分析电力抄核收工作差错的对策

分析电力抄核收工作差错的对策

张鹏

国网黑龙江安达市供电有限公司 黑龙江省安达市 151400

摘要:在人们生活当中，电力能源作为重要的能源之一，具有一定的不可或缺性，由于电力企业的工作,直接关乎到电力能源的正常输送,尤其是抄核收工作,一旦出现失误,影响到人们的正常用电,因此必须要科学合理的控制电力抄核收工作中不出现任何的差错。本文首先分析了电力企业抄核收工作常出现的差错,然后提出了解决电费抄核收过程当中误差的有效举措,仅供参考。

关键词:电力企业;抄核收;工作差错;控制措施

引言:电力行业的繁荣发展,是推动我国经济水平提升的关键,同时也为各个领域的现代化建设提供了保障。随着电力市场环境的逐步开放,供电企业面临的竞争压力也在不断增大,只有加强抄核收管理,才能保障自身的经济效益,提升市场竞争力。因此,抄核收管理成了当前企业管理的重中之重。尤其是在智能电网的建设当中,对于抄核收工作人员的专业能力提出了更高的要求,应该不断提升工作水平,促进企业的长远发展。抄核收工作具有整体性的特点,在任何一个环节出现差错都会都其他环节产生影响。工作人员应该对过往工作经验进行总结与分析,明确常见差错的主要原因,在实事求是的基础上制定针对性解决对策。

一、电力企业抄核收工作常出现的差错

(一)抄表出现错误

现代社会中人们对于电器的使用越来越多,这就增加了人们对电力的需求量,抄电表的工作人员也就相应地增加了很大的工作量,直到现在还有很多地区都是人力来抄电表,这种方式抄核效率非常低,而且由于人为因素所出现的问题也比较多,如漏抄或是抄错等现象,由于需要抄电表的工作量较多,工作人员很容易在抄某一户电表的时候,出现漏抄的情况,而且有些地区地理环境的原因,不是挨家挨户的抄电表,而是跳着抄表,在这个过程中很容易遗漏,所以就发生了很多漏抄的情况。由于抄表工作都是定期安排在几天内完成的,所以抄表工作人员的工作量就比较大,在实际抄表过程中,很有可能对电表上面的电数读的不准确,也有很多旧电表上已经模糊不清或是损坏,抄表人员很容易读错表数,另外,抄表人员也有可能在抄写的过程中出现错误,进而影响电力抄核收工作的准确率。

(二)复核工作中出现误差

电力部门会对每一户抄回来的电表数据进行核对,如果没有做好核对工作或是工作人员专业素质较低,都会对电力企业的成本投入造成直接的影响。同时,在核算票据的时候,核算人员一旦出现失误,或者没有按规定流程进行核算,对于电表数据中可能出现的问题,核算人员很难发现,也就不能够对票据进行准确的核算。对于欠费、销户、停电等传票,由于核算的失误,很容易在发放时发生错误,进而引发了用户的不满,严重的还会发生纠纷。

(三)电费收取时也会出现一定的误差

现在大部分用户在用电之前都是先购买后使用,所以,收费工作人员如果不能够采取有效的措施合理的收取费用,电力企业的资金回笼会很慢,而且收取电费的难度也会相应的增加。而且在已付完的电费转化为电量时,也会受到一些因素的影响,电量出现一些误差,对于出现误差的电费会增加收取难度。

二、解决电费抄核收过程当中误差的有效举措

(一)加强抄表工作的管理

智能电表的应用,充分体现了它的优势,就是远程的抄核,在抄核工作的过程当中,在平时的工作当中,对于平常的数据采集工作,要加强它的管理,抄核系统必须着重的注意它的工作状态,如果出现问题,必须在最短的时间内进行处理解决。在直接或者间接进行抄表的时候,可以做到互补,进行直接超表示智能电表,自己直接发出的数据,通过接收设备和传输的数据做好整理并且记录好,可以把数据的准确性和实时性得到充足的保障。间接抄表是把数据通过系统储存,把系统数据做好记录和整理,然后再进行处理。为了避免在抄表的过程当中出现误差,提高数据的精准度,可以把两个抄表方式充分的结合起来,可以取长补短进行互补。

(二)建立健全规章制度

电力企业为了未来的发展过程中取得更好的成绩,必须有相应的规章制度,所有的工作人员必须按照规章制度进行工作,这样才可以保证工作的质量,同时可以做到有章可循,有章必循。在进行抄核收工作的时候,必须也要制定相应的规章制度,目前我国的整个社会经济,已经步入了市场经济时期,电力企业必须摆脱以前的一些束缚,进行改革更新,彻底脱胎换骨,其实整个企业可以配合上市场经济。抄核收工作,在新的经济社会体制下,必须拥有相应的规章制度,其中包含有工作完成质量管理以及相关考核评定制度,还有一些奖惩制度等等,在每一个环节当中都具有相应的规章制度,这样可以使整个抄收工作达到一个全面的规范标准,对于整个工作的质量会得到非常大的提升。

(三)加强工作人员的培训

社会发展与科技进步,电力企业在不断地提升,不断的改进,已经慢慢进入了信息化的发展中。更多的科学技术的开发,对于电力企业当中很多的工作得到了更好的便利方式进行解决,但是其中新技术以及新设备的应用,同时也给抄核收工作增加了新的工作任务,让工作人员必须接受新的知识技术以及要求。所以,超合收工作人员必须跟随着时代的脚步,要不断的吸取新的知识以及技术,提高自己,同时可以满足社会的需求。电力企业必须充分的认识抄核收工作的发展,把抄核收工作的培训业务必须加强重视,作为企业的发展当中的一项重要任务来开展,增加培训活动,同时,对于培训人员的考核结果,作为整体的一个指标,这样对于所有的工作人员,在整体的业务水平上会大幅度提升,对整体工作质量也在提升当中,更好地为人民服务。

(四)做好抄核收工作的互相监管

由于抄核收工作彼此紧密相连,在实践发展中推广有助于让员工在操作的同时互相监督,这样不仅能从中及时发现潜藏的安全问题,而且可以尽快提出有效的处理对策。通常情况下,抄表员要保障自身在工作时构建认真负责的态度,而回收者要监管抄表员和复核人员。这样既可以保障各项记录数据的完善性和真实性,又可以为电费会计提供有效信息,从而全面优化电力企业的电费管理水平,并提升各部门员工的各项技能和专业素养。

(五)优化抄核收管理形式

在现代化技术理念全面推广中,计算机技术对电力企业的革新发展而言具有积极作用。因此,在处理抄核收工作差错的同时,管理人员可以结合网络平台和计算机技术进行智能化管理,并结合实践发展提出电力管理中心,这样不仅能实现机械化管理信息,而且可以减少人工误差的出现,此时既可以优化整体工作效率和质量,又能从基础上减少各类资源的消耗。另外,审核人员在监管过程中,还要多收集与客户有关的信息,并注重整合现有先进技术进行技能优化,这样不但可以提高电费抄核收工作水平,而且可以为电力企业持续发展奠定基础。

三、结语

电力及的抄核收工作作为基本工作内容直接关乎到电力企业的正常发展,随着我国经济的不断发展,对于电力能源的需求越来越高,因此必须要保证抄核收工作的质量。因此必须要进一步解决在招标过程中存在的差错,可以采用先进的技术,加强对招标公司的管理,还要健全相关的法律规章制度,来保证抄核收工作的正常有序推进,同时最重要的是提高工作人员的思想道德意识,加强专业技能培训,才能够实现抄核收工作质量的提升。

参考文献：

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