药品合理分类对医院药房管理的影响效果观察

药品合理分类对医院药房管理的影响效果观察

张焱

黑龙江 省 农垦总局总医院 黑龙江哈尔滨 150088

【摘要】目的 分析药品合理分类对医院药房管理的影响效果。方法 选取我院自2018年4月~2019年3月未实施药品合理分类管理取药患者1500例为对照组，再选取我院自2019年4月~2020年3月实施药品合理分类管理取药患者1500例为观察组。对比两组出错率、工作效率以及患者对管理的满意度。结果 观察组工作出错率显著低于对照组，（P＜0.05）；观察组工作效率显著高于对照组，（P＜0.05）；观察组患者对管理满意度显著高于对照组，（P＜0.05）。结论 实施药品合理分类能有效改善药房出错率，提高患者满意度，加强药房工作效率，值得广泛推广使用。

【关键词】药品合理分为；药房管理；出错率

药品的合理分类管理是药房的重要工作之一，随着医疗科技与生物科技的发展，药品种类也在不断增加，而药品分类对管理来说极为重要。简单的药品分类无法体现药物特殊性，继而难以做到对其进行有效管理，从而导致药品出错率的增加。而加强对药品合理分类管理，能有效减少调剂出错率的发生，对提高药房工作效率与质量具有极为重要的作用^[1~2]。本次研究针对药品合理分类对医院药房管理的影响效果进行分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院自2018年4月~2019年3月未实施药品合理分类管理取药患者1500例为对照组，再选取我院自2019年4月~2020年3月实施药品合理分类管理取药患者1500例为观察组。观察组1500例，男性患者863例，女性患者637例，年龄18~76岁，平均年龄（53.85±7.36）岁；对照组1500例，男性患者872例，女性患者628例，年龄19~80岁，平均年龄（54.64±7.25）岁。对比两组患者一般资料，（P＞0.05），有可比性。

纳入标准：所有患者用药资料基本完整；年龄在18~80岁之间的患者。

排除标准：患有严重精神性疾病无法正常交流的患者。

本次研究经过我院伦理委员会研究同意本次研究方案。同时两组患者及家属对本次研究过程、研究方法以及研究意义进行充分了解，并在经过深思熟虑后自愿签署知情同意书参与本次研究。

1.2 方法

对照组行常规管理。

观察组行合理分类管理。根据现阶段国际通用药品分类管理法，结合药物品种，适应症、给药方式等情况，对药品进行分类，如对精神药物、麻醉药物、贵重药品等实施特殊管理。同时，还需要加强对药房管理人员的专业技能培训，并定期对其进行考核，提高管理人员的技能水平。

1.3 观察指标

2组对比工作出错率。包括存放出错、配置出错、发放出错以及记录出错等。

2组对比工作效率。包括处方审核时间、排药时间以及给药时间等。

2组对比患者满意度。采用自制满意度调查表对患者满意度行问卷调查。

1.4 统计学方法

采用SPSS 19.0 进行统计学分析，计数资料采用（%）和x²检验，计量资料采用（ ）和t检验，以（P＜0.05）具有统计学意义。

2 结果

2.1 2组对比工作出错率

观察组工作出错率显著低于对照组，（P＜0.05），见表1。

表1 2组对比工作出错率[n,(%)]

2.2 2组对比工作效率

观察组工作效率显著高于对照组，（

P＜0.05），见表2。

表2 2组对比工作效率（）

2.3 2组对比患者满意度

观察组患者对管理满意度显著高于对照组，（P＜0.05），见表3。

表3 2组对比患者满意度[n,(%)]

3 讨论

药房是医院极为重要的部门，药房的管理效率直接关系到药房的工作效率。在实施药品分类管理前，药房经常发生药品管理错误情况，对患者的用药安全及药房工作效率造成了严重的影响。

根据相关研究表明，药房中出现错误大多处于存放、配置、发放、记录等环节，并且大多因实习生等新进人员在对药品不熟悉的情况下出现的发药错误情况。例如规格错误、剂型错误等。因此，为了提高药房工作效率，减少不良事件的发生，药品分类管理具有极为重要的作用^[3~4]。

通过相关研究表明，采用药品分类管理，能够显著提高药房的工作效率。首先，能够提高医生的用药合理性，显著降低了药物滥用的情况发生；其次，能够对医疗操作进行规范化，使医嘱处方的开具更具备了规范化，通过信息化管理模式，能够做到对用药进行实时监控^[4]；其三，显著提高了药品使用的安全性与合理性。药师在进行药品配伍审核时，可随时对药品的存储信息进行查看，并对其提出合理建议，从而避免药品防止杂乱或放置过多等情况发生，提高了药品供应的满足率^[5~6]；最后，提高了药房工作人员的工作效率，减少了医护人员工作负担^[5~6]。

在本次研究中，针对药品合理分类对医院药房管理的影响效果进行分析，并取得以下研究结果：观察组工作出错率显著低于对照组，（P＜0.05）；观察组工作效率显著高于对照组，（P＜0.05）；观察组患者对管理满意度显著高于对照组，（P＜0.05）。因此，我们认为，通过采用药品分类管理，能有效的减少药房工作不良事件发生率，同时还能提高患者对药房管理满意度，提高药房工作效率，对药房管理具有极为重要的作用。

综上所述，药品分类管理在药房工作中具有积极的影响，值得广泛推广使用。

【参考文献】

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