小儿输液护理中优质护理服务的效果分析

小儿输液护理中优质护理服务的效果分析

胡艳梅

醴陵市湖南师范大学附属湘东医院 412200

【摘要】目的：分析小儿输液护理中优质护理服务的临床效果。方法：在我院2017年1月至2018年的儿科输液患者中，随机抽取76例作为研究对象。所有患儿的一般资料无差异。按照其输液日期进行分组，单的为对照组，有38例，给予常规护理干预；双的为观察组，有38例，给予优质护理干预。比较两组患者的护理结果。结果：观察组患儿在护理中，不良事件发生率低于对照组，且一次穿刺成功率高于对照组。数据比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在小儿患者输液的过程中，对其采用优质护理服务的临床效果显著，能够避免不良事件的发生率，提高穿刺成功率，值得临床重视与运用。

【关键词】小儿输液；优质护理；效果

引言：

小儿群体相对其他群体而言，免疫力较低，沟通能力较差，耐受性缺失，在治疗的过程中，无法完全理解医护人员的操作，从而很容易产生哭闹或者挣扎的现象^[1]。这也就使得一系列小儿输液事件发生率较高。为了降低不良事件的发生率，提高穿刺的成功率，临床对需要输液的患儿采取护理干预措施^[2]。在以往，其选用常规护理干预，但是在实践之中发现，效果较差。患儿哭闹不安或者穿刺意外事件频繁发生，严重影响了患儿家属对医院服务的印象，并且因此产生了一系列不必要的护患家属纠纷，制约着临床工作质量的提高。在现代医疗理念渗透的情况下，临床提出了以优质护理服务干预输液患儿的观点，且将其落实后，取得了较好的效果。现报道如下。

1一般资料与方法

1.1一般资料

在我院2017年1月至2018年的儿科输液患者中，随机抽取76例作为研究对象。所有患儿的一般资料无差异。按照其输液日期进行分组，单的为对照组，有38例，包含了男性患儿22例，女性患儿16例，年龄9个月~8岁，平均年龄（3.2±0.4）岁，消化系统疾病患儿14例，呼吸系统疾病患儿15例，其他疾病类型9例；双的为对照组，有38例，包含了男性患儿20例，女性患儿18例，年龄10个月~9岁，平均年龄（3.1±0.5）岁，消化系统疾病患儿15例、呼吸系统疾病患儿16例，其他疾病类型7例。将两组患儿的一般资料纳入统计学软件中分析，统计值P＞0.05，具有可比性。

1.2方法

对照组患儿给予常规的护理干预，核对患儿资料，确认输液药物，然后与患儿家属取得良好的沟通，让其辅助进行穿刺，尽可能保证一次穿刺成功。在输液的过程中，需要做好巡视工作即可。

观察组患儿给予优质护理干预，具体措施有：（1）环境护理。针对当前的输液室布局与陈设进行合理的安排，以儿童的兴趣作为前提，适当的增添一些辅助设施。例如，放置视频播放设备，播放患儿感兴趣的动画片；以暖色调装饰输液环境，缓解患儿的情绪；放置儿童喜欢的刊物或者玩具，吸引其注意力。（2）情绪干预。多数患儿在面临陌生人或者环境时，会产生一定的恐惧与紧张，从而影响着输液操作。对此，护理人员需要注意自身的工作态度，充满爱心与耐心的进行服务，注意行为举止的亲切。对于部分年龄偏小，缺乏沟通能力的患儿，可以进行轻抚或者语言哼唱等来对其进行情绪缓解。（3）提高护理人员的专业素养。对于儿童输液室工作人员来说，其不仅要具备基本的护理能力，还需要充分了解儿童的生理与心理状况。因此，医院需要定期组织培训工作，来提升护士的专业技能与职业操守。（4）做好巡视。在巡视工作上，必须要保证无缝隙。以往的巡视工作基本上是定时，但是在规定的时间内，是存在空白区域的。可以采取轮流巡视的工作制度，保证其无缝隙。一旦存在突发事件，也能够得到及时的处理。

1.3 评价指标

统计两组患儿在输液过程中发生的不良事件以及一次穿刺成功率。

1.4 统计学分析

数据以统计学软件SPSS18.0分析，以（ ）表示计量资料，经t检验；以率（%）表示计数资料，经χ²检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

观察组患儿在护理中，不良事件发生率低于对照组，且一次穿刺成功率高于对照组。数据比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。详见下表。

表1 两组患儿的一次穿刺成功率与护理不良事件比较（n,%）

3讨论

随着当前疾病复杂程度的加深，输液已经成为一种常见且较为重要的治疗措施^[3]。但是，输液本身需要进行穿刺，是一种侵入性的操作，很容易使得患者产生恐慌、焦虑等情绪，在部分情况下，还会产生一系列的抗拒行为，从而影响临床工作的开展。尤其是儿童群体，其本身在疾病的影响下，生理和心理的稳定性较差。且其免疫力较低，耐受性较差，对于疾病和治疗行为的认知缺失，从而很容易产生哭闹等行为，严重限制着输液操作。针对该种现象，临床相对注重小儿输液中的护理干预。

优质护理服务是一种以患者为中心所制定的护理措施，且注重护理人员的专业素养提升^[4]。将其服务于输液患儿时，能针对患儿的心理状态与生理状态，进行全面的调节。这相对传统的护理方案而言，具有较强的针对性和全面性，护理优势相对得到提高。传统护理过于强调护理的程序以及护理本身，忽略了患儿的具体要求。在本次研究中，观察组患儿运用优质护理干预，对照组患儿运用常规护理干预。从结果上，观察组患儿的一次穿刺成功率与不良事件发生率相较于对照组，均占据了明显的优势。这也就直接论证了优质护理服务的运用价值。当然，在具体的实施过程中，还必须要加强护理人员与患儿家属的沟通，相对来说，护理人员较为陌生。如果患儿家属能够采取积极的服务，其效果将会得到提升，且护理工作量也能够得到降低。从这个层面上来说，更能够保证其护理质量。

综上所述，在小儿患者输液的过程中，对其采用优质护理服务的临床效果显著，能够避免不良事件的发生率，提高穿刺成功率，值得临床重视与运用。

参考文献：

[1]仇晓娟.优质护理服务在小儿输液护理中的应用效果观察[J].影像研究与医学应用,2018,2(12):181-182.

[2]吴兴凤.优质护理服务在小儿输液护理中的应用效果观察[J].中国实用医药,2017,12(36):165-167.

[3]李玉玲.优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果分析[J].中国实用医药,2017,12(26):184-185.

[4]赖颂妮,丘爱荣.优质护理服务对提高小儿输液依从性的效果观察及分析[J].中国民间疗法,2017,25(02):91-92.