风险管理在呼吸内科护理管理中的应用

风险管理在呼吸内科护理管理中的应用

王瑾瑾徐小宁

（安徽省第二人民医院呼吸内科；安徽合肥230041）

【摘要】目的：探讨风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果。方法：选取我院2012年5月~2015年7月期间收治的96例呼吸内科疾病患者作为研究对象，随机分为观察组（风险管理）和对照组（常规护理管理）各48例，对比两组患者的护理效果。结果：观察组患者的治疗有效率比对照组更高（93.7%＞79.2%），风险事件发生率低于对照组（2.1%＜10.4%），对比差异显著（P＜0.05）。结论：在呼吸内科护理管理中，应用风险管理，能够有效提升呼吸内科护理质量，为患者提供优质的护理服务，降低风险事件发生率，改善医患关系，有助于患者的治疗与康复。

【关键词】呼吸内科；重症患者；护理

受到大气污染的影响，呼吸内科系统疾病患者正在逐年增加，其患病人群主要以老年人为主，发病率高且病情复杂，严重影响患者的身体健康和生活质量。呼吸内科护理是一项繁琐的工作，存在很大的风险性，关系到患者的生命健康安全，需要进一步提升呼吸内科护理管理水平[1]。加强风险管理，减少护理差错，弥补技术缺陷，有效规避安全风险。本研究以我院2012年5月~2015年7月期间收治的96例呼吸内科疾病患者作为研究对象，探讨风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果，现报告如下。

4.资料与方法

1.1一般资料

选取我院2012年5月~2015年7月期间收治的96例呼吸内科疾病患者作为研究对象，随机分为观察组和对照组各48例。观察组男性26例，女性22例，年龄46~78岁，平均年龄（57.2±4.8）岁；其中支气管哮喘14例，支气管炎16例，慢性阻塞性肺炎12例以及肺癌6例。对照组男性25例，女性23例，年龄47~76岁，平均年龄（56.8±5.2）岁；其中支气管哮喘13例，支气管炎17例，慢性阻塞性肺炎13例以及肺癌5例。两组患者的一般资料对照均衡，不具有统计学意义（P＞0.05），可进行对比分析。

1.2管理方法

对照组实施常规护理管理，观察组在常规护理管理的基础上实施风险管理，加强风险的识别、分析和预防。①风险识别：回顾性分析既往的呼吸内科疾病病理，从中总结经验和教训，针对发生频率最高的风险事故加以预防，有效识别潜在的安全风险。②风险分析：加强对呼吸内科护理风险因素分析，包括护理人员的专业能力和技术水平欠缺、护理操作不规范、缺乏安全意识等。针对坠床、跌倒、压疮以及交叉感染等发生频率较高的风险事件，需要采取有效的管理办法和护理措施，做到防患于未然[2]。③风险管理：制定严格的呼吸内科护理管理，成

立风险管理小组，建立完善的质控体系，由呼吸内科具有丰富临床治疗和护理经验的医护人员负责。加强床位护理，预防坠床、跌倒、压疮等风险事件的发生。指导患者的饮食、用药以及日常活动，加强对患者的健康宣教、心理护理以及康复指导，提高医疗服务质量。在患者家属的协助和配合下，提升患者对治疗和护理的依从性，保持良好的生理状态和心理状态。提升护理效果，预防安全风险[3]。

1.3统计学处理

以SPSS13.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用(±s)和(%)进行观察指标的计量和计数，通过t值和检验资料，结果满足P＜0.05，具有统计学意义。

5.结果

2.1两组患者对护理的满意程度

观察组患者对护理感到满意28例（58.3%），一般17例（35.4%），不满意3例（6.3%），护理满意率为93.7%。对照组患者对护理感到满意20例（41.7%），一般18例（37.5%），不满意10例（20.8%），护理满意率为79.2%。两组对比差异显著（P＜0.05）。如表1所示：

6.讨论

呼吸内科护理管理工作内容复杂且繁琐，包括呼吸内科基础护理、病房管理、消毒隔离等多项内容，在很大程度上决定着呼吸内科临床护理质量，关系到患者的生命健康安全、因此，风险管理对于呼吸内科护理管理中的重要性不言而喻。在以往的呼吸内科护理工作当中，由于护理人员护理操作不规范和缺乏安全意识而引起的风险事件频频发生，导致医患关系紧张[4]。加强呼吸内科护理风险的识别、分析和预防，结合以往的经验教训，严格执行质控措施，提升医护人员的专业能力和技术水平，降减少风险事件的发生。本组研究结果显示，观察组患者的护理满意率为93.7%，明显高于对照组的79.2%，对比差异显著（P＜0.05）。观察组患者的风险事件发生率为2.1%，明显低于对照组的10.4%，对比差异显著（P＜0.05）。

综上所述，风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果显著，在保证护理质量的前提下，为患者提供优质的护理服务，减少风险事件的发生，赢得患者的满意和认可，具有很高的临床应用价值。

【参考文献】

[1]汪钟灵.护理风险管理在呼吸内科病房中的应用效果探讨[J].中国现代药物应用，2013，7(21):236-237.

[2]汪才侠，胡方成.风险管理在呼吸内科病房护理中的应用分析[J].中国现代医生，2015，53(06):118-120.

[3]邰小丽.护理风险管理在呼吸内科护理工作中的应用[J].大家健康(学术版)，2016，10(01):225-226.

[4]邹涛.风险管理在呼吸内科护理中的应用[J].临床医学研究与实践，2016，1(04):92.

作者简介：王瑾瑾，女，27岁，1989年，大专，安徽省第二人民医院呼吸内科，230041