基于“网格化管理,针对性服务”的大学生心理健康教育

基于“网格化管理 ,针对性服务”的大学生心理健康教育

王琳涵

山东青年政治学院

摘要：如今，如何更合理、及时、方便地协助大学生应对心理困惑，已成为新形势下高校心理健康和文化教育工作的关键。而“网格化管理,针对性服务”与高校心理健康与文化教育工作的紧密结合无疑是一种创新，对普及心理健康与文化教育知识具有现实意义。

关键词：网格化管理；针对性服务；心理健康；教育

实践表明，在我国当前的大学生心理健康教育中，研究“网格化管理，针对性服务”的作用，以及将其引入教育时遇到的挑战非常必要。本文的重点是探索以“网格化管理，针对性服务”为基础的大学生心理健康和文化教育的有效措施。

一、科学设定教育目标，推进试点单元

教育实践表明，将“网格化管理，针对性服务”纳入高校心理健康和文化教育中的目的是使高校心理健康和文化教育相结合，以人为本，以学生为中心，整合多种资源，自主创新心理健康和文化教育服务项目体系，提高学生的个人素质。各级都要努力，促进心理教育与服务体系的统一，实现广泛、全面跟踪大学生心理健康教育的总体目标，划分并建立网格图，根据大学生心理健康教育总体职责对其进行分类，根据网格图的作用对其进行细分，并为每个团队配置匹配的服务项目团队。心理咨询服务精英团队要了解高校心理健康与文化教育的各项任务，充分发挥师生在服务精英团队中的积极作用，及时解决问题，并以点对点和零距离的方式将它们呈现给学生，基于心理咨询服务资源的整合，最终结合网格图实现多元化心理教育，实现精细化管理和人性化服务。

二、加大组织领导力度，完善相关规章制度

为了更好地确保在大学生的心理健康和文化教育中合理实施“网格化管理，针对性服务”的方法，教育和工程部负责人成立了一个推进工作的领导小组，公安部党委、海洋工程学院副校长、市长和学校的心理教师、辅导员等大力推进大学生心理健康和文化教育的规范、有序开展，有效实施了各项教育方针，并完善了“网格化管理，针对性服务”的心理健康教育工作规范。

三、广泛进行教育知识宣传，营造良好的舆论氛围

为了更好地推广基于“网格化管理,针对性服务”的大学生心理健康教育工作，很多高校已经开展了各项早期推广工作。教师了加大了教育宣传力度，热衷于心理健康和文化教育，积极为精英项目团队服务。参与者也都广泛进行基于“网格化管理,针对性服务”的大学生心理健康教育知识宣传，鼓励大学生参加服务项目精英团队。服务项目精英团队的成员将前往宿舍宣传和策划心理健康和文化教育知识，以及“网格化管理,针对性服务”方法，营造了良好的教育舆论氛围。

四、合理划分教育网格，夯实组织服务基础

科学和标准化的区域网格图是实施“网格化管理，针对性服务”办法的基础。针对学校组织机构的特点，校园二级管理方法以及大学生心理健康和文化教育工作的特点，我们可以创建网格图模块来管理人员。在校园的整体方面，可以成立“学校综合治理领导和服务小组”，并任命教育部长为“第一位综合治理负责人”，明确每个职位的职责分工，做好各项教育准备工作，开展各种专业的管理服务工作。

五、创建高素质服务团队，明确各项工作职能

基于“网格化管理，针对性服务”方针，对大学生进行心理健康文化教育，进行全面管理的关键是不断完善相关教育体系，这也是工作重点。实际上，大学生教育网格中心是主导因素，关键的网格图团队成员由技术专业的心理状态教师、学院的辅导员以及技术专业的教师组成。一些优秀大学生也被当成辅助网格图人员，以强大服务团队的能量。根据不同的服务项目目标，根据服务范围和时间的不同，可以采取不同的方法，组成不同类型的服务项精英团队。根据具体情况，我们可以建立五类服务项目精英团队：一是将新生纳入服务项目精英团队，主要负责大学生日常生活、学习和训练以及资源整合。项目服务时间集中在新学期。二是创建精英学生学习辅导服务项目团队，主要负责大学生学习协助、资格证书指导等工作。三是创建精英学生交流与合作团队，关键是承接能流露出学生真实情感的交流资源。四是创建受训者与他人相处的精英团队，关键是指导受训者如何与他人建立良好的关系。五是创建毕业生就业和人力资源服务的精英团队，关键是要进行职业指导、就业指导等。基于“网格化管理,针对性服务”的大学生心理健康教育服务项目精英团队成员应尽可能运用社会心理学专业知识，为需要心理帮助的学生和朋友提供心理咨询，在推广“网格化管理,针对性服务”的全过程中，更好地维护和重视学生的隐私，及时解决会涉及大学生心理状态的隐私保护问题。

六、健全工作机制，注重发挥实效

每个人都提倡使用六项工作规范来促进“网格化管理,针对性服务”心理健康教育工作的开展，并确保其可预测性，改善其定位和促进其自我发展。第一是与规则和法规相联系。相关工作人员、技术专业教师、教学主管和大学辅导员均作为网格地图的成员，包含在学校的网格中心。每两位老师组成一个二级网格图小组，以对学生的心理状态进行调整，开展大学生学习培训工作，为学生就业给予极大的关怀和帮助，以营造教书育人的良好氛围。第二是制定分步报告规则和规章，以减轻学校网格中心的工作压力。此外，可以充分彰显基层电网管理人员和服务项目精英团队的主动性，突出管理和服务效果，整合大学生心理健康和文化教育的各种资源，为学生提供最直接、最便捷的帮助。第三是按时制定分析和判断会议的规章制度。网格地图服务项目的精英团队每两周进行一次集中分析，学校网格中心每月举行一次会议，大学网格地图推广工作领导小组每两个月举行一次工作报告，以进行全面分析、研究和判断，在基于治理和团体服务项目的心理健康和文化教育工作中进行下一步的部署。第四是创建动态日志。对于标准信息内容操作和程序处理，由联系老师每天在网格图中对收集的网格图团队成员（学生）的心理状态、个人行为和心态等进行分类和提交，网格地图服务项目精英团队要以每周记录的形式在日志中反映每周的工作。第五是建立数字校园平台的综合信息管理系统，依托互联网信息平台，开展对学生的心理健康文化教育。第六是建立评价和奖励机制，按照逐步评估的方法，建立定期评估规章制度。

结语：

综上所述，将“网格化管理,针对性服务”纳入大学生心理健康和文化教育中，并采用心理咨询服务精英团队的自主创新方法，及时合理地应对网格中的群体成员学生，可以解决大量的大学生心理困惑和问题，促进大学生的全面发展。

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