教师职业倦怠与压力管理

教师职业倦怠与压力管理

陈志联

广东省广州市番禺区大石河村小学 511430

【摘要】　随着社会发展教育行业的从业人员也一样出现职业倦怠，要消除职业倦怠需要正确认识其产生的原因，而产生的职业倦怠有多方面原因，既有外因影响也有内在因素，并以此寻找合适对策来缓解、减轻直到消除不良影响。

【关键词】　职业；倦怠；压力；对策

少年儿童的教育承载着每一个父母的期望，而教师被称为人类灵魂的工程师，则承担着天下所有父母的重托。由于中小学生的年龄、心智特点导致他们的可塑性很强，普遍认为孩子在中小学时期能否受到良好教育，将直接关系到孩子的成长和一生的发展，因此对中小学教师的教育工作提出了较高的要求。但是这个崇高的责任对于老师来说也是负担，随着社会发展、生活改善、计划生育等因素影响使人们对教育的重视程度、关注度达到了前所未有的高度，大众对教师的要求上升到一个连教师都觉得很陌生的、甚至觉得有那么一点点难以适应的处境。教师的福利待遇又刚好发生了些许变化，伴随产生的职业倦怠苗头不断涌现并漫延向整个行业。深究职业倦怠产生的原因主要是以下方面：

其一，在经济高速发展、社会竞争越来越大的大环境下，教育越来越受重视，因为工作性质的特殊性社会及家长将教师神化，将教师放在道德制高点，所以教育行业无论大事小事，特别是“丑事”经现代媒体的广泛报道事情被无限放大，或者家长动辄就投诉，导致教师的压力大增甚至觉得无所适从，因为教师也只是一个普通的人，会存在喜怒哀乐，各种情感也是相当丰富。

其二，外部施于过多的功能给学校，将原本不属于学校教育工作范畴的内容强行要求学校开展。例如计生检查、民生卡的征订等等，令本来应付烦杂学校工作已经感到吃力的教师情绪变得更不安。

其三，学习培训、检查评比任务繁重。以往一个学期四五次的学习培训，近几年一个月就已经达到五六个培训和会议。各种教学模式、教学改革措施层出不穷，教师们对一种模式还没来得及适应，马上又要面对另一种。全校性或单项的检查评比基本上每个月都有，教师们将相当一部分精力用于准备资料、准备室场、打扫卫生等，疲于应付，难以集中精力进行教育教学工作。

其四，教师群体是一个“单纯”的群体，他们没多大野心，也没过多的欲望，所以也甘于平淡平凡，这种类型的人面对压力时往往选择的是逃避。

那职业倦怠到底是怎么回事？我们可以先从理论层面来了解：教师职业倦怠内涵是指教师对从事教育工作缺乏事业的动机和兴趣，勉强维持教学工作，在教师内心产生一种对教书育人的厌烦和心力俱疲的状态，导致教学工作能力和工作业绩降低的一种现象。现代教育理论认为：教师职业倦怠是指教师在长期从事教育教学过程中，不能顺应工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、对工作任务的退缩、畏难、情感的衰竭，以及各种各样的心理症状，如易激怒、焦虑、悲伤和自尊心降低等。它会使教师对教育工作缺乏动机和兴趣，勉强维持教育工作，在内心对教育产生厌烦并感到心力交瘁，从而导致教学能力和工作业绩较低的一种现象。 其次从现实的个案中去了解职业倦怠的实际表现。

个案【1】：一青年教师毕业五六年，工作一直都很出色，深受领导同事的认可，但她平常与同事交流时总流露出一种情绪：学校里太多的杂务影响自己正常的教学工作。

个案【2】：经验丰富，教龄约十多二十年的骨干教师辞去科长职务。理由工作强度大，力所不逮。此外，甚至当学校中层有空缺时竟没人愿意竞岗。

个案【3】：一名有十多年经验的校长辞去校长一职，要求做一名普通的教师。他的理由是工作压力太大，校长的权力越来越小，责任却无限放大，稍有差池就被免职，到了难以承受的程度。

个案【4】：教师职称晋升职数僧多粥少，一个教师在一间学校工作十多年，年资、工作业绩和荣誉都有了，由于职数限制，上一层级的没变他就不能晋升，要等到前面的人退休了才有机会，然而前面年纪最大的老师才五十岁。

从上述个案分析教师职业倦怠主要表现在以下五方面：

一是上级教育部门过分注重表面业绩或各项评比结果，导致教师长时间处于极大的压力之下，压力一时得不到有效的缓解和消除，使教师很容易出现情感的衰竭和正能量的耗尽，严重影响教师的身心健康，最终以消极的态度对待教学工作。

二是教师的职业成就感和认同感没提升反而有下降趋势，人们对教师的注意力不是集中在他们工作效果，而是将目光投向老师的收入或哪些不好的事情。影响教师工作积极性和教学水平的发挥，造成工作效率和教育质量低下。

三是束缚太多，不敢放开手脚，教师工作的对象是人，甚至还是未成年人，打骂是违反师德的，是高压线。但有时是教育的语气稍重一点都可能会收到投诉或令学生内心接受不了而出现伤害事故，这让教师日常是提心吊胆的工作，总感到危机四伏。

四是担任学校行政干部工作量与压力往往是普通老师的数倍，而大家都知道中间层面“最受气”，下顶上压但待遇却不会有明显的差距，导致大家都不愿意当行政领导。

五是教育上某些个别不良事件是由极个别的害群之马造成的，这些个案只是沧海一粟，但总是被媒体无限放大，然后被大众认为教师的师德有问题，有很大问题。被代表的其他老师却又不能开口申辩什么。

在众多压力的情境下,再加上以往向往的晋升方向突然变成了一个包袱、负担，就引起的挫折感加剧,最终导致一种在情绪、认知、行为等方面表现出精疲力竭、自我麻痹的高度精神疲劳和紧张状态。这些独特的个性品质会影响到教师对于工作和压力的评估和认识,容易引发内心的挫折感,导致职业倦怠甚至心理枯竭。

如何应对教师的职业倦怠下面就介绍几种对策:

1．引导教师要认识自我,加强个性修养。心理学研究发现,尽管许多人认为对自己是了解的,但事实上他们并没有很好地了解自己。一个理智的教师尽量做到有自知之明,既不狂妄自大,也不过分自卑,从而改进自己的态度与行为；了解自己的能力、性格、兴趣及弱点,在教育教学工作中,注意扬长避短,克服不足。

2．引导教师树立专业的职业观念。从国家发展大局、政策等方面引导教师树立良好的世界观、人生观和价值观。让教师知道教书育人既是“打好这份工”的需要，也是在积德扬善。因为导人向善是最有意义和最有福祉的事，所以我们的工作不仅仅有奉献，还有心灵上的回报。此外引导教师与教育以外的行业做对比，除了解到外面的世界很精彩，但也很多风雨外，也学习别人那种专业敬业的态度。

3．打造阳光和谐积极的团队。人在一个群体里总是很容易受到别人影响的，俗话说“近朱者赤”。一所学校里，教师怨气多、发泄的负能量多，就会影响整个团队，因为负能量是会累积的。所以作为校长首先是要有阳光的心态，对待下属应公平公正，在按规章办事的前提下，多点人性关怀，多表扬，少黑脸、多包容，少指责。

4．社会的支持也是必不可少的。提高教师的社会地位和经济地位。物质生活不仅是教师生存与发展的基本条件,而且对教师的工作情绪有重大影响。对此,较直接的解决办法是加大对教师物质投入力度,在经济上对他们的工作予以肯定。

5、提升教师的专业能力。通过切实有效的措施，有针对性地提高教师教育教学等专业能力，令其更容易获得对本职工作的认可，并从实践中获得更多的挑战性。在学校为他们创造的各种各样的平台中得到更多的锻炼，从而获得成功感。

主要参考文献

1. 刘仁镜 翟博.《校长叙事》. 开明出版社,2006.

2. 徐世贵.《校长怎样抓队伍建设》.天津教育出版社,2009.

3. 胡东芳.《学校管理新思维》.天津教育出版社，2006

4. 郭继东.《学校人力资源管理》天津教育出版社，2006

5. 杨卫东.《为什么是他们》.高等教育出版社，2010.

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