四维度提升用电检查人员专业素养

四维度提升用电检查人员专业素养

李晓兰

国网山西省电力公司朔州供电公司 山西 朔州 036000

摘要：传统人才培训理念等诸多制约因素的存在，导致电力企业技能型人才培养的内容与方向有着一定偏差，为此，电力企业应当创新技能人才培训理念，构建科学的技能人才培训路径，为新时期电力企业的发展提供强有力的人才保障。本文基于四维度提升用电检查人员专业素养展开论述。

关键词：四维度；提升用电检查人员；专业素养

引言

电力企业是我国国民经济发展中的重要构成部分，对于电力企业管理工作而言，培训工作是非常关键的。只有做好员工的培训工作，才能在后续企业的发展中，以最优的人力资源配置推动企业发展。但是由于电力企业的发展历史悠久，使得其发展过程中对员工开展的培训工作已经基本形成固定的模式，在这种情况下，要想改变传统的管理模式，还需要根据企业自身发展的需求，积极地将创新元素融入到企业的发展中。

1素养分类

品德素养基层一线用电检查工作人员作为供电企业合法权益的捍卫者，具备合格的品德素养是首要前提。用电检查工作人员的品德素养包括两方面：一是爱岗敬业，用电检查工作人员首先要热爱本职工作，增强主人翁意识和责任感；二是坚守底线，拒腐防变，当面对外界诱惑时要自觉抵制，坚守工作纪律和法律底线，敢于和窃电及违约用电行为作斗争，维护供电企业的合法权益。服务素养用电检查作为供电企业营销部门的关键专业之一，决定了其具有一定的服务属性，用电检查工作人员在维护好供电企业合法权益的同时还要着力解决各类用电客户的用电服务诉求，努力为供电企业开拓供电市场潜力，提升供电经营效益。用电检查工作的服务素养体现在两个方面：一是对各类用电客户提供安全用电服务；二是对供电企业的基层所站、专业班组等兄弟部门提供专业技术支持。法律素养基层一线用电检查员作为供电企业合法权益的维护者，必须学会并熟练运用法律武器保护企业的合法利益，因此，一名优秀的用电检查人员必须具备扎实的法律基础，已确保在必要时可以通过民事诉讼解决违约用电及窃电的追偿案件。理论素养用电检查专业所涉及到的现场工作包括竣工验收、窃电及违约用电的查处、高损台区治理、业扩变更、图纸审核、保电特巡等多项内容，此类工作专业性强，都需要用电检查员掌握扎实的电气专业理论知识和丰富的工作实践经验，对用电检查员的理论素养提出了较高的要求。

2电力企业开展教培工作的意义

（1）现代化的电力企业，设备、技术以及新型电厂等逐步与国际一流电厂齐平。目前电力企业的设备自动化操作程度高，企业管理融入现代化的管理新概念，因此对企业的管理人员、部分骨干人员以及职工的技术技能要求也大幅提高。企业如何整合内部结构，提升人力资源的整体水平，更好地为职工谋福利、为企业创效益，是企业在发展中面临的工作难题。企业开展教培工作，不仅可以有效提升企业领导层的管理水平，还可以增加职工在技术、技能实践方面的锻炼，因此教培工作是直接影响企业发展的重大决策，是企业促发展、增收益的一种投资。（2）开展教培工作是提升职工素质的重要途径。电力企业的生产效益和可持续发展，都离不开人才的储备和培养。通过对企业内部职工的定期教育培训，更新职工的知识范畴、岗位技能，提高职工的综合素质，是提升企业整体竞争力的具体体现，职工自身也获得一份终身保值的专业技能财富和良好的职业发展前景。（3）开展培训工作是宣传企业文化的有效方式。电力企业要保持稳定发展的步伐，核心是人才聚集、资金充裕、技术先进，前提是要坚持以人为本。加强职工的教培工作，是提升企业竞争力的重要体现，是切合实际的现代化企业发展观。当然，教育培训工作不是面子工程，更不是软指标，而是企业持续稳定发展的基础，通过教育培训工作的展开，把企业发展大计与每一个职工紧密联系在一起，真正实现职工与企业的良性牵制和互相影响的关系机制，这是宣传企业文化的有效方式，也是企业稳定快速发展的重要保障。

3我国电力企业技能人才培训的制约因素

（1）政府法律部法规的影响电力企业在人才培养方面，受国家法律法规的影响是比较大的，而国家在人才培养上有明确的规定，比如说《劳动法》，再比如说《职业教育法》，这两部法律是其中比较有代表性的，不仅对员工的权利有了明确的规定，而且对企业也有明确的规定，因此电力企业技能人才培养是受法律保护的，所以电力企业还是及其重视技能人才培训的。事实上，电力行业的技术含量比较高，还具有较大的安全风险，在电力企业转型之后，企业对员工的技能水平的培训越来越重视，投入的资金越来越多，力度越来越强。但是电力企业的技能型人才比较复杂，涉及到现场建设、智能调度、机电一体化等多方面的知识，因此在法律法规的培训上缺乏相应的流程和规范，因此使实际的开展中难以得到有效的落实。（2）技能人才培训模式影响人力成本是电力企业成本构成的重要组成部分，为最大限度降低人力成本支出，电力企业在技能人才培训方面多采用在岗培训的方式，如此一来，不仅无法提供与实际培训需求相适应的培训环境，且需要占用培训对象的个人时间，以至于培训效果较差，企业员工参与培训的积极性不高。除此之外，对于脱产培训的员工，企业方面即便为其支付相应的培训费用，却以扣除绩效等方式变相降低员工工资，这也是导致电力企业员工参与技能培训积极性相对较低的主要原因之一。(3)人才培训理念影响电力企业在技能人才培养的模式上，受传统的培训模式影响较大，注重于“硬”实力的培训，而忽略了“软”实力的培训，而在现代社会的发展中必须要“软硬”共同培训提升，才能综合性的提升电力企业技能人才的素质。比如说电力线路巡检的技能培训，传统培训理念注重的是个人的巡检能力，但是现阶段电力企业的智能化和自动化程度都比较高，技能人员也必须具备这方面的知识和技能。

4电力企业技能人才培训新路径

电力企业技能培训平台建设除需要电力企业、配套厂商的努力外，政府部门同样需要参与其中，在政策、法规方面提供支持，构建政府协同下的技能人才培训平台，创新技能人才培训平台服务机制。首先，电力企业应鼓励员工在岗创新。创新是企业发展的源动力，电力企业技能人才培训在完成技术培训的同时，需要引导员工将工作实践与新技术相结合，对工作中存在的问题提出具有创新性的解决方案。例如，传统高压输配电线路巡检主要依赖人工巡检，通过学习无人机技术，可以实现无人机巡检，甚至能够利用图像识别技术对沿线异常点的定位。

结束语

综上所述，在电力企业员工培训管理模式革新过程中，由于受到传统观念的束缚，电力企业的革新工作受到了一定的影响。为了转变电力企业传统的管理方式，需要创新电力企业革新管理办法，完善电力企业革新培训机制，这对提升电力企业管理能力具有重要的指导意义。电力企业员工培训管理模式的革新应该从以下几点着手：转变传统观念、确定革新目标、完善革新方法、创建电力企业文化和重视革新考核等，不断满足电力企业自身发展规划需求。

参考文献

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