电力营销信息管理系统的分析

电力营销信息管理系统的分析

田森

（国网河南省电力公司柘城县供电公司河南商丘476200）

摘要：在我国由计划经济过渡到市场经济的环境下，电力企业的发展面临着来自社会各方面的挑战，电力营销信息管理系统为电力企业的稳定发展注入了一股新的生命力量，提高了电力企业的工作效率，受到了越来越多的客户支持，促进了电力企业的高效益进程。

关键词：电力营销；信息；管理系统；分析

1导言

近年来，电力企业也开始关注如何使用现代计算机技术来建设电力营销管理信息系统，这也是提高电力企业竞争力，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出的重要因素。

2电力营销信息管理系统的含义

伴随着全球信息化水平的不断提高，我国各行各业的信息化建设也在快速的发展中进行着，其中电力营销信息管理系统更是取得了突破性进步。电力营销信息管理系统是指以人为操作的基础，通过网络设备和计算机技术，收集、储存、加工、整理最终传递电力系统信息的综合性系统。电力营销以电力工业信息系统的建设作为核心，以各级电力企业信息化的实现为主要内容，并可以提高电力企业的工作斜率。通过提高电力营销的水平，来增强电力企业的市场竞争力，使其获得更多的经济和社会利益。近年来，随着我国计算机技术得到进步与普及，通信与计算机技术已被普遍运用于电力中，这也在一定程度上，提高了电力企业的电力营销效率，提升了电力企业的市场竞争力。

3电力营销管理信息系统分析

3.1提供统一格式的信息

提供统一格式的信息对于现阶段电力企业的管理层是非常重要的，这会对信息的及时性和准确性产生重要影响，继而影响管理层的决策。电力营销信息系统可以根据管理层的要求来进行信息分类工作，同时也可以明确业务固定流程，最终实现信息和功能的统一化。由于电力营销管理信息系统所使用的信息标准和编码规则是统一的，故而该系统可以轻松实现查询和分析过程。另一方面，使用统一规范的方式也可以切实保障信息不回重复录入，从而使信息决策速度得到显著的提升，最终实现电力营销管理工作效率和质量的提高。

3.2实现对业务信息的实时监控

电力营销管理信息系统还可以实现对业务信息的实时监控，工作人员可以借助该系统来办理电力营销业务，同时将业务信息迅速传递出去。与此同时，也可以使用该系统来实现快速查询业务的功能，并且实时监控各类业务信息，最终实现业务办理质量和速度的提升。如此一来，电力营销服务水平也就得到了显著的提高。此外，使用电力营销管理信息系统还可以迅速发现用电问题并且及时解决问题，从而提高用户的满意度。

3.3全面、系统地保存电力用户信息

借助于电力营销管理信息系统，电力企业可以将所有客户的档案信息储存下来，同时打印相关报表和凭证。这种信息保存方式比传统手写方式的效率要更高一些，而且存储质量也更好。电力企业可以安排专门的工作人员来对电力营销管理信息系统进行管理，做好系统内部资料文件的备份、更改和补充工作。此外，电力企业还可以安排专人来管理这些宝贵的电力用户信息，当需要查询这些信息时，就要按照查询档案资料的流程来进行查询，这样就可以切实保障电力信息安全与稳定。

3.4为电力企业提供准确的电力营销管理信息

通过电力营销管理系统，电力企业还可以获取准确的电力营销管理信息。当管理人员需要决策时，这些信息就会成为最宝贵的决策依据，有助于决策层开展准确的决策。另一方面，决策层还可以据此来了解电力企业实际运营情况以及各项业务的开展情况，从而根据企业运营实际情况来做出相应的决策，最终提高电力企业的经济效益，同时也可以提高客户服务质量。

4电力信息管理系统的优势

4.1使信息完整统一

伴随着科学技术水平的发展，我们的日常生产生活与电子技术的联系越来越紧密，电力用户也有所增多。电力用户的增多，一方面可以为电力企业带来更多的经济效益，另一方面，也加大了电力企业的管理难度。运用电力信息管理系统对信息进行统一化处理，能够提高电力企业的管理水平，避免对信息的遗漏和重复处理。在统一输入信息的同时，电力营销信息管理系统可以对信息进行分类和存档，避免用户档案的丢失带来不必要的麻烦。一方面，信息的统一化可以使电力企业有效地对不同类的企业用户进行区分与管理；另一方面，这种高效的管理方式替代以往的手记形式，可以节约信息录入时间并减少信息录入错误，也加快了对信息的查找速度。电力信息管理系统的这种优势，简化了居民的办事手续，更提高了电力企业内部的工作效率，使员工能讴歌独立的负责更多的工作。

4.2使服务有效及时

电力营销信息管理系统是一个复杂立体的管理系统，它不仅包括电费实收相关系统，还包括信息查询与管理系统、电力监测系统等等。这些子系统的存在，支持着电力营销信息管理系统的高效运转，使其服务能有效并及时。例如，电力企业领导和决策人员可以利用电力营销管理信息系统对营销工作中的数据进行全方位的分析和统计，以准确的掌握电力销售的情况和业务工作的进步，从而针对当前状况进行调整，做出科学正确的决策。这样，不仅可以帮助电力企业提高工作效率，以减少不必要的损失，还能够保证用户的使用效果，提高用户对电力企业的满意度，进而为公司创造更多的利益，为用户提供更为优质的服务。此外，电力营销信息管理系统还能够对实时监控各种业务信息，比如业务申请登记、业务信息等，这样可以方便用户查询业务办理流程的进度，提高电力企业的办理业务水平。对信息的实时监控，能促使电力企业及时发现问题并及时加以纠正和解决。总之，电力营销信息管理系统，不仅提高了电力企业的工作效率，保障了群众对其工作的满意度，增加了企业的效益，重要的是，对用户的服务及时有效。

5电力营销信息管理系统建设的必然性

5.1企业为获得经济效益的需要

在当今市场竞争激烈的环境下，电力企业的生存环境也在进一步恶化。电力企业对电力营销信息管理系统的有效运用，可以提高其工作效率，满足电力用户的需求，为企业争得最大化的经济效益。信息系统作为电力营销信息管理系统的载体，有利于促进电力企业各种业务的有机结合，使得电力企业朝着更为统一化、精益化和标准化的方向发展，尽最大的限度满足客户的需求，从而获得更多用户的支持，使电力企业的竞争力有所增强，在社会上有一席之地，提高电力企业的经济和社会效益。电力企业对电力营销信息管理系统的需要，必定会促进其建设的进一步开展。

5.2未来发展趋势的需要

电力系统在未来的电力领域发展方向是逐步高科技化、高效率、高智能的。而电力营销信息管理系统正可以有效地提高企业的工作效率，符合电力系统发展的趋势，占有不可替代的地位，有着广阔的发展前景。随着电力用户数量的持续上涨，建立高科技化、信息化的电力营销管理信息系统是供电企业要想长期发展的必然，由此，电力营销信息管理系统的建设是必然的，也会被越来越广泛的运用。

5.3管理整体优化的需要

电力企业要进行管理的整体优化，要按照企业的发展目标，把现代化的管理手段、方法和思想综合运用与各功能管理，使得各生产要素合理优化配置。

5.4系统的功能及流程

为了切实保障原有资源，同时也为了延长系统使用寿命，电力营销管理信息系统必须得是开放性系统。为了切实保障业务处理流程以及电费计算流程，该系统需要切实以市场需求为导向，以业扩报表为首要目的，以电能计量和电费计量为中心工作。如此一来，就可以实现不同系统互为载体的目的，同时也可以更好地应对新时期业务的发展与变化，增强系统的实用性和使用寿命。

6结论

总的来说，电力营销管理信息系统对于电力企业的发展有着不可替代的促进作用。本次研究对电力营销管理信息系统及其设计进行了分析，希望可以为我国电力事业的发展提供借鉴。

参考文献：

[1]李彦雨.电力营销信息管理系统的分析[J].农村经济与科技，2016，27（06）.

[2]张利权，秦瑞峰.浅谈电力营销信息管理系统的应用[J].中国高新技术企业，2010，（31）.

[3]成国敏.电力营销信息管理系统的建设与应用[J].黑龙江科技信息，2012，（27）.