商务英语在跨境电子商务中的应用

商务英语在跨境电子商务中的应用

吕文静，徐冉，李鑫

临沂大学外国语学院山东临沂 276000

摘要：近年来，随着经济全球化与文化边界的不断推进和不断突破，各国之间的商务交流与文化交流变得日益频繁。其次，在以人工智能、互联网等为代表的信息技术不断进步的背景下，无论是发达国家、亦或是发展阶段的国家，其均在信息共享的漩涡中愈陷愈深。在此背景下，在文化、商贸等活动出现跨国发展之时，英语作为世界通用语言之一、最为实现跨国文化、商贸等活动的有力助推，逐渐成为了跨境电商、跨境文化交流等工作中重要的支柱性工具。基于此，本文即对商务英语在跨境电子商务中的应用与注意事项进行了深入探讨，希望能对相关人员提供一些帮助，希望能为跨文化交流、跨境电商提供更好的服务。

参考文献：商务英语，经济全球化，翻译，概念与特点

一：引言

随着大数据等新一轮信息技术的到来，其再一次调动着整个社会的发展进程与社会资源再分配，也在不断推进跨境电商的转型升级与各行业产业结构调整。在网上购物、网上淘宝、网上拍卖等文化活动逐渐成为人们生活和工作中非常重要的一部分之时，跨境电商亦得到了新的发展机遇。其在发展速度越来越快的同时，各种配套硬服务与软服务的需求亦在不断加大。例如，其作为一项需要与外商沟通的工作，亦对商务英语的运用提出了更高的要求，亦对有关商务英语人才的需求加大。因此，有必要加强研究商务英语在跨境电商中的应用，以更好的服务于跨境电商，以尽量减少沟通阶段的壁垒。

2. 阐述商务英语的基本概念和主要特点

在全球贸易一体化、文化全球化和经济一体化的发展趋势下，商务英语的重要性愈加显著，其在商务场合的应用越来越广泛。因此，商务英语这一具有明显特征性的英语范畴被广泛应用于国内各种文化交流场景与外贸易交流、国际发展与合作场合。简言之，在这些活动和工作中使用的英语叫做商务英语。可见，商务英语具有明显独立的使用场景、为商务活动服务。但商务英语亦与传统英语有着连接，并不孤立存在。即商务英语是以传统英语为基础的，商务英语是结合了商务知识、商务文化、商务行为、商务逻辑和交际方式的，其是经过在商务场合的不断实践而形成的一门系统而科学的学科。在跨境电商繁荣发展的过程中，促进了商务英语的发展和应用。

三、商务英语在跨境电商中的现状

随着全球经济的不断发展，国与国之间的贸易也越来越紧密。这促进了跨国电商的繁荣，在此背景下，很多想从事跨境贸易的人就必须掌握一定的商务英语知识，有必要提升自我的外语表达能力和应用能力，并学习和掌握商务英语礼仪文化知识。以此更好的服务于跨国电商行业发展。其次，虽然世界上许多国家的语言已经开始受到全世界人民的重视，但英语仍然是世界上使用最广泛的语言。商务英语仍被视为国与国之间买卖双方交流的主要工具。此外，商务英语作为跨境电商的主要沟通语言，在未来的发展趋势中亦呈现出上升趋势。在随后的贸易交流中，越来越多的人亦具备了基本的商务英语交流技能。可见，在这种发展趋势下，商务英语必然愈加火热。然而，我国目前掌握商务英语交流技能的高技术人才还相对短缺，高校对培养商务英语人才方面依然过于注重传统英语教学，对商务英语学科特征把握不明确，这必然致使我国跨境电商的发展受到隐性束缚。

四、商务英语在跨境电子商务用的实际应用分析

在跨境电子商务中，英语是一种重要的交流媒介，是促使贸易双方达成谅解与合作的桥梁。可见，只有不断提高自己的商务英语技能（如听说技能、书写技能与翻译能力等），才能使这一“桥梁”畅通，才能使对方更好地了解自己的意图，最终实现合作。商务英语不同于传统英语，其是基于商贸场景的，这一场景涵盖金融、会计、电子商务、信息技术等各个方面。因此，为跨境电子商务服务的商务英语具有鲜明的技术性与专有性。所以，在跨境电商活动中，译者需要掌握广泛的金融、会计、电子商务等专有知识。这不仅要求从事电子商务活动的人具有较高的翻译素养，还要求能够准确地向客户传递信息，从而协助完成整个交易。如：产品介绍与线上服务是跨境电商活动的主体内容。跨境电子商务主要通过线上交易平台介绍产品性能、应用等信息。这一内容的呈现与传达要求跨境电商工作者必须熟悉商贸流通环节、熟悉产品信息、对线上交易平台有着明晰的认识，以此使客户清楚自己所购产品的基本样态，并以此促进进一步的交易。上述产品介绍与线上服务这两个内容是跨境商务活动的两个重要方面，也是电子商务从业者顺利完成交易活动的必要环节。因此，商务英语翻译是跨境电商从业者必备的技能。

随着全球经济联系日益密切，国与国之间频繁的贸易往来，尤其是国与国之间的电子商务合作日益频繁，跨国商贸外语交流已成为当前跨国贸易的主流趋势。由于受到不同国家文化的影响，商务英语亦呈现出多样化的发展趋势，在实际运用过程中，商务英语在表达和风格上都发生了很大的变化。为了保证买卖双方信息沟通顺畅与及时，各国直接利用互联网上的在线交流进行贸易沟通。商务英语在电子商务行业的在线交流中扮演着重要的角色。商务英语不仅是买卖双方交流的重要工具，也是买卖双方信息传递的载体。商务英语专业人士不仅要熟悉英语的读、写和交际能力，还要熟悉不同国家的相关法律和风俗习惯。因此，相关商务人员应不断提高业务能力，在日常生活中积累相关经验，全面培养商务英语能力，以促进各国经济的不断交流与发展。

结语：综上所述，商务英语是国际电子商务交易与促进上方达成合作的重要工具与组成部分之一，其是商务行业的在线交流的中流砥柱，其从业人员的专业素质和工作效率是影响跨境电子商务活动顺利开展的关键因素，是商务活动的“桥梁”。随着全球经济一体化的迅速接近，跨境业务活动的发展也必须站在全球贸易发展的角度来看，所以，亦必须积极开展跨境电子商务发展模式的改革和创新活动，以创建一个跨境电子商务活动模式并使之符合全球经济一体化的发展趋势。

参考文献：

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2. 乔慧.跨境电商背景下电子商务英语翻译与农村电商发展关系研究——以辽宁东港农村电商为例[J].农业经济，2016(12):96-97.

3. 吴炅.跨境电商背景下高职商务英语专业教学改革模式探讨[J].中小企业管理与科技(中旬刊)，2016(06):126-127.

4. 张艳博.关于国有供水企业财务管理信息化建设的若干思考——以自来水集团公司为例[J].纳税，2019，13(9):47-49.

5. 包立杰.城市供水企业财务转型与业财融合的思考与应用[J].当代经济，2018(22):106-107.

6. 牛祖高.县域供水一体化财务管理模式的思考——以会泽县城乡供总厂模式为例[J].现代商业，2018(30):144-145.

第一作者：吕文静（2000年8月15日）女，汉，籍贯：山东省济宁市邹城市，学历：专科在读，职称：无，研究方向：商务英语。

第二作者：徐冉(2000年)女，汉族，山东省济宁市，专科在读，研究方向：商务英语。

第三作者：李鑫(2000年7月27日)性别：女，民族：汉，籍贯：山东省潍坊市昌邑市，学历：专科，研究方向：商务英语。