西宁市社区居民参与社区教育概况研究

王嫚

青海广播电视大学 青海西宁

摘要：为进一步提升社区教育培训服务质量，使社区教育服务最大限度的贴近社区需求，笔者展开了对于西宁市社区教育现状的调研，充分掌握社区教育课程学习者特征，了解到社区居民的需求导向，为未来开展社区工作提供现实依据。

关键词：社区居民；社区教育

为做好社区教育工作，服务于学习型城市建设，为社区居民提供满意的教育，笔者对西宁市12个社区开展调研，通过与辖区居民、社区负责人交谈，了解居民参与社区党建思政培训工作、社区（老年）教育、特色品牌活动情况。设计了《社区教育现状及需求调查问卷》，此次调研共派发问卷150份，收回有效问卷130份，访谈23人。本次问卷回收之后,就进行了及时的统计、汇总，了解到社区教育学习者情况、参与度以及满意度情况。

二、社区教育课程学习者特征

1.“无时间”的上学、上班族群体

通过调查社区居民对社区教育的参与程度，调研数据显示50岁以上的老年人群对社区教育的参与程度较高，反映出他们是社区教育课程学习的主体人群。他们有充裕的闲暇时光，是典型的“有闲”群体。他们没有工作压力，生活相对安逸，希望通过学习提高生活质量，实现“老有所学、老有所乐、老有所为”的晚年追求。而其他年龄层次的居民对社区教育的参与程度较低，如中青年等上班族、青少年学生由于白天工作、学习，即使想参加也无时间上的保证。

2.闲居在社区的中青年群体无“适合”的课程

通过与访谈者的交流，我们发现正值劳动年龄阶段的社区中青年群体，接受教育、参加学习、对课程内容、层级选择的实用性、功利性非常突出。不仅社区中在职、在岗的中青年群体因各种原因对社区教育课程兴趣低、参与程度不高，而且闲居在社区的中青年群体也同样如此，甚至连社区教育培训机构针对他们的不利处境而开设的再就业培训课程，他们也表现出明显的排斥情绪。为了吸引他们参与培训，社区教育培训部门人员主动上门动员、宣传，但收效甚微。在访谈中，以下话语颇具代表性：“我想学室内装潢，找个好点的工作。可社区里没有这样的课程”。“老师讲的东西理论性太强，太专业，每次听不了几分钟就打磕睡，所以后来就不去了”。这表明，社区中青年群体对社区课程的需求具有极强的现实功利性，然而，现实开设的社区教育课程中，针对、适应其现实功利性需求的技能生存类课程却并不多见，有的街道甚至没有这方面的课程。

3.“有闲”的老龄特征

随着城市老龄化不断加大的趋势，各街道办、社区几乎都围绕这一现状，开设了“心血管健康保健”“夏季保健”“常见病的自我诊治”“书法”“舞蹈”“歌咏”等课程，受到参加学习的老年群体的普遍欢迎与好评。实地访谈中，受访的学习者杜老师以自己的亲身感受为此提供了佐证。杜老利用自己的书法特长把小区孩子们组织起来，搞一个少儿书法班，这样既解决一些双职工家庭的后顾之忧，又可以使孩子们的假期生活过得有意义。杜老的例子是众多参加社区教育培训的老年人当中的一个，像杜老这样的老人数不胜数。这些老年人都有一些共同的特点：有较高的觉悟，关心社区事务，积极配合社区工作，参与社区活动，对社区人际交往流露出浓烈的参与热情，而社区教育活动恰恰在这些方而使他们得到了享受和满足。可以看出，社区教育课程学习、参与群体以老年人居多。
三、居民社区教育的实际需求

在对“您所期望培训的课程类型”进行选择时，社区管理人员将重点放在党建思政类课程上，而其他受访者将重点放在健康养生、家庭教育、闲暇教育上。究其原因，我们发现现阶段，社区党建工作得到高度重视，各社区定期开展理论学习，主要形式是由社区党委书记或社区党员讲授党课，鉴于理论水平和授课经验所限，教学效果有局限性，因此，社区管理人员迫切需要系统、专业的思政课教师进行教学，希望高校思政老师走进社区为党员讲授党课。

在对各街道办、社区培训课程进行统计后发现，社区教育课程设置呈现趋同化倾向。课程培训内容较为丰富，涵盖“道德讲堂”“读书分享”“人文艺术”“消防安全”“家庭亲子教育”“养生保健”等，同时，各街道办、社区还开展了以传统节日为节点的各项活动。按照课程类型可以分为“道德素养类”“休闲娱乐类”“计算机网络类”“家庭教育类”“安全教育类”“健康教育类”“主题节日活动类”。唱歌、乐器、舞蹈、书法等“休闲娱乐类”课程的普遍开设并受到居民的热情欢迎，显示出随着时代的进步，社区居民于物质生活的改善而逐步提升精神生活追求。

四、学习者的满意度分析

1.“健康养生”讲座受到良好效果，居民参与愿望强烈
在调研过程中，社区工作人员普遍反映动员社区居民参加培训有难度，需要从街道层面自上而下进行通知，并规定参与人数，才能确保参与人员的数量达到要求。因为目前开展的社区教育活动更多的是基于政府需要层面或居民应然层面需求而设定的，因此，很难真正调动社区居民的积极性，更多的参加居民是出于各种考虑而加入的，而加入的主观愿望并不强烈。而养生保健讲座迎合了当下老年群体关注身体健康这一现实需求，加之邀请的授课教师都是省内著名专家，居民不仅可以学习医学理论，更能现场咨询，聆听专家的意见建议，因此授课效果良好，口碑相传，目前开展的两期活动都是接到通知自愿前往学校学习。

2.线下学习方式较之线上学习，更受学习者欢迎
据调研结果显示，参与社区教育的人数以老龄群体居多，老年群体之所以对社区教育课程表现出积极的参与状态，想得到的是借集体学习的空间，参与社区人际交往，消除居家养老的孤独感。所以线下授课，是一个人与人交流的平台，通过教师与学员台上台下互动，更有参与感，更能融入到集体当中，所以受到老年群体的欢迎。线上学习方式需要借助手机、电脑等终端设备，不便于老年群体操作使用，长时间观看也会对身体、视力有一定影响，因此相较于线下学习，受欢迎程度略低。

3.培训课程应以菜单式呈现，培训方案应体现计划性、系统性

据调查显示，被调查者对于课程培训提出了几点建议，第一，双方在征求培训课程意见时，需要沟通好供给和需求，也就是说居民要提出需要什么课程，而学校又能提供什么样的课程。而居民自主学习的欲望不强烈，往往想不到自己应该主动学习什么，这时候需要学校给予引导，拿出“菜单式”的课程目录，让学习者进行选择。第二，在之前开展的社区教育中存在培训时间不固定，导致人员组织有难度的问题，社区管理者和居民提出，更希望收到一份“课程表”，这样就可以安排协调好各项事宜，按照课程表的安排在固定时间、地点参与培训。

参考文献

[1]邱建.发展我国社区教育的主要限制因素[J].中国成人教育：2013，33（1）.

[2]张子凡，孟谦.当代社区建设大事记[J].社区，2013，4.

[3]李征.上海市社区教育资源开发的现状分析[J].成人教育：2018（1）.

青海广播电视大学2020年度校级课题，课题编号XJ201905《青海电大社区教育工作机制研究》