，年龄在17~65岁之间，平均年龄为（37.37±4.94）岁；观察组中女性26例，男性24例，年龄在18~64岁之间，平均年龄为（37.38±2.48）岁。所有患者均无精神障碍，沟通良好，根据两组患者的年龄，性别等一般资料对比，无明显差异（P＞0.05），有可比性。

1.2实验方法

对照组患者接受常规护理管理干预。护理人员遵医嘱对患者进行护理干预。

观察组患者接受6S管理。具体内容为：（1）成立6S护理管理小组：小组成员由专业知识强，临床经验丰富的护理人员组成。制定6S护理管理方案，小组成员要严格按照规章制度执行，明确自己的工作职责。并定期组织小组成员进行学习，提高其专业技术水平。（2）6S管理模式在临床护理工作中的落实，①整理。护理人员应该将工作场所所用到的物品进行分类，并将其摆放整齐，可以将常用物品放置在比较明显的地方，便于拿取，将与工作无关的物品及时的清理出去，创建一个干净整洁的工作坏境。②整顿。将病房以及工作区域的工作物品进行规范的摆放，对于特别重要的物品以及药品应该进行分类放置，贴上标识，便于提高工作效率。③清扫。护理人员应该加强对工作场所以及病房的清扫，保证工作场所以及病房坏境干净、整洁。④整洁。护理人员在工作中要认真维护病房以及工作环境的清洁，不可随便乱扔垃圾以及使用过的物品应该将其归回原位。⑤素养。护理人员应该不断加强学习，努力提高自身的素养水平，不仅要有精湛的技术、准确的记忆力、敏锐的观察能力，还要有较强的沟通能力以及一定的心理护理能力，有利于提高医疗护理的服务质量。⑥安全。定期对护理人员进行护理安全培训，使护理人员充分的认识到护理工作中的风险性，自觉维护护理安全，从细节做起，使各种潜在风险得到有效的控制。

1.3评价标准

对比两组患者的护理质量，主要包括:基础护理、药品管理、服务态度、护理安全,指导患者评分，总分为100分。

1.4统计方法

本次研究中，所有实验数据资料均使用SPSS 21.0统计软件分析，计量资料用（x±s）表示，行t检验；计数资料用%表示，行χ²检验，差异明显，具备统计学意义（P<0.05）。

2结果

从调研中可见，观察组的基础护理、药品管理、服务态度、护理安全评分均明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05)。见表1。

表1对比两组患者的护理质量（x±s，分）

3.讨论

随着科技发展以及医疗水平的不断进步，人们的健康意识以及对医疗水平的要求也日益提高，传统的医疗服务模式对护理人员按照医嘱完成相对应的护理工作，这种护理模式已经不能满足患者的要求，同时也存在着许多安全风险，严重影响护理工作的顺利开展^[3]。因此，需要改变医疗服务模式，提高医学质量。在本次实验中选取6S管理模式，首先成立一个6S护理管理小组,并对小组成员进行培训，可以更好的服务于患者,随后将6S管理模式落实到临床护理工作中，从本次研究中看出，观察组患者的护理质量有了显著提高，说明该管理方案，可行性较强。

综上所述，在护理管理中采取6S管理模式，有利于提高护理质量，值得在临床上推广应用。

参考文献：

1. 陈明莹,朱瑞霞.6S管理模式干预对高血压丘脑出血破入脑室患者术后康复及护理满意度的影响[J].疾病监测与控制,2019,13(2):158-161.

2. 张阳英,蔡玲玲,高建芳,等.应用6S管理模式提高临床护理管理质量[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(20):5,13.

3. 贝俊梅.6S管理方法在骨科优质护理服务示范病房创建中的应用效果[J].医疗装备,2018,31(14):73-74.