落实优质护理提高内科护理质量

落实优质护理提高内科护理质量

李会芬

云南省昆明市嵩明县人民医院 651700

摘要：目的：想要良好的提升内科护理质量，探讨落实优质护理的价值。方法：对于200例内科患者实施研究，按照随机的原则，将200例患者均分为观察组与对照组，对照组采用常规护理，观察组采用优质护理。结果：观察组的心理状态评分与满意度均优于对照组（P＜0.05）。结论：为了良好的提高内科护理质量水平，贯彻落实优质护理方法，获得理想的效果，能够帮助患者改善不良心理，提高满意程度。

关键词：优质护理；内科；护理质量

内科当中疾病类型比较多，一般来说，内科疾病与外伤对比，更难好彻底，内科患者需要经历较长一段时间的修养来控制疾病情况，而且内科疾病容易产生反复发作的现象，值得注意的是护理工作中的饮食、运动与生活习惯，与患者工作生活密切相关，因此，护理工作是为了预防患者疾病再发作，病情再次恶化的重要方法。护理工作要紧紧结合患者实际情况展开，利用更加个性化、针对性的护理方法，获得患者的认同。优质护理能够从患者实际情况出发，提供给患者良好的帮助，充分掌握患者疾病情况，提供积极的引导，让患者获得更好的康复效果，恢复到原本的工作生活状态，让患者保持良好的心理状态，真正改善患者预后情况。
1资料与方法

1.1一般资料

全部患者中，两组男患者分别是55例、56例，女患者分别是45例、44例，平均年龄分别是（55.05±8.35）岁、（55.07±8.36）岁，两组资料对比，不存在显著差异(P>0.05)。

1.2方法

对照组采用常规护理，观察组采用优质护理：

1.2.1心理护理

临床当中内科作为一大重要的科室，患者人数非常多，一般疾病情况非常复杂多变，患者受到自身疾病、生长环境等方面因素的影响，患者容易容易出现不良的心理情绪，对治疗依从度带来了较大的影响，从而对最终的治疗效果产生了影响。临床护理当中，护理人员要结合患者性格，利用针对性的交流方式，做好与患者沟通，了解患者心理状态，及时利用有效的方法缓解患者不良情绪。护理人员利用聊天的方式，找到患者出现不良心理的原因，及时展开干预，减轻患者心理压力，在面对医护工作中，保持积极向上的态度。

1.2.2健康教育

因为有非常多的内科疾病患者并不能深入了解自己的疾病情况，在短时间里治疗效果如果并不显著，那么将会大大影响患者的治疗依从度。所以，护理人员要为内科疾病患者提供良好的健康教育。结合不同患者实际情况，介绍疾病知识点，增强患者对自身疾病的认知能力，方便在治疗疾病中，提高患者配合治疗的依从度，提高疾病恢复速度，让患者正确认识医护工作，从而更好的加强治疗与护理的效果。

1.2.3生活护理

护理人员要为患者提供良好的生活指导工作。因为内科疾病当中，存在比较多的高血压、糖尿病的患者，对饮食提出较高的要求，护理人员要告知患者多给患者准备低糖、低脂、容易消化的食物，多吃新鲜水果蔬菜，坚持少量多餐的原则，保证患者营养平衡，形成好的饮食习惯。运动护理当中，护理人员要叮嘱患者在平时生活当中多多进行运动锻炼，保持稳定的心功能状态，实施一定程度的有氧运动，从而提高机体抵抗能力，为恢复心肌功能大有裨益。

1.2.4其他护理

一旦患者在疾病治疗当中需要使用到药物溶栓治疗的方法，那么就需要患者一定要实施卧床休息，避免出现心力衰竭等不良的并发症，严密对患者的生命体征进行监测。若是患者在治疗疾病当中采用了PCI手术方法，那么要及时为患者提供水化护理，预防药物给患者身体带来更大的危害。护理人员要结合不同患者疾病情况，不同患者不同治疗方法，利用有效的护理方案，避免出现并发症。让患者多喝水，防止出现便秘的现象，加快患者恢复速度。

1.3观察指标

比较两组心理状态评分与满意度。

1.4统计学方法

运用SPSS18.0来分析数据，差异具备统计学意义采用P＜0.05的方法表示。

2结果

2.1心理状态

表1比较两组心理状态评分(`x±s，分)

2.2满意度

表2两组护理满意度比较[n（%）]

3讨论

内科护理工作中，需要引入多种先进的护理研究结果，为患者落实优质护理。医院要结合护理人员、患者的实际情况，解决护理人员的困难，按照护理人员工作情况科学安排患者；针对经常产生不良事件的护理人员，由护士长与其交流，降低其内心压力，调节护理人员心态，降低不良事件出现率。医生、护理人员以及患者间良好沟通，医护人员要充分掌握好患者的身心状态，满足患者的内心需求，及时察觉患者疾病情况变化，实现优质护理的目标。护理工作人员要及时向有关人员呈报护理情况，并且要把护理所获得的效果良好的反馈给医生，给医生进行疾病治疗提供参考。优质护理需要在内科护理中充分展示出对患者的人文与生命关怀，真正利用这一护理模式，增强患者疾病恢复速度，同样也作为全部医护工作者的责任。为病人提供优质的护理，帮助患者改善不良心理状态，提高患者满意程度。

为了良好的提高内科护理质量水平，贯彻落实优质护理方法，获得理想的效果，能够帮助患者改善不良心理，提高满意程度。

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