企业健康管理刻不容缓

企业健康管理刻不容缓

——访中国企业健康管理第一人张振祥

本刊记者高志彪

张振祥的企业养生保健学理论：企业和人一样是一个生命的载体，有着出生、成长、成熟、衰老、死亡的生命周期，受出生、成长环境和企业目标及价值追求的影响，每个企业天生就有着个性化的优势和与生俱来的问题或疾患，长寿的企业不是最聪明的，也不是最强大的，而是最能适应环境变化的企业。健康的生活方式和规范系统的健康管理是企业健康生存和可持续发展的基本保障，根据企业自身条件和特定环境有针对性地确定企业定位，有效抑制暴富欲望、理性制定扩张与发展战略，随着内部、外部条件的变化适当调整和优化企业战略、策略是企业健康发展的长期课题。

记者：张先生，据我们所知，您是中国企业养生保健学研究的发起人，堪称中国企业健康管理第一人，那么，能否谈谈你从什么时候开始关注企业健康管理，又是出于什么原因呢？

张振祥：早在1991年，我在河北省会参加某大型投资公司筹建，当时就提出了给这家投资机构注入“企业门诊”概念，就是说投资公司不仅要提供投融资服务，还要提供企业健康管理的过程辅导服务，这是我最早实践企业健康管理的尝试，这件事情距今快20年了，这么多年来，我这个念头一直没有打消，事实上我发现，企业健康管理对国内中小企业的发展越来越重要，越来越迫切。比如说，中小企业融资难，好多情况下“板子”都打在金融机构和政府政策身上，抱怨政策不开明，金融机构嫌贫爱富，其实深层的原因还在于寻求资金的企业的健康状况，没有人愿意把钱借给没有偿还能力的企业，专业机构会更加谨慎。

记者：我们注意到从2004年开始你就陆续发表一些企业诊断与企业健康管理方面的文章和观点，比如“巨能公司远程诊断”“好好活着——同质化时代的企业竞争”等文章，那么，近20年的时间，中国企业取得了举世瞩目的进步，创造了全球认可的业绩和荣誉，在这样的背景下，继续重申企业诊断和企业健康管理理念，你不担心别人会觉得你缺乏雅量，或者过度苛求，甚至吹毛求疵吗？

张振祥：不可否认，近20年来，中国企业在盈利能力和管理水平上确实取得了显著的进步，13亿中国人正欢欣鼓舞地分享着令人振奋的“大国崛起”与“中国世纪”。但是，这丝毫不能掩盖我们在创办企业和管理企业，特别是管理规模企业方面的经验、知识和技术差距，由于缺乏企业历史的借鉴，加上政策主导的资源与机会配置环境，使我们的企业更多地掌握了一些政策投机的样本和权利寻租的技巧，这些技巧随着市场化范围的扩大和公开竞争的加剧，影响力在不断弱化，每一次政策紧缩或行业洗牌导致大批的企业消失和破产就是一个强烈的信号，三鹿这样全国驰名的企业都可能瞬间出局，在表明市场经济的竞技舞台和游戏规则更加透明和公正的同时，也足以说明企业自身的危机意识和健康管理至关重要，必不可少。

记者：是否借此机会给我们讲讲你的企业养生保健理念，让大家有一个粗浅的认识？

张振祥：好吧，企业养生保健学重点回答三个问题，第一，企业有没有生命；第二，企业的成长与发展规律是怎样的？第三，企业的生命是不是可以有效影响和改善？根据我们研究，企业和人一样是一个生命的载体，有着出生、成长、成熟、衰老、死亡的生命周期，受出生、成长环境和企业目标及价值追求的影响，每个企业天生就有着个性化的优势和与生俱来的问题或疾患，长寿的企业不是最聪明的，也不是最强大的，而是最能适应环境变化的企业。健康的生活方式和规范系统的健康管理是企业健康生存和可持续发展的基本保障，根据企业自身条件和特定环境有针对性地确定企业定位，有效抑制暴富欲望、理性制定扩张与发展战略，随着内部、外部条件的变化适当调整和优化企业战略、策略是企业健康发展的长期课题。

记者：我们了解到你并不是纯粹从理论上探讨和研究企业健康管理，你也做了不少企业诊断与企业健康管理方面的实践，能给我们谈谈你具体做了哪些试验和尝试吗？

张振祥：2004年我从北京亚都公司华北区营销经理的位置上辞职创办自己的营销工作室，开始实践对企业的营销诊断和健康管理服务，先后为50多家中小型企业提供了营销托管、管理诊断，扭亏措施研究与实施，营销策略诊断与调整，集团战略定位和实施，人力资源战略与政策规划，绩效管理制度设计与实施，企业文化系统建设等方面的服务，期间还专门赴北京某大型咨询研究机构进修，联合跨国咨询服务机构为驻京全球500强企业提供咨询和营销调研服务。今年正式成立河北省首家企业门诊——石家庄中鼎营销咨询有限公司，专业提供企业健康管理知识培训和实战解决方案服务。

记者：据说你力排众议，说服投资伙伴坚持开设“零学费”企业健康管理老板课堂，不少媒体和客户质疑公益背后的动机，你方便谈谈你的真实想法吗？

张振祥：坦白地讲，这是一个令人尴尬的问题。这种尴尬到不在问题本身，而是因为我们的社会在仇富之后，又产生了一种“疑”善心态，大家热衷于用盈利动机诠释所有商业和非商业行为，因此质疑任何公益和慈善行为。老实讲，这样的心态非常不利于公益和慈善事业的发展，反倒给提供公益服务的主体和接受公益服务的群体造成了不必要的心里障碍。开设零学费老板课堂是中鼎咨询公司未来五年“百千万计划”的一部分，我们承诺在未来5年内制造10000个健康老板，培养1000个职业企业保健师，辅导100个健康型中小企业。其中第一项即以企业健康管理为主题的老板课堂完全免费，而且在每个周六上午9:00-11:00如期举办，除国家法定的节假日外，保证不受任何干扰地正常开课。我们自身的能量是有限的，但只要能坚持下去，我们就会逐步培植出有健康意识和机制的健康企业环境。我们也希望由此带动更多的政府组织、专业机构、相关院校和科研机构共同助力这项服务。如果说一定要挖什么商业功利的话，我以为这就好比植树造林的人同样会从环保特别是空气质量改善中受益一样，有健康意识和健康管理理念的企业会更容易与我们建立共识，最早成为我们的服务主体和成长伙伴。