浅析风险管理在护理管理中的应用

浅析风险管理在护理管理中的应用

王燕 李婷婷

武警山东省总队医院 山东 济南 250014

摘要：目的：探究风险管理在护理管理中的临床应用效果。方法:本次对照实验中共选取了58例研究对象，采用数字随机法将其分配为参照组和研究组，每组随机分配29例患者，其中参照组使用常规护理管理，研究组使用护理风险管理，并于护理后对比两组患者护理过程中的风险发生率及护理质量。结果：应用护理风险管理的研究组，仅出现1例管道滑脱，风险发生率（3.44%）；研究组出现2例管道滑脱，1例皮肤压伤，1例管路堵塞，风险发生率（13.79%），研究组风险发生率明显低于参照组，（P＜0.05）。其次，研究组护理文件书写评分（95.72±8.27）分、护理技术操作评分（96.33±9.15）分，参照组分别为（82.39±7.31）分、（85.24±9.36）分，研究组护理质量评分明显高于参照组，且数据间有统计学意义，（P＜0.05）。结论:在对患者实施护理时采用护理风险管理能够针对护理过程中的高危因素采取针对性的护理管理，对降低风险发生率，提高护理质量有重要作用。

关键词:风险管理；护理管理；护理质量；应用效果

前言:随着时代的发展，人们的思想观念较之过往发生率翻天覆地的变化，对身体健康的关注度更高。医院护理过程中，由于病患较多，且每一例患者的病症情况均不相同，因此护理难度较大，同时如今患者及家属对护理质量的要求越来越高，就实际情况来看，常规护理管理模式随着时代的进步已略显疲态，必须要对护理管理模式进行与时俱进的改善，以提高其护理质量。此外，常规护理管理模式下，对护理人员的规范性要求不足，且部分护理人员在服务态度、风险防范意识等方面也略有不足，因此进一步强化护理管理力度势在必行。本文围绕风险管理应用于医院护理中的效果进行了详细分析。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次对照实验中，共选取了58例研究对象，均为我院多个科室于2019年2月至11月收治，患有外科类疾病、骨科类疾病、泌尿外科类疾病、神经内科类疾病等，据调查所有患者均符合入组标准，且家属已在相关知情同意书中签字。入组后根据数字随机法将患者分配为了使用护理风险管理的研究组和使用常规护理管理的参照组，每组29例患者。参照组中，男女患者比例为18∶11，年龄介于29~56岁之间，平均年龄（45.26±2.08）岁；研究组中，男性患者15例，女性患者14例，最小年龄39岁，最大年龄72岁，平均年龄（51.36±2.64）岁。两组患者的一般资料无较大差异，（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

给予参照组患者常规护理管理，护理人员必须要端正工作态度，树立人性化理念，以患者为中心，严格按照护理规范开展护理工作。

研究组在常规护理管理的基础上增加护理风险管理。第一，成立小组。对于组内所有患者，护理人员及护理管理部门应根据实际情况成立风险管理小组，通过民主的方式选举主任，并按照患者病症情况的不同进行分组管理。同时在护理过程中有着较多的护理风险，如导管脱落、皮肤压伤、管路堵塞、护理文件书写不工整等，均有可能会对患者的护理安全产生威胁，因此必须要根据发生率由高到低的风险事件进行排序，做好针对性的防范举措^[1]。护理管理过程中，制度的约束非常重要，护理风险管理模式下要在常规管理制度的基础上继续完善消毒隔离制度、病房管理制度、病房基础护理制度等。第二，风险评估。护理工作的主要针对对象是患者，每一例患者在病情、病因等多方面均有着较大的不同，常规护理管理模式之所以有着较高的风险发生率，因没有细致化的对每一例患者实施管理是主要影响因素。因此当前在护理风险管理模式下，护理人员必须要加强对患者的风险评估，且主要围绕患者自身、环境、护理人员等三方面因素，如患者除本身病症外是否存在严重肝肾功能不全或者合并有感染性疾病、护理人员服务态度是否良好等^[2]。第三，合理规划流程。护理过程中为确保对患者的护理管理力度，必须要明确护理工作流程。护理流程是在成千上万次的实践操作中所得出的经验，对提高护理效率、保障患者安全性、降低风险发生率有重要意义，若是未严格按照护理流程开展护理工作，便极有可能会出现较大的风险。同时，护理小组要根据患者病症情况的严重程度来设立管床护理人员，通过责任制度来约束护理人员，使其能够积极主动的落实护理工作。

1.3观察指标

将风险发生率、护理质量评分作为本次实验的观察指标。

1.4统计学处理

使用SPSS23.0作为统计学处理工具，观察指标分别使用（%）、（分）表示，若数据间存在显著统计学意义，则应用（P＜0.05）表示。

2. 结果

2.1

表 1 风险发生率对比（n=29）

研究组风险发生率明显低于参照组，（P＜0.05）。

2.2护理质量对比

研究组护理文件书写评分（95.72±8.27）分、护理技术操作评分（96.33±9.15）分，参照组分别为（82.39±7.31）分、（85.24±9.36）分，研究组护理质量评分明显高于参照组，且数据间有统计学意义，（P＜0.05）。

2. 讨论

随着医疗卫生领域的持续进步，护理工作的重要性也在逐步提升。当前护理过程中，由于护理人员综合素质相对较低，患者病症严重且因负面情绪的影响导致依从性不高，医疗设备维护保养力度不足等多种因素影响，以至于护理风险发生率较高，极有可能会对患者的护理安全构成威胁。本次实验中，详细分析了护理风险管理的临床应用效果^[3]。护理风险管理较之常规护理管理模式，进一步完善了各种管理制度，并对护理流程进行改进，较大程度的提高了护理人员的工作积极性、主动性，有效降低了风险发生率。

本次对照实验中，研究组风险发生率、护理质量显著优于参照组，且数据间有统计学意义，（P＜0.05），据此来看，在护理管理中应用护理风险管理有较高价值，适宜临床推广。

参考文献：

[1]崔志茹. 浅析优质护理管理模式在内科护理管理中的应用效果[J]. 世界最新医学信息文摘,2018,18(78):298.

[2]韩文军. 腹部手术后患者静脉自控镇痛护理管理方案的行动研究[D].第二军医大学,2014.

[3]常玉兰. 三级医院护理管理岗位胜任力指标体系初步构建的研究[D].新乡医学院,2013.