人文关怀在小儿外科护理的应用

人文关怀在小儿外科护理的应用

胡丽芳

鸡西市精神病防治院158100

【摘要】在科学技术和信息技术的日益发展之下，与之相关的经济体系建设也在不断地发展与完善，因此人们的生活质量得以不断提升，但是随着人们经济水平的提升，人与人之间的人文关怀开始降低，人与人之间的陌生感逐渐明晰起来，渐渐衍化为一种社会问题而存在，这一点在医院之中的小儿外科护理层面较为常见，因此本文主要分析了人文关怀在小儿外科护理中的作用，以期为这一问题的解决提供一定的思路和方法，进而推动我国人文医疗大环境的建设。

【关键词】人文关怀；小儿外科护理；应用

【中图分类号】R248.2【文献标志码】A【文章编号】2096-0867（2016）-06-237-01

人们的价值追求随着经济的不断发展而发生了一定的变化，人们对于心理优越感的追求愈发明显起来，而这种优越感反映在具体的理论层面就是一种独特的人文关怀，人文关怀对于一个人来说尤其重要，它能够给人提供一种心理满足感，进而使其对生活充满信心与希望，这一点在医学领域的反映尤为明显，相较于普通人来说，病人尤其需要特定的人文关怀，因此，我国相关机构对此展开了一定的研究，并将研究成果率先应用到了小儿外科护理领域。

一、人文护理服务概述

人文护理的概念很简单，实际上就是在护理中添加一些人文的色彩，使相应的护理流程更为人性化。而这一切都是基于过去的护理模式而言的，护理在广义上可以被理解为对人体的流于机体表面或者潜藏于机体内部的致病因子的处理和诊治，而对这个定义的理解有一定的难度，因为其过于抽象，所以人们将护理的定义简化为对人体疾病的医治和处理，这样就使得护理的意义与内涵通俗易懂，而过去的护理就是在这一模式上通过一定的生物学处理措施对人体的表面或人体内部的疾病加以处理，在这期间，并无任何人文色彩的缩影，只是单纯的生物学用药、包扎等应急处理机制，但是这一系列的机制颇为机械化和模式化，不利于医者与患者的交流及沟通，这就使得患者在生理上的疾病被医治完毕后留下了心理层面的潜在致病因子，而这对患者是尤为不利的。因此现代医学护理模式开始向人文层次过渡，开始向“人”的角度倾斜，而这在一定程度上能够将医疗技术的治疗效果所作用不到的疾病以一种人性化的方式治愈，同时病人在此医治过程中能够感受到一种独特的人文关怀，这对病人的身心健康以及疾病的恢复都是十分有帮助的。

二、人文护理服务的含义

1.以人为主体的护理服务

人作为个体，其在社会中的成分十分简单，但是将人作为一个整体去观察，当其作为生理机能、心理系统与社会角色的统一有机整体被我们所看待的时候，其角色定义就相当复杂，因此当其因其所处领域的某一种因素失衡而被迫发生一定的构成成分改变的时候，这些失衡的因素反映在其生理技能上就是其身体健康被破坏，即生病。而这一点在儿童身上更易被发现，儿童作为十分幼小的成长个体，其更易受到身边致病因子的影响，进而引发身体健康问题，而对这些问题的护理从人文的角度来说，就不能只考虑其作为个体所受的影响，还应将其作为一个整体，考虑其生理、心理以及社会压力等诸多因素共同倾注其身而对其造成的影响。

2.将儿童作为独立个体看待的护理服务

大多数医护工作者喜欢将儿童作为其父母的缩影来看待，渐渐地，也就忽略了其本身的主观感受，以千篇一律护理模式对待儿童，但是儿童们其实都是相对独立的个体，他们有自己的思想，有自己的人生体会与思考，只不过在其成长过程中会受到来自方方面面的影响，比如家庭与社会，但这并不代表他们在其影响下就要成为其影响源的样子，他们只是家庭与社会的一部分，他们作为个体也需要独特的关爱与只属于他们这个年龄的对待方式。

3.个人素质与实际工作有机结合的护理服务

人文服务模式实际上是个人素质在具体工作上的真实体现，因此医护工作者在护理儿童时不应该带有一定的感情色彩，而是要强化自身的素质与人文意识，给予儿童们以同样的尊重与公平的护理服务，进而在病患儿童之间营造一种独特的温馨氛围，培养其对生活的乐观态度。

三、人文关怀在小儿外科护理中的实际运用

1.语言沟通技巧的人文化

语言沟通技巧上的人文护理具体可以体现在四个方面：第一，在词汇上的通俗易懂，因为病患儿童的理解程度有限，而病患儿童家长的实际文化水平也参差不齐，因此在实际的医护工作中对所做出的话语解释要注意因人而异，尽量不让病患或者其家长对自身的话语产生歧义、误解等，保证语言的通俗化与平实化。第二，对于语速的把握要适中，切勿出现语速过快等情况，进而使病患家属产生厌烦情绪。第三，在语调中夹杂自身的关切之情，使病患及其家属体会到一种独特的人文关怀。第四，利用幽默的语言平复病患儿童焦躁的内心，同时也能够在一定程度上打消其家长的焦急情绪。

2.非语言沟通技巧的人性化

人体情感最好的表达媒介是语言，而语言并不单单指话语，同时它还包括一系列的肢体活动，如微笑、手势以及肢体接触等肢体语言在某些情况下能够起到语言所起不到的作用。一个微笑也许就能够使病患儿童敞开心扉，一个温柔的抚摸也会让病患儿童体会到一种人文关怀十足的安慰，而热情的欢迎手势更是会让病患及家长得到一种放松的感觉因此，在实际的护理过程中，一定不要忽略肢体语言的作用。

3.人文护理的理论基础的营造

在日常护理中的人文服务只是人文关怀的具体体现，但实际上其依旧需要一定的护理技术作为其支撑，缺乏过硬的护理技术，就会使患者以及其家长对于相应医院的医疗水平产生质疑，而这种质疑不是一个微笑甚至一句带有人文关怀气息的话语就能够打消的，因此在日常的护理流程中，医护人员还是要重视自身医疗与护理技术的培养。

4.人文护理环境的构建

有专家认为，为患儿创造一个温馨的住院环境，最终可达到使患儿尽快康复的目的。每间病房外面的走廊和房间内的墙壁上挂满五颜六色的卡通画，可以使病房的气氛显得自然、活泼，又充满了童趣。娱乐室多彩的玩具，以及小朋友们多姿多彩的照片，让人感到孩子们的创造力在这里并没有减弱。这种色彩鲜艳、活泼可爱的画面，给人一种友好，宁静的印象，减少了患儿和家长的紧张与不安。

5.人性化问询服务

家属的心理状态对儿童有直接的影响。而作为小儿外科的护士，要理解他们这种不安的心理，并具备稳定患儿家长情绪的能力。护理人员不仅要懂得儿童的心理发育特点，还有责任向患儿家属做好健康教育工作。

四、结束语

综上所述，人文关怀在小儿外科的护理流程中的作用十分显著，其有益于我国人文医疗体系的建设，有益于护理流程的人性化建设体系的架构与革新，有益于我国护理事业的发展。因此有关部门必须对此予以重视，不断完善护理人员的培训建设，使其能够得到带有人文特色的护理技术培训，进而提升其人文意识，使我国的护理领域完成向人文化与人性化的转型。

参考文献：

[1]莫菊荣，人文关怀在小儿外科护理的应用[J]，临床心身疾病杂志2015

[2]袁仕平，人文关怀在小儿外科护理中的体现[J]，内蒙古中医药2014

[3]张晶，人文关怀在腹腔镜下小儿疝气手术护理中的应用[J]，基层医学论坛2015

[4]张洁，人文关怀在特检患儿中的实施[J]，职业与健康2009