电量电费省级集中核算管理系统设计

电量电费省级集中核算管理系统设计

高雪卿

国网山西技培中心大同分部

摘要：作为电力营销服务重要组成部分的电量电费核算，长期以来是困扰电力企业的一个难点。对电力企业来讲，电力企业不仅仅针对终端低压客户，还面向企业客户，同时还面对背后的供电企业。但是长期以来电力企业在进行核算的过程中，通常采用的是分开核算的方式，如电厂电量电费的核算，是采用单独的系统进行，而将用户局面电量的核算全部放入营销系统内。这样虽然提高了服务终端客户的方便度，但是不利于电力企业与电厂电量电费的快速核算，也进一步增加了电力企业员工的工作力度。因此，如何借助当前的营销系统，将电厂、供电企业、消费者三者之间的电费电量核算统一化，是本文探讨和思考的重点。

关键词：电量电费；省级集中核算

引言

时代在进步，社会也在日新月异地飞速发展，电能是社会发展必不可少的强大支撑，具有清洁、无污染等特点，在人们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，为电视、电话、生产机器等提供了动力，如此巨大的电能使用量也消耗了很多资源，需要依靠收取电费来平衡投入和支出。电费是用来衡量电能使用量的，而且也围绕供电企业提供经济效益，即企业生产多少、收支情况是否平衡。

1电费核算工作的基本内容

现如今，电力企业的发展速度越来越快，使得许多部门之间的合作程度不够，尤其是在营销部门和财务计算部门之间的沟通交流工作中存在着十分严重的问题，主要为电力企业在电费的核算方面体系不够完整和健全，并且财务部门与具体的营销部门之间的沟通力度不够，从而在信息方面出现了偏差，就不能实行电费的统一管理，从而严重影响整个电力企业的发展。另外，电力企业内部的营销部门在数据方面，主要做的是收集工作，而财务部门只能被动的接受营销部门所给予的数据，不能自己去收集所需要的各种数据，也不能质疑这些数据的真实性，这就给整个电费的核算工作带去了严重的影响。

2系统需求分析

当前，电力企业在进行结算核算的过程中，主要分为两个部分：一部分是面向电力终端用户，包括个人用户和企业用户；另一部分是面向电力供电企业进行电量电费核算。但是目前电力营销系统中，大部分都是基于面向个人用户和企业用户的电费电量核算。同时为进一步提高电费计量的透明度，提高电费计量的工作效率，开始逐步从传统的以市级为单位的单独核算，朝着省级电力企业统一核算的方向发展。这样的目的，一是为了提高电量电费核算透明度，二是为省级电力部门在电力方面的改革提供基础数据支撑［３－４］。因此，结合以上的现状，以及电量电费核算方面的具体业务，本文总共设计以下角色，包括交易电厂核算、交易用户核算和售电公司核算三个部分。

１）面向终端的交易用户核算

对电量电费核算来讲，首先面对的是终端个人和企业用户。这就需要对每一个交易用户进行建档，对用户日、月用电情况进行核算统计，提供电量电费查询功能，生成每个月的账单。另外还要为用户提供查询服务。

２）面向电厂的核算

在面向电厂进行核算过程中，同样需要对每一个购买电量的电厂建档，计算日、月电量电费，同时提供查询和政策性低碳排放电量计算功能。另外，还要提供电量计量的差错管理计算方法。

３）售电公司电量核算

对售电公司来讲，它是该系统的核心，也是关键。对售电公司电量核算模块的构建，其本质需要结合营销管理系统的部分功能。同时作为省级电力部门来讲，就需要面向下属个市级单位进行电量电费的统一核算。同时为保障售电企业的经营风险，系统还需要为售电企业提供市场主体信用评价模型，从而为对不同的市场主体进行评价。

3系统设计与实现

3.1引入长效型管理机制

长效管理机制可以帮助保障管理工作的落实效果，通过制度保障能够提升电费与电量管控工作的综合水平，利用持续化与全局性工作原则，对原来的管理机制进行改进，主要处理效用方面的问题。负责管理这类工作的人员应当明确核算工作对于供电企业的实际意义，以此来增强重视度，通过管理，一些核算环节中的问题会被发现，电费核算数据也变得更加可信真实，满足创新工作需求。

3.2电量采集与核算

供电设备和计量装置提供的电量数据必须准确可靠，是电量核算的关键。保证数据正确需要为客户提供良好的设备和计量装置，还需要在固定的时间内不断对用电数据进行采集和分类整理，此外就是定期检修计量装置，看看是否正常工作。电量核算需要工作人员定期收集用户的用电度数，按时间结算每一户的用电情况。在抄表时，工作人员一定要观察计量装置是否完好，用电的数据是否准确，是否具有时效性。国家有相关的计量装置的标准，供电企业需要严格按照标准为每一户计算结算电量，借助电力软件整体检查和审核每一个家庭的电量使用情况，把实际的数据详细记录在统计表上，为电力市场管理人员提供第一手的资料，是电力管理最真实的依据。另外，在计算电量收入时，管理的细节之处一定要关注，细节之处也会影响电费的有效回收。由于电力核算环节比较复杂，电力人员在进行核算时一定要认真对待，仔细把关，同时对待其他的环节也要一丝不苟，保证整个系统的有效运转。国家供电局是电费上缴的最终上级部门，用户缴纳的电费都需要交给国家供电局，因此电力企业需要重视电费核算，并且要不断加大工作力度，保证计算过程准确、科学，指定严格的核算流程，提高核算的效率，加强电费的管理。良好的机制、规范的流程、科学的管理方法以及各供电部门积极配合才能做好做好电量采集和核算工作，从而保证核算的真实性和可靠性。

3.3提升核算信息的精准度

创新核算管理工作机制，需要提升抄表工作的降准度，有效保障抄表等初期信息搜集工作正常展开，可对参与工作的核算人员展开技术培训，提升核算精准度，引入新的信息化软件，更新原来的核算系统，调高精准度，对所有的电力客户实施全方位地管控，及时发现客户的异常变动，集中处理，避免电力企业产生过多的经济损失。

3.4电费缴纳方式多元化

现在支付方式越来越多元化，这些不同的支付方式极大地方便了人们的日常生活。缴费难一直是社会大众关注的问题，供电企业需要追随时代的脚步，从用户角度出发提供优质、高效、便捷的供电服务，在电费支付的方式上使用多种渠道同时进行。目前，电力企业可以大面积推广网络缴费，最好可以支持预缴。预缴能够打破以前“先用电，后缴费”的情况，用户可以在用电之前先存电费，解决因为未及时缴纳电费出现停电的现象。新型的支付方式大大降低了电费无法回收的问题，也可以使用户足不出户就可以缴纳电费，这样的转变为用户节省了时间，用户可以在这些时间内去做自己的事情，也缓解了营业厅缴纳电费难的问题，对于双方是一种共赢的方式。

结语

本文针对电力企业的重点工作环节展开研究，管理者应当紧紧把控电量计量与电费核算工作之间的联系，多个部门之间的配合工作也必须有效落实，提升管理服务质量水平，管理者在实施核算管理与调控工作的同时，还必须形成服务意识，保持自身的责任性，提升专业素质，挖掘更多的创新点，将各种积极的管理手段引入到核算环节中，增强核算管理工作与新的工作理念之间的契合度，持续推动供电企业飞速发展。

参考文献

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［3］丁振杰，李玉秋，吕洪善．智能电力收费系统的设计［J］．景德镇学院学报，2016，31（3）：1－5．