突发性耳聋患者心理护理

突发性耳聋患者心理护理

马俊平

马俊平

（河北省涿州市医院神经内科河北涿州072750）

【摘要】目的：探讨心理护理对突发性耳聋患者辅助治疗效果。方法:对63例突发性耳聋患者根据不同的心理状态进行针对性的护理及相应的健康教育。结果:63例突发性耳聋患者经过心理护理和健康指导，缩短了治疗疗程，提高了治愈效果。结论:突发性耳聋是临床常见病，心理护理极为重要，采取相应的护理对策，可促使疾病尽早康复。

【关键词】突发性耳聋；心理护理；康复

【中图分类号】R473.76【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2011）07-0546-01

突发性耳聋是一种突然发生的原因不明的感音神经性听力损失，特点是起病急，听力在短期内急剧下降或丧失，机体对突如其来的生理改变处于应激状态，表现为紧张、焦虑、恐惧、抑郁等［1,2］。研究发现精神越紧张，焦虑程度越重，听力改善程度越差，不良情绪和应激心理反应直接影响到患者的治疗效果和预后［3］。我科自2010年5月至2011年5月共收治突发性耳聋患者63例，在对患者进行药物治疗的同时，加强心理护理及健康指导，获得了较满意的效果，缩短了治愈时间。现报告如下。

1一般资料

本组63例，为我科2010年5月至2011年5月住院的突发性耳聋患者，其中男25例，单耳聋21例，双耳聋4例，年龄35～63岁，平均49岁；女28例，单耳聋26例，双耳聋2例，年龄30～52岁，平均41岁。在药物及高压氧治疗同时，对其加强心理护理及健康指导。

2方法

2.1新入院病人：护士要热情，平等的对待每一位患者，尊重患者的权利和人格，切记流露出冷漠的目光和表露出不耐烦的举止，详细介绍病区环境，使其尽快熟悉及适应新的环境，减少对陌生环境产生的焦虑心理。进行检查或治疗时，耐心做好解释工作，避免产生不必要的顾虑，并安排家属来陪同患者，消除患者的恐惧感，使患者安心治病。

2.2有效沟通:由于患者听力下降，对于我们的语言信息多接受不良，我们要采用多种形式的交流。对于单侧耳聋的患者，与患者交谈时，尽量靠近患者听力好的那侧说话。对于双侧耳聋患者，需提高音量对话，但要注意言语及态度，避免因说话音量过大而导致旁人对我们的服务态度产生误会。还可运用非语言沟通技巧，如采用书写文字、绘画图形、简单手语、面部表情、姿态等传达信息。

2.3主动与患者交谈:让患者了解疾病相关知识，自己调整良好的心态积极配合治疗。让患者知道只要树立信心积极配合治疗，突发性耳聋是可以治愈的。向患者解释产生焦虑、紧张等是机体正常反应，但持续存在将影响治疗效果，平常心态、稳定的情绪对突发性耳聋治愈是很重要的。

2.4理解和同情:以亲切、诚恳的态度、语言给患者以安慰，向患者介绍治疗成功的病例，鼓励患者之间的相互沟通与交流，转移患者对听力变化的过分注意，从而减少患者因为听力变化引起的负面情绪［4］，增强患者战胜疾病的信心，克服妨碍治疗的消极心理。

2.5心理护理因人而异:对在单位任要职的患者，应主动关心、了解病情、认真操作、细心护理，使其逐渐适应患者的角色。对于敏感多疑的患者，以良好的服务态度，娴熟的护理操作技术，赢得患者的信赖。每做一项治疗操作都向患者解释其治疗的目的及作用，解释用药的目的及作用，消除患者的各种疑虑。对于家庭经济状况较差的患者，多给予关心、体贴，细心询问，并详细解释治疗、用药的经过，使其了解医生是根据具体病情进行治疗和用药的，以消除患者在医疗费用负担方面的精神困扰，使患者安心治疗。

2.6健康指导:指导患者注意休息、增强体质、预防感冒，饮食规律，且以清洁、易消化、少油腻为基本原则，增加纤维的摄入，保持大便通畅。忌烟、酒、茶、咖啡等刺激性食物。避免情绪激动及过度疲劳，避免噪音的刺激及长时间高音量使用随身听耳机和长时间使用手机通话。加强患者各方面的生活指导，减轻不良情绪，以提高治疗的效果。

3讨论

现代医学已进入生物-心理-社会医学模式，医学心理学不但使医务人员在许多疾病的病因、病理方面有了新的认识，更使其在疾病的治疗和康复上取得了有益于人类自身的进展［5］。在护理工作中，除了对患者对症治疗外，我们也要加强患者的心理护理及健康教育，建立良好的护患关系，良好的护患关系本身就具有治疗意义［6］。要不断提高护士自身的心理学水平，达到更好地调动患者的积极因素，密切配合治疗，促使疾病尽早康复。

参考文献

［1］葛英华,刘大新,刘巧平，等.108例突发性耳聋临床资料分析.北京中医药大学学报,2000,23:6465.

［2］王爱民.耳穴注射联合微波、心理治疗突发性耳聋的疗效观察.中国康复医学杂志，2006,21:259260.

［3］王玲.高校学生突发性耳聋发病前后心理分析及护理措施.中国初级卫生保健,2007,21:7677.

［4］郑雪君.突发性耳聋患者的心理反应及护理对策.齐鲁护理杂志,2004,10（2）:155.

［5］杨瑞,李亚洁.创伤病人的心理学效应及心理护理.护理研究,2004,18（7）:577-579.

［6］黄飘.肺心病患者的心理状态和心理护理.中国实用护理杂志,2005,21（8）:69.