加强医德医风建设促进医院工作发展分析

加强医德医风建设促进医院工作发展分析

高婷婷，赵慧军

克拉玛依市第二人民医院 新疆 克拉玛依 834000

摘要: 树立良好的医德医风是医院当前的工作重中之重，在当今市场竞争下，医院的竞争也越来越激烈，要想在竞争中更好的生存发展下去，根本的办法就要从医德医风的建设抓起，这不仅仅是医生职业道德修养，更是当代社会文化建设的需要。作为医生，首先要做到尊重患者，然后要对患者认真负责。本文通过分析加强医德医风建设促进医院工作发展，阐述了其重要性以及主要问题，指出了如何建设，仅供参考。

关键词: 医德医风；建设；医院工作；发展

人们在社会发展进步的同时，生活水平在不断提高，与此同时，更加注重健康。医院的改革制度不断深入，目前也面临着前所未有的机遇和挑战，部分医务工作者思想出现偏差，社会中利益至上的风气也不断发扬。这为医院的医德医风建设提出了新的要求，如何加强医德医风的建设，如何满足人们日益增长的需要，成为政治工作的重点^[1]。

一、加强医德医风建设的重要性

（一）加强医德医风建设是促进医院管理

一家优秀的医院必然会加强医德医风的建设，通过加强医德医风，让医生不仅拥有精良的医疗技术，还拥有高度的医疗责任感与高尚的道德情操^[2]。所以加强医德医风的建设有利于提升医院整体的文化素质，从思想渗透进入，让医护人员意识到自己所从事职业的光荣性与伟大性，只有这样，才能确保医院工作的正常开展，有利于提高医院的口碑。

（二）医德医风建设提高医疗质量

医务人员的服务态度和技术水平在一定情况下影响着医疗质量的好坏，服务态度相比之下显得尤其重要。医务人员的医德修养会导致治疗效果不同，即使使用同样的设备和同样的技术，它所发挥的作用和带来的结果也会不同^[3]。不容置疑的是，医护人员服务态度的好坏很大程度直接影响着患者的身心健康，患者的康复会受到很大程度的影响。然后要促进建设良好的医德医风，让患者以积极的心态坚信自己能够战胜疾病。医生有义务去承担患者的身心健康，如若医务工作者能主动坚持本职工作，树立良好的行为准则。

（三）医德医风建设协调医务工作者关系

医院各方面联系紧密，但结构也很复杂，职能不同，加强医德医风建设，有利于保持各个医务工作者之间和谐融洽的关系，有利于各方团结互助，充分尊重病者的权利，树立“全心全意为人民服务”的意识，牢固医德的内心信念，加强患者对医务人员的理解和信任^[4]。要教育全体护理人员正确认识医疗和护理之间的关系，是分工不同，没有贵贱之分，纠正那种认为护士配合医生是服从医生是没有自我的错误认识。要把相互尊重落实到日常工作，在工作中，护士关心、主动支持配合医生的工作。经常督促检查护理人员正确执行各项医嘱，积极配合医疗所进行的各种抢救和处置，做好医生查房前的准备工作。其次护士要定期征求医生、护士对科室工作的建议和意见，对好的建议积极采纳。

二、医德医风方面存在的问题分析

（一）医疗制度不够完善

医院缺少对医德医风问题相关制度落实的督导，看病服务态度差问题直到现在都不能有很好的解决，建立监督的内容得不到完善。当代社会要求我们必须走中国特色医疗卫生改革发展道路，建立起符合国情的基本医疗卫生制度，从基础性框架起步，朝着更加全面的水平发展，开展四位一体协调发展。此外，虽然将医德医风的建设归入到医院管理的重要内容。但是各科室无法做到将医德医风的教育贯穿到政治学习和日常的医疗工作之中，没有落实奖罚制度。我们要做到过基本医疗卫生服务的制度化，逐步实现其均等化，积极推动医疗卫生事业与经济社会建设协调发展，把全民健康不断提升到更高水平。

（二）医务工作者缺少服务意识

医务工作者有时候充满不平衡心理，不能把患者的利益放在首位，然而有些医院仅仅重视了经济的发展，忽视了思想品德的教育，使得医德医风建设一直处于落寞态势，导致医德水平一直下滑。平时与患者的交流不够，无法从多渠道获取患者的问题，对患者反映的问题做不到实时考察。

三、如何加强医德医风建设

（一）建立健全制度

为了加强医德医风的建设力度，应该将医德医风进行综合考评加分，将日常工作的医德医风建设落到实处，修订一系列的措施方法，通过多渠道来促进医德医风建设。例如问卷调查，通过与患者的密切交流来了解优质服务。此外，还要定期通报近期情况，征求各个医务工作者的意见，落实一系列措施，积极促进医疗质量和服务水平提高。

（二）加强医务人员的学习教育

医院要采取有效的措施，通过把医院文化与医疗服务密切结合起来，正确引导医务人员用自己的知识、更好地为患者提供优质的服务，为人民的医疗保健事业贡献力量提高医务工作者的整体素质，加大其学习力度，让医务工作者树立乐于奉献的精神，自觉抵制不良思想，提升医护人员判断是非、荣辱的界限，明确对患者、对社会应尽的责任，从而形成强烈的责任感、神圣的使命感和高尚的道德品质。做到全心全意为人民服务，一直从人民利益角度出发，以此提高对患者的服务质量

^[5]。不仅如此，医院还要开展一切医德的教育和医疗活动，对医德中出现的问题，要采取针对性的教育，在医院积极营造良好的氛围，是医护人员积极遵照医疗规范，加强工作态度的自觉性。

结语:广大人民群众的切身利益与医德医风建设息息相关，密不可分，这严重影响着医疗行业的发展，必须坚定不断加强医德医风建设的信念。但是建设之路切不可急于求成，手高眼低。加强医德医风的建设需要全社会的共同努力才能早日实现医学建设与道德建设是密不可分的，受社会大众欢迎的医学家都是靠业务与思想两方面的。总而言之，高尚的道德情操激励着医护人员去帮助患者免受病痛折磨，医院一切要将医德医风建设摆在突出位置，通过各种措施来树立道德为上的思想，以实际行动来服务人民，让社会和谐进步发展。

参考文献:

[1]严格. 试析如何加强医德医风建设促进医院科学和谐发展[J]. 今日财富(中国知识产权), 2019.

[2]张静. 加强医德医风建设,推进医院管理[J]. 现代企业文化, 2018, 000(032):216-217.

[3]谌英. 加强医德医风建设,提高医院服务质量[J]. 中国医药指南, 2018, 016(003):298-299.

[4]林萍. 以人为本促医德医风建设[J]. 新商务周刊, 2018, 000(007):130.

[5]周运峰, 胡兴旺. 公立医院思想政治和医德医风建设工作研究[J]. 中医药管理杂志, 2020, v.28;No.311(04):220-222.