浅谈衢州旅游市场定位

浅谈衢州旅游市场定位

陈志杰

陈志杰(浙江衢州职业技术学院324000)

［摘要］衢州地区拥有丰富的旅游资源,但旅游资源还没有得到充分发掘，旅游产业的带动作用还没有得到充分发挥。但目前在市场定位过程中出现了一系列的问题,因此对衢州市的旅游市场重新定位势在必行。通过分析衢州市的旅游定位存在的问题,并提出了相关解决对策。

［关键词］旅游资源市场定位

衢州市位于浙江西部，钱塘江上游。南接福建，西连江西，北邻安徽，省内与杭州、金华、丽水三市相衔。衢州市是浙西的交通枢纽和政治、经济、文化中心，素有"四省通衢、五路总头"之称。

一、衢州地区旅游资源介绍

浙江衢州孔氏南宗家庙坐落于衢州市区新桥街，是全国重点文物保护单位。衢州孔庙是全国仅有的两家孔氏家庙之一，素称“南宗”。烂柯山又名石室山、石桥山，位于衢州城东南13公里处，面临乌溪江。此山黛峰翠嶂，景极幽邃。钱江源国家级森林公园位于“浙江母亲河”钱塘江的源头，地处浙，皖，赣三省交界处，划分为水湖，枫楼，源头，卓马坑和莲花溪等五大景区。三衢石林风景区位于中国胡柚之乡－常山，是浙江风景线上的一个亮点。景区总面积27.58平方公里，分三部分组成。距县城北10公里处的石林景区，石林与藤蔓相互交错，尽现大自然的巧夺天工和无穷变幻。东面三衢山是衢州母亲山，景观以典雅精致见长，主要景点有赵公岩，三衢圣母；中不的小古山，景观以奇，险，美为主要特色，其景点有猴子观海，独树江南；西面的大古山，景观以曲折幽深，气势宏伟著称。国家重点风景名胜区-江郎山，素有“雄奇冠天下，秀丽甲东南”之誉，距江山市区25公里，拥有中国丹霞第一奇峰，全国一线天之最，天然造化的伟人峰。

资源特色具体内容描述自然造化之奇可观有被誉为世界第九大奇迹、“千古之谜、文化瑰宝”的龙游石窟:有公认“丹霞峰神州第一一线天全国之最”的江郎山:有世称“围棋仙地”的烂柯山:有“东方奇柱”之称的街江节理石柱及五亿年前形成的三衔石林等千年古城之秘可觅旧石器时代.街州古城就有人类繁衍生息.在周朝，其子爵候姑蔑在此建立了江南第一古城—姑蔑国，积沉了丰富的姑蔑文化.衙州城内的古城墙、古运河、及仙霞岭上的古释道、古钟楼等，体现出其丰富的文化底蕴.孔氏南脉之根可寻孔庙遍天下，而孔子家庙—“普天下唯二焉”，一在山东曲阜、一在浙江街州，国内无第三处.街州孔氏家庙以其在江南的唯一性和深厚的文化底蕴而吸引了全国乃至日本、韩国等世界游客的到来.东南锁钥之路可探衢州素有“四省通街五路总头”之称.历史上留下了历代商贾通商贸易的印痕，如沿途的古城门、古骤道、古关隘、古民宅等.加上深山茂林、溪流沟谷，将其串连组合.可开发成深受游客欢迎的“锁钥古道”徒步游二、衢州旅游市场定位存在的问题与原因

虽然衢州旅游资源丰富，但衢州旅游定位存在多方面的问题，主要有：

1、形象定位意识淡薄

旅游市场是一种正在成长且发展较快的市场，培育知名品牌对游客群体有较强的吸引力。不少旅游项目的开发商或经营者品牌定位意识较差，甚至不知品牌定位为何物，对品牌定位重视小够，认为只要肯花钱打广告会有知名度;有的经营者虽有一定的品牌定位意识，但主要精力放在硬件建设上。品牌定位理念缺失，几乎成为衢州旅游项目开发和经营的通病。

2、品牌形象定位不准

品牌形象定位过高。对自身优势评估过高，而导致品牌定位过高的现象较普遍。有的旅游项目，资源一般，缺动不动以“桂林山水甲天下，XX山水甲桂林’，来进行品牌定位。攀附知名品牌进行定位是为了提高知名度，原本均叫厚非，但过分夸张，却会使旅游市场反感，效果们们适得其反，有的甚至有欺骗之嫌。有的希望攀附知名品牌进行定位，达到借势造势的目的，但结果却都小太理想。如福建古田县古田溪森林公园以水体、森林旅游资源见长，品牌定位打出了福建千岛湖”，效果却不佳。就其原因，因为福建与浙江距离较近，两地客源市场有一定的类似性，客人们在想“为什么不去真正的千岛湖游呢?”

3、分布散、规模小、档次低、旅游服务质量亟待规范

衢州地区的旅游点,主要是靠山吃山，靠水吃水，形成了零散的点状分布格局,普遍存在着投资少、经营规模小、地区分布与组织形式散等问题。除此之外,还存在着部分配套旅游档次低,服务质量差还问题。如通往景区的一些道路设施不完善，道路狭窄，凸凹不平;房间取暖设备条件较差；景区的客房、厨房及厕所的卫生条件更差；停车场等公共设施简陋、设备不足等等。

4、旅游活动单一、缺少市场竞争意识

提供的服务项目大同小异，缺少创新；各个旅游景点之间缺乏联系。另一方面，受到水、土、光、热等自然条件的影响和制约，也造成了旅游活动季节性强的特征，不少旅游点就出现了一年火一次，一火一个月的短期开发行为。

5、环境受到一定程度污染、破坏

衢州原有的清新、自然、带有泥土气息的空气品质正伴随着旅游的发展日益下降。不合理的开发建设、破坏性的建设、无规划的道路、餐馆、娱乐场所建设以及游客的乱扔杂物与随意采摘、践踏都是旅游地的植被被破坏的祸首。

三、衢州旅游发展的对策

1、以政策为导向,鼓励地区旅游升级发展

首先，制定衢州旅游资源开发的总体规划,以不同资源结构优势为依托,发挥现有旅游景区点的辐射作用,开发大规模的旅游区。其次,鼓励民营经济投资旅游市场,在土地转让、租赁、出售等方面给予外来投资者优惠的政策扶持，引进大额资金尽快建成一批上规模上档次的旅游示范点。再次,积极引导现有旅游景点采用合并、合资、合作等方式，进一步完善旅游点的硬件设施,提升服务水准。

2、做好行业监管与引导和人员培训、促进

旅游发展需要政府加强监督管理,提高旅游的服务质量和水平。政府要制定相关的政策法律法规，加强日常监督和管理。重点是卫生管理、安全经营管理、价格管理,保证旅游的优质服务。政府还应该对衢州旅游从业人员进行旅游知识、服务规范、本地民俗文化及环保知识的培训，逐步使衢州旅游迈入规范化的轨道,维护旅游者和旅游经营者的利益,从机制上促进衢州旅游的健康发展。

3、加强宣传促销力度，打造衢州旅游品牌

目前，衢州旅游发展迅猛，争夺客源的竞争空前激烈，不能仅靠经营户去发传单、名片或通过口碑宣传,要以政府为指导、各方参与,包括旅游部门自身新闻宣传、文化娱乐、教育科研、外交外事等部门，都应突出宣传当地衢州旅游。同时，经营者本身也要转变认识、提高专业水准,学习运用先进的促销策略，利用报刊、电台、影视、广告、博览会、交易会、互联网等多种形式进行广泛的宣传、突出“品牌化”经营。政府要培养一批名牌衢州旅游点、旅馆、饭店,命名一批名牌衢州饭菜、水果及旅游产品，打造出一批在省内、国内乃至国际上叫得响的衢州民俗旅游品牌，提高经济效益。