电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用漫谈

电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用漫谈

刘亚军

(国网清徐县供电公司山西太原030001)

摘要：近些年来，随着改革开放和社会经济建设的不断推进，我国在社会不断进步，经济不断发展的同时，其电力营销工作也取得了重大的突破，尤其体现在电力优质服务工作中来。积极对电力营销以及优质服务工作进行系统的重视，可以更好的对市场营销需求进行有效的融合，对于社会经济的良好发展也具有非常重要的影响。因此，本文主要从电力营销的相关概述入手，在对基本内容进行系统分析的同时，积极探索提升电力营销以及服务管理水平的措施，从而更好地促进电力企业逐渐朝着科学化合理化的方向发展。

关键词：电力营销；工程项目；项目管理

引言：在社会经济不断发展的二十一世纪，我国在实际发展的过程中，逐渐进入了一个全新的时代-信息化时代，这样的情况之下，人们的生产生活都离不开电力能源，为了更好地对相关的项目以及工作进行有效的支撑，积极对电力营销工程的服务工作等进行有效的重视就显得尤为重要。因此，从某种意义上来讲，在实际发展的过程中，还要积极对电力市场营销及电力优质服务工作开展中所处的现状进行系统的分析，并及时提出解决方案，从而更好地促进电力企业经济效益的有效提升。

一、电力营销的相关概述

对于电力营销来讲，其主要指的是电力企业在发展的过程中，将电力能源这种特殊的商品作为产品进行管理，根据市场中相关用户的需求以及市场的发展动向对相关的电力产品的性能进行有效的提升，并提供一定的人性化服务，从而更好地实现自身的组织价值。

二、电力市场的发展状况分析

电力营销以及电力优质服务的有效提升对于电力市场的发展具有非常重要的影响，而从我国目前的发展状况来看，电力行业在实际运行的过程中，由于受到经济体制的影响，对其相关的发展形势和发展模式都有着一定的限制。因此，从这个角度来看，在实际对相关的电力市场营销以及电力优质服务的工作进行开展的过程中，还要积极结合当前的发展实际以及市场的发展动向不断提升自身的营销水平，从而更好地为生产生活提供更加优质的服务。所以，以下内容中，我们将从不同的方面出发，对电力市场的发展特点进行有效的分析，从而更好地促进电力企业的长效健康发展。

2.1当前电力市场的发展特点

现阶段，在实际发展的过程中，由于人们物质生活水平的不断提升，在实际运行的过程中也对电力产品的需求有了更高的要求。在这样的情况之下，其电力企业在实际发展的过程中，不断提升自身的发展水平，适应当前的电力发展市场使更多的用户得到了高品质的优质服务，但是，从发展挑战的角度来看，企业面临着一些非常大的挑战，比如一些管理体制的问题，电力人员自身综合素质的问题等都对其电力市场的有效把握提出了更高的要求。

2.2未来电力市场的发展方向

在对现阶段电力市场的相关发展特点有一个清晰了解和把握之后，我们要积极讨论电力市场的未来发展方向。从目前的发展状况来看，供电企业要不断在先进指导理念的发展之下，积极制定行之有效的电力营销发展策略，这样可以更好的提升自身的电力服务水平。并且，在这个过程中，要不断拓展电力市场时期积极赴提升自身的覆盖范围，通过应用先进的科学技术和设备提升自身的电力供应质量，使人们在。生产生活的过程中可以得到一定的满足。除此之外，还要积极开发一定的潜在市场，利用智能化的app不断为用户建立用户的档案，不断便利用户，比如与科技公司合作开发可以交纳电费的软件，从而在提升自身优质服务的水平的同时，促进人们生活水平的不断提升。

三、提升电力市场营销及电力优质服务水平的措施

在前面的论述中，我们对电力市场营销的相关概述以及其他的内容进行了系统的分析研究。从其基本内容中，我们可以清晰的发现，在发展的过程中，为了更好的促进企业电力营销水平的提升，积极对优质服务的相关内容，有一个清晰的了解和把握是非常重要。在这个过程中，不仅要积极提升自身的经济利益，还要不断的结合社会责任，充分发挥自身的有事。从而更好地把握当前的市场发展状况，促进社会经济逐渐朝着科学化合理化的方向发展。

3.1加强营销标准管理

对于管理标准来讲，在实际发展的过程中，要对相关的电力营销管理标准进行系统的统一，很多的部门在实际对相关的工作进行开展的过程中，可以有一个统一的标准，都会大大加强及相关科学思想贯彻落实的有效性。并且，积极对电价和业务管理的范围进行系统的明确，从而在掌握电力市场发展动向的同时，促进相关工作指标的有效完成。

3.2充分重视能源结构的优化

不得不说的是，积极优化自身的能源发展结构也是非常重要的，在实际发展的过程中，电力企业要建立一定的企业文化，贯彻落实科学发展观的指导思想，对自身的能源结构进行有效的优化。基于环保的发展需求不断的对自身的机器设备发展方式供应方式等进行系统的优化，对其环保性的发展需求进行满足，从而在提高自身市场占有率的同时，促进企业逐渐朝着科学化与合理化的方向进步。

3.3创新营销管理办法

最后一个方面主要是对营销管理的方法进行有效的创新，在这个过程中，不仅要加强管理工作的监督与检查建立一定的规范规章制度，从优化企业内部管理流程的角度来看，也要对相关的操作技巧操作流程发展方向等进行系统的创新，加强市场调查，在一定的科学报告的指导之下，对产品的优化组合进行系统的治疗，从而在提升自身发展水平的同时，促进项目管理效率的有效提升。因此，从某种意义上来讲，在实际发展的过程中，为了更好地把握当前的电力是发展市场不断创新营销管理办法是非常重要的。在这个过程中，还要积极结合当前的发展实际以及企业的发展状况，不断对其营销管理办法进行有效的改善，并有效地培养专业的工作人员，对营销管理方法进行系统的创新，从而更好地促进我国社会经济的发展进步。

3.4积极转变营销与服务理念

我们都知道良好的社会意识，对于社会形态具有非常重要的促进意义。因此，基于此种发展特点，在实际发展的过程中，企业要积极转变思想理念，对于传统的计划经济管理模式进行有效的转变。并且，根据实际的发展情况创新更加良好的思想，在科学发展观的指导之下，不断满足当前的人们用电需求。除此之外，在实际发展的过程中，还要积极加强企业员工的培训与教育工作实习，不仅提升自身的专业理论知识，也在这个过程中，提升自身的社会实践经验，可以更好的为客户提供优良的服务，承担起自身的社会责任，从而在提升自身综合素质的同时，促进企业的长远健康发展。

3.5充分保障电网的正常运行与稳定发展

不得不说的是，在实际发展的过程中，供电企业不断提升自身电网安全运行水平也是非常重要的，这是充分做好优质服务的基础。具体来讲，在实际发展的过程中，要积极对其电力信息系统的维护进行有效的重视，安排专门的工作人员在这一岗位中进行有效的监督与检查，当发生一定的意外情况的时候，可以更好地对意外情况进行有效的解决。并且，要定期定时的对相关的传输设备用电设备等进行有效的检修，使其处于非常良好的运行状态。因此，从某种意义上来讲，在实际发展的过程中，积极对其电网的安全运行稳定发展进行系统的保障也是非常重要的。

结束语：综合以上论述，我国电力企业在实际发展的过程中，为了更好的提升自身的电力营销水平，积极对其优质服务以及市场的把握等问题进行系统的充实是非常重要的。在这个过程中，为了更好地树立良好的企业形象，积极提升自身的供电质量不断满足当前客户的用电需求的是非常重要的，这样可以更好的把握当前的市场发展动向有效的制定良好的营销策略，对于其电力企业的可持续发展具有非常良好的影响。

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