引进信息化系统对供应室工作质量的提高

引进信息化系统对供应室工作质量的提高

文红仙

文红仙

昆明医科大学第一附属医院中心供应室云南昆明650011

摘要：近年来，随着医疗系统的信息化发展，全国各地医院供应室逐渐引进了信息追溯管理系统以方便对消毒质量及日常工作的管理与记录。在此系统下工作不仅准确、科学，还可以做到无纸化作业。可以有效地对无菌器械包再生过程进行完整、适用地追溯，更可以有效控制再生手术器械感染的发生。消毒信息化追溯系统将是医院供应室信息化建设发展的必然趋势。文章从信息系统的特点与不足出发，提出相应的改进建议。

一、何为信息追溯系统

供应室追溯信息系统是指针通过全面建设采用“移动计算技术”“扫描技术”和“条码识别技术”开发的医院供应室追溯信息系统，系统利用当今先进移动信息技术，规范中心供应室的流程，减少医院感染事件的发生，为医院及病人提供快捷、安全、高效的医疗救治环境，控制医院的成本，同时大力提升医院管理水平。

系统可以将回收、清点、开始清洗、结束清洗、打包、开始灭菌、结束灭菌、发放、使用的九大环节运用计算机技术实现医院消毒中心供应室的信息化管理。

目前最为成熟的解决方案是利用了RFID射频（或条码）技术，实现了对重复使用的器械和医疗物品从回收、清洗消毒、包装、灭菌、存储、发放到使用的全过程进行跟踪记录，在操作上具有灵活性与适应性，在信息记录上具有可靠性，所有的操作流程都按标准化进行，保证了消毒灭菌质量，无菌物品可追踪与召回，优化了生产和成本控制，规范流程和简化操作，大大提高了医院的数据化管理、信息化管理、科学化管理水平，展示了消毒供应中心全新的工作面貌和服务理念。

二、实际使用中的利弊

该系统对于医院而言可以填补信息化空白，并且举证倒置的证据，让工作人员可以及时、准确掌控每个环节，便于科室控制成本达到国家规范管理要求。

除此之外可以降低病人医疗风险、减少费用支出并实现厂商管理。在第一时间记录和管理各厂商情况、记录和管理各厂商供货情况和记录和管理各厂商产品维修维护情况。利于部门责任落实，创造一个分工明确的工作环境。在方便成本核算的情况下还能确保质量、提高效率。

但是该系统在实际操作中也存在一些不足，比如说很多高科技机器过于精密，在相对不是很好的环境下容易连续发生故障，那么此时追溯系统并不能够灵活的配合工作人员对故障的处理，此时就会浪费太多时间来重置和修改追溯系统。

此外由于追溯系统的操作使用需要全程通过计算机和网络来完成，如果网络中断势必会影响日常工作。同时系统在很多方面设计地不够人性化，在实际使用中不是特别便捷，对于一些不熟悉该系统的工作人员会造成不必要的麻烦从而影响工作进度。

三、改进与建议

首先医疗设备生产产家应该加大研发，不断提高设备质量，已到达设备在特殊情况下要靠得住、用得了、不娇气的标准。

其次要提升系统的人性化与科学便捷化，任何一个软件的研发与面世目的是使绝大部分人能够方便快捷地使用。追溯系统的最基本目标是要能提供一个简洁明了的界面和操作流程让工作人员以最高的效率和最少的步骤来完成这个工作，就像一个衡量一个产品的好坏是通过这个产品能否给用户带来便捷及舒心的使用，而不是让用户去研究产品背后的制造故事。现如今系统在一些方面做得相对复杂，因此还需要研发部门进行改进。