热电联产企业自营供热业务管理创新

热电联产企业自营供热业务管理创新

赵康

黑龙江华电齐齐哈尔热电有限公司 黑龙江 齐齐哈尔 161000

摘要：近两年，国内经济正处于L型探底阶段，在旧增长方式后继乏力、新增长方式尚未建立的关键转型时期，经营速度有所放缓，国内经营已有回稳态势，但基础并不牢固，下滑的压力依然存在，拉动经济增长的“三驾马车”（投资、消费和出口）动力不足，传统行业转型、区域经济不平衡等问题制约经济的发展。对热电联产单位而言，电力供应过剩的局面将长期存在，随着电力市场改革的进一步推进，市场竞争更加激烈，发电供热业务依然面临严峻挑战。

关键词：热电联产企业；供热业务；经济创新

引言

经营管理是企业经营管理的核心，能否做好经营管理工作将会直接影响企业的经营管理水平以及经济效益。目前企业传统经营管理模式已经越来越不能够契合、匹配企业发展的需要，暴露出来了一系列亟待解决的问题，这客观上要求企业要与时俱进地创新经营管理模式，提升经济管理水平，从而给企业的健康发展提供良好的经营支撑。企业经营管理模式创新是一项难度大的系统性工程，目前很多企业在此方面存在欠缺，企业对经营管理水平的提升因此受到了巨大的拖累。鉴于此，企业管理者需要给予经营管理模式创新工作更多的重视，想方设法来不断创新经营管理模式，从而实现企业管理水平的不断提升。

1企业经营管理中存在的问题

1.1企业设置管理机构不合理

就我国企业管理工作开展现状来看，有很多企业没有对企业内部会计管理和经营管理工作进行较好分类，没有设置专门的管理机构，导致企业管理效果不高，无法实现企业管理的经营目标，严重阻碍企业的可持续、健康发展。

1.2忽视经营控制，制约经营管理效能

在管理过程中，企业除了要对现有的经营情况进行必要的预算和结算外，更需要对企业的资金、固定资产及其他物资运用情况进行有效控制。但显而易见的是，很多企业对相关环节认知明显不足，导致控制效率不高，资金周转不够灵活，甚至出现资产过剩的问题，影响到企业整体管理水平的提升，制约其功能的发挥和实现。

1.3内控的意识比较薄弱

国内部分企业的内部经营环境还比较保守和传统，目前的发展阶段也未能建立完善的内控机制来实现对各业务活动的控制和约束，导致整个公司出现经营比较混乱、管理比较松散的现状。人员的先进内控意识较薄弱，未能制定相应的管理流程和管控制度。企业要想在整个市场获得更强的竞争优势，就要由高层领导人大力推动经营内控机制的建设。但是,部分企业高层人员过度关注业务的运作，而忽略了单位内部控制机制的建设，以及控制管理理念比较淡薄，这势必会对企业的长久失效经营带来非常大的影响及后果。

1.4缺乏健全的预算管理体系

预算管理是企业管理的基础工作，能够在很大程度上影响企业经营资金的使用。但就我国企业预算管理工作开展现状来看，有一些企业不重视预算管理的重要性，监管预算管理工作力度不足，工作人员工作态度不严谨，预算管理过于形式主义，在进行预算管理工作只是简单的对过去工作和数据进行总结，没有系统的、科学的对市场发展动态以及企业决策的可行性做细致的分析。

2自营供热管理创新

2.1更新管理理念

企业管理模式创新的前提以及基础是人员在这一工作理念方面做到不断更新，在新的管理理念指引下推动管理模式的不断创新。从目前企业管理理念的更新来看，关键是要在此工作领域树立理念、可持续发展理念、互联网+背景下共享理念、管理会计与经营融合理念、信息化理念等等。在管理理念的更新方面，企业既需要企业做好宣贯工作，自上而下地推进管理人员管理理念的转变，也需要管理人员自觉主动地转变管理理念。从具体方式来看，主要是企业要尽量做好管理创新培训工作，多多开展相关培训工作，从而让创新意识深入到每一个人员的心中。

2.2供热期应收热费管理

热电厂在供热收费系统中开辟了应收热费信息模块，应收热费模块由个人住户信息归集而来，能够随着个人住户信息变更动态管理，经营部门可对影响应收热费的事项进行一一检查：新增用户的应收热费是否录入系统；报停用户检查其报停支持性资料是否录入系统；面积变更用户检查其图纸资料是否录入系统、是否计算正确；晚供用户的投站资料是否齐全、核减热费是否录入系统；拆网用户的支持性资料是否齐全、拆网后是否恢复供热，确保所有影响应收热费的事项全部被考虑并且录入收费系统。利用收费系统的应收热费信息模块，可对所有用户资料动态掌握，通过分析各用户的缴费、报停等情况，对不同用户采取不同催费措施，如对信用情况较差，即在规定缴费期12月31日后缴费的用户，采取短信、催费通知单等形式提前开展催费工作。

2.3提高控制力度，优化经济结构

企业管理时常存在这样一种误区：资金越多越好。如此观点导向下的企业管理必然会导致资产过剩，增加管理的工作量及盘点需求，长此以往并不利于管理水平的提升。所以，企业管理人员有必要基于企业的发展现状，预判企业的发展潜能，及时调整企业机构，合理配置各项物资（包括固定资产和资金），确保后续的生产经营、营销活动都能拥有丰富却不过剩的资源。另一方面，企业必须加大对管控力度，尤其是在赊销、存货管理、催收及物资管控方面要建立严格的制度，如此才能规范管控行为，为后续管理水平的提升奠定坚实基础。

2.4转账收费管理

转账收费通常适用于企业用热客户，或用户新入网时由开发商代缴热费。通过建立财务部门与业务部门的微信群，财务部门每日将转账收费银行进账单发送至微信群，以便业务部门能够及时获取大用户缴费信息，并通过进账单录入缴费信息时。在录入收费信息方面，有时会遇到客户转账金额与应收金额存在差异的情况通过建立虚拟用户暂时录入收费信息，待了解应收热费与实收热费的差异原因后，将多收部分结转入用户的预缴下年热费。

2.4建立风险监控体系

企业要建立风险监控与评价体系。对财务风险的各类指标进行实时监测。首先,该企业应该对其平时的偿债情况、应收款项及存货变动和营业利润指标等进行充分了解,并将上述各类指标进行有机结合,建立符合行业特点和企业实际运作的财务风险评价指标体系，即发生相关风险的概率和风险发生可能造成的损失；其次，财务风险是动态变化的，是我们不能完全掌控的，所以企业要建立一个相对完善的风险预测与防范体系，并通过相关人员的实时动态监测来掌握企业可能面对的风险，以及把握风险指标的一系列的变化，才能使企业能够稳健地发展。

结束语

总而言之，企业需要高度重视经营管理模式的创新，对于做好这一工作的必要性以及迫切性有一个全面而客观的认识，在把握好这一工作所面临的阻碍以及挑战的基础之上，结合企业发展的需要，广泛借鉴不同企业管理模式创新经验，关注这一领域的研究成果，大力提升人员素质，以管理信息化建设为重要切入点，来实现管理模式的不断创新，从而推动企业管理水平的不断提升。

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