现场用电检查工作重点

现场用电检查工作重点

张敏玲

（广东电网有限责任公司湛江供电局）

摘要：现阶段，客户用电现场检查工作包含了诸多环节，其中用电安全周期检查、发生电气事故调查是最主要的工作。当前，在现场检查工作开展过程中，寻找和解决影响电力稳定运行的相关因素，抑制违规用电操作行为，维持稳定的电力供应秩序，是维护供用电双方合法权益的重中之重。

关键词：用电客户；现场检查工作；重点内容

从现状来看，在用电检查期间，面临着两方面难题：其一是因为工作范围的延伸，使得工作效率下降；其二则是不规范操作的用电情况比较严重。以上两点问题对供电企业运营管理效率和经济效益的提升有着直接的影响。在供电营销管理过程中，客户用电现场检查是非常重要的一项内容。其中，防窃电是用电检查中存在的难点问题。基于法制环境下实施用电检查工作的过程中，需要应用法律手段来严厉打击窃电者。

1、客户用电现场用电检查工作的主要内容和重要作用

1.1主要内容

对于用户而言，需要遵循电力相关法律法规来使用电能，明确认识和了解安装受电设备的质量是否达标，电力装置是否存在安全隐患等，并且做好设备的日常运维工作。

对于供电局而言，做好用电设备接入前的设计审核、竣工查验等工作，严把关，避免设备带“病”入网；并实时掌握最新用电检查设备，保障使用性能，使其具备良好的用电检查能力；严格按照相关规定实施用电检查工作。

1.2重要作用

在我国电力部门开展工作期间，客户用电现场用电检查工作是非常重要的一个环节，其产生的作用也非常显著。从一方面来看，能有效降低事故发生的机率。通过分析以往案例可以看出，发生电力安全事故的主要原因是用电客户没有遵循规范要求使用、维护用电设备。忽略设备存在的安全隐患，以致影响电力职工及用电客户的人身安全。为此，需要规范供电部门、用电客户设备的检验工作，加强安全用电宣传和培训，从根本上减少用户的不良用电行为，进而确保供电部门、用电客户的根本利益不受到影响。

2、客户用电现场用电检查工作的重点

2.1停电事故

本文通过统计，详细总结了某基层供电所X月遇到的停电现象，实际结果如下所示：

表一由于用户原因引起的停电事故统计表

从上表分析数据可以看出，由于小动物引起短路以及设备损坏引起的停电机率比较高。小动物引发设备短路现象的实质性原因是因为在冬季的时候，天气逐渐变冷、气温下降，而电气设备处于发热状态，洽洽动物通常是趋热而动。要避免这一电气事故的出现，首先应当做好日常运行维护工作，预防小动物引起安全事故；其次引进和应用新型的技术、设备。10kV母排是常用设备，其与连接点的绝缘性能对安全供电有着直接的影响。在电缆头使用阻燃热缩预制材料，将加盖保护罩放于裸露位置处，其中包含了配变的高低压加装绝缘罩，高低压使用电缆等；也可以适当使用高低压五防开关柜、封闭式箱式高配柜等。这些都是十分有效的预防措施。

2.2不法用电行为

在施工现场，从反窃电角度入手，重点检查的项目包含以下几点：

（1）核查计量表计是否损坏，有无接错线；

（2）从计量系统导出用户月冻结电量，对比同期电量，对比营销系统抄录表码，查找异常原因；

（3）从计量系统导出用户日电量，向客户了解近期用电情况，查找异常原因；

（4）检查该用户在营销系统是否有工单而引起电费的波动；

（5）询问用户最近有无增加大功率用电器例如空调、电热水器、电磁炉等；（6）提供表后线路问题服务，包括有无偷漏电的情况。

3、提高客户用电现场用电检查工作的具体措施

通过以上分析可以看出，现阶段用电检查工作还是存在很多问题，比如工作效率低以及窃电问题。要在最大程度上降低这些问题对用电检查工作的影响，需要不断提升企业的运行效率，根据一些具体情况提出针对性的措施。

3.1不断提高用电检查的工作效率

以往的工作模式已经无法满足现下的实际需求，在电力改革大环境下，对用电检查人员的职业素质提出了更高的要求。首先，我们可以根据影响用电检查工作效率的主要原因来制定出相应的提升措施和方案，加强对人员的培训，不断提高员工的业务水平。其次，对于相关工作人员还需要加强培训力度，主要是让其可以更快掌握当前最新的法律法规，更好地适应工作需求。同时还需要提高工作人员的工作热情，端正好工作态度。最后，伴随着网络技术的不断进步，结合用电检查工作的实际情况，可研究开发多种实用性设备来提高自身的工作效率。比如，可以根据后台机实现对用户电量的全面采集，通常是要对出现问题的报警设备进行分析。还可以根据后台网络系统功能，快速地将多个用电户的用电量或者是缴费情况进行整理，利用网络汇总、编辑的功能更好地节省人工成本。另外，电力部门需要做好设备损坏造成事故出门的预防工作，督促用户做好设备的日常运维，禁止将不合格的设备应用于网上，延长设备使用性能；电网侧引进质量可靠的产品，在完善设备检查试验制度的基础上查找安全隐患、进行消缺，避免事故的发生。

3.2规范工作流程,制定统一标准

针对现阶段下的用电检查工作而言,必须要制定可行性较强的相关标准,明确工作要求。在实际检查工作中严格按照工作审批制度,如实填写用电检查工作单,一旦发现客户用电设备存在安全隐患、以及违规用电、窃电现象时应立即制止，避免因工作不规范而导致不必要问题发生。

3.3预防窃电的具体方法分析

预防窃电行为的发生，需要加强对普法的宣传，不断提高用户依法用电、安全用电的意识。最基本的方法还是要依靠用电客户自觉遵守用电法规，在最大程度上规范用户安全用电。政府、供电部门可以采取多种手段来增强民众依法用电的意识，以此使其深刻领会到窃电和违法用电的后果；另一方面，在窃电严重区域，通过发动群众举报，协同司法机关共同打击窃电行为。同时协同属地经信局制定相应的奖惩制度，并且广泛宣传、严格执行；其次，在实际的用电检查工作中，供电部门可以根据法律法规采取多种措施以及方法对窃电行为进行打击，更需要加强对内部的管理，提高相应的考核力度。在以往查处窃电的过程中，曾出现内外勾结的情况，这样的行为对供电企业的形象会造成很大的负面影响。在现今发展形势下，需要不断优化内部管理，加大考核力度，要求检查人员务必严格按标准执行。与此同时，还可以通过推行阶梯或平谷电价的方法来实现科学电能。推广应用新设备以及创新方法，安装反窃电电能表，以此进一步降低电能的损失。

4、结语：

电力工作是我国的基础性建设产业，电力供应和人们的日常生活息息相关，更关系着企业乃至国家的稳定发展。近几年，在经济水平不断提升的基础上，企业以及个人用电量均呈现出上升的趋势，窃电现象也愈发严重。要彻底解决这一系列问题，必须从企业实际情况入手，在完善有关制度的基础上提升用电检查人员的自身技能，大力宣传安全用电意识，以此全面打击窃电行为，维护企业自身、用电客户利益，达到真正的双赢。

参考文献：

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[3]朱子明.用电客户现场用电检查工作的重点[J].湖州师范学院学报,2011,33(S1):167-168+170.