空中交通管制员职业紧张及其影响因素

空中交通管制员职业紧张及其影响因素

刘赵

中国民用航空西南地区空中交通管理局云南分局 云南昆明 650000

摘要：随着民航事业的发展，空中交通运输也得到了快速的普及，其中空中交通管制所发挥的作用是保障空中交通安全进行，通过有计划的控制对航空器实现有效的管理，保证空中活动的有序进行，避免出现航空器相撞等问题，有效的实现空中交通秩序的维护和协调，确保飞行安全。空中交通管制的根本目的是维护正常的飞行秩序，通过科学的指挥和管理，有效的确保空中交通的顺利进行。空中交通管制员承担着保障航空器安全有序运行的责任，在强大的工作压力下工作人员不可避免的会出现过于紧张的情绪，职业紧张等问题潜移默化的会影响到管制员的身心健康，进而影响到工作状态。

关键词：空中交通管制员；职业紧张；影响因素

引言：近些年来随着社会水平的不断提升，空中交通得到了快速的发展，在社会生活中承担的作用越来越突出。航空运输的安全问题一直是社会大众关注的重点内容，随着空中交通运输的不断增长，压力也逐渐增加，空中交通管理会直接影响到空中交通的安全和效率。空中交通管制员作为重要的工作人员需要极强的心理素质和专业能力，同时也要具有严谨的态度和敏捷的思维，才能确保空中交通的安全进行。随着时代的进步，航空事业面临更广阔的发展前景，其中空中交通管制员的作用也越来越突出，相应的职业紧张感也会增强，影响到管制员的工作状态。本文通过分析空中交通管制员职业紧张的影响因素，提出一些建议，期望能促进航空事业的进步发展。

1. 基本概述

1.1空中交通管制工作的含义

空中交通管制工作任务具体是对航空器在地面和空中活动中进行必要的管理和控制，根本目标是避免和防止不同航空器发生碰撞等安全事故，以及防止机场和空域范围内的航空器和其他障碍物发生碰撞，有效的维护空中的交通秩序和安全，保证空中交通顺利进行，同时在提升飞行安全和效率方面也有至关重要的作用。空中交通管制具有责任大、影响因素复杂、变化快的特点，不仅要具备极强的专业技能，同时也承担着很大的压力，具有高度紧张的职业特征。

1.2空中交通管制员概述

空中交通管制员的主要职责是协调空中交通，确保空中正常的交通秩序，保证航空器的安全飞行等。从类别上看包括塔台管制和区域管制等。塔台管制工作区域通常都位于机场的最高位置，日常工作内容包括管辖范围内航空器的管理和控制，比如对开车、起飞、着陆等管制内容进行管理。区域管制则是处理范围内的航空器飞行申请和飞行管制等工作内容，并且要给相关部门传达飞行动态等信息。管制员在不同岗位上所坚守的目标是一致的，要掌握空中交通管制情况，同时进行协调和控制，保证维护空中交通安全运行，航空器能平安的完成飞行任务。

2. 空中交通管制员职业紧张的影响

职业紧张是在相关职业条件下由于个人能力和客观需求不平衡而导致身心出现压力的情况。通常情况下不严重的职业紧张是工作的常态，属于正常的心理现象，能够帮助劳动者适当的提升工作效率，并且有利于增强信心，取得较好的工作成果。但是如果劳动者处于长期的职业紧张现象，则不利于身心的健康发展，不仅会影响到工作状态，甚至也会对身体造成损害。长期被紧张、焦虑不安的情绪困扰，会对工作效率和质量带来不利的影响，不利于实现劳动者的工作价值。

从空中交通管制工作的特征来看，管制员属于长时间内都处于高压的状态下，这就容易造成职业紧张的情况。管制员的身心健康和情绪都会对工作造成不同程度的影响，面对职业紧张的问题则要正确的认识到影响因素，寻求科学的解决办法。长时间的紧张情绪不利于管制员的身心健康发展，会给行为和工作效率等带来不良影响，甚至会影响空中交通的安全，危害极大。近年来随着航空事业的飞速发展，管制员所承担的压力越来越大，由于精神长期都处于过度紧张的情况，一定程度上会影响管制员的判断和决策，一旦出现错误的指令则会造成严重的安全问题。

3. 空中交通管制员职业紧张的分析

3.1空中交通管制员职业紧张的影响因素

当前职业紧张问题越来越多的被提及，由于过度的紧张感导致工作中充满压力，长期暴露在紧张的情绪中不利于工作效率的提升，还会产生负面影响。长期的压力和焦虑的情绪如果无法得到有效的调节和疏解，则会严重的影响人的工作情绪，严重时甚至还会威胁生命健康。从空中交通交通管制的基本特征来看，影响职业紧张的因素包含个人原因、工作性质和环境以及生活状态等。管制员的工作技术要求较高也是比较重要的原因，当长期的处于高度紧张的状态时，则会影响到工作人员的日常生活和心理状态。空中交通管制员所承担的责任较大，各项决策会影响空中交通安全的运行，因此工作中必须保持精神高度集中，具备精准的判断能力和及时的反应能力，整个过程都处于紧绷的状态，所以容易出现职业紧张的问题。

3.2空中交通管制员职业紧张的解决措施

在维护空中交通秩序方面空中交通管制员的作用至关重要，因此不能忽略职业紧张问题给工作带来的影响。可以从以下三个方面入手解决职业紧张问题，第一，要拥有健康强大的心理素质才能适应空中交通管制的工作，在严格的选拔环节中，要明确心理素质考核的目的，要通过严格的筛选确定最终合格的人选。第二，可以通过适当的培训，提升管制员的决策能力，根据管制员的具体情况，制定科学合理的上班制度，要充分考虑和协调人员配备问题，避免长时间工作导致的状态不佳等问题。可以建立科学的疗养和休假制度缓解工作压力。最后则要从管制员自身出发，开展心理辅导，采用科学健康的方式缓解紧张的情绪，学习简单的排解压力方法，最大程度的降低职业紧张的影响。

结 语：总而言之，空中交通管制员的职业紧张现象要重视起来，全面掌握管制员的状态和情况，通过完善人才队伍，建立科学合理的工作时间，保障空中交通的安全进行。并且针对管制员职业紧张的问题，则要通过建立休息和疗养制度，缓解日常的工作压力，利用心理辅导等手段提供帮助，降低职业紧张问题带来的影响。

参考文献：

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