我院医学装备管理中PDCA理论的应用分析

我院医学装备管理中PDCA理论的应用分析

金永红

无锡市中医医院医学工程处214000

摘要：目的：研究医学装备管理中PDCA理论的应用效果。方法：选取2018年1月-2019年1月为研究时间，于2018年7月实施PDCA理论管理干预，设2018年1月-2018年6月为对照组，设2018年8月-2019年1月为研究组，分别于两个时间段选取32例患者作为研究对象。观察干预前后医学装备管理不良事件发生情况、装备配送时间及工作质量评分。结果：研究组医学装备管理不良事件发生率3.13%少于对照组的31.25%，研究组装备配送时间短于对照组，工作质量评分高于对照组，对比有统计学意义（P＜0.05）。结论：医学装备管理中PDCA理论的应用效果显著，具有较高临床推广价值。

关键词：医学装备管理；工作质量

医学装备又称为医疗器械，在临床中是指单独或组合用于患者治疗的仪器、设备、器具或是其他物品，能够围绕患者实施疾病诊断、治疗、缓解、监护及补偿等措施，从而对患者健康提供保障[1]。但是在临床管理中，由于患者疾病复杂，医学装备种类繁多，在治疗过程中极易受上述因素影响而出现不良事件，严重影响患者治疗及工作质量[2]。本院围绕医院装备管理采用PDCA管理开展研究，整理报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2018年1月-2019年1月为研究时间，于2018年7月实施PDCA理论管理干预，设2018年1月-2018年6月为对照组，设2018年8月-2019年1月为研究组，分别于两个时间段选取32例患者作为研究对象。研究组男18例，女14例，年龄12-59岁，平均（36.4±1.6）岁；对照组男17例，女15例，年龄13-60岁，平均（40.5±1.4）岁；两组患者基线资料经统计学软件对比结果显示无差异，无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

于2018年7月实施PDCA理论管理干预，具体内容如下：由医务工作者自发成立PDCA管理小组，推选一名工作能力强且具有领导才能的人员作为小组组长，带领小组成员围绕PDCA管理内容开展培训，增强工作人员对于PDCA管理模式的认知水平；对医疗机构当前医疗设施管理工作进行分析，根据分析结果提出目前管理过程中存在的问题；设备方面，医务工作者定期对器械开展日常管管理和维护工作，详细记录设备使用、故障、保养及维护等信息，并制定统一的模板和格式，以便以检查工作的顺利实施；在现有管理制度上做出提升和完善工作，实施管理工作中严格按照相关制度开展；对于新购买的设备和仪器，应由专业人员开展交接工作，将设备维护、使用、保养等内容详细对接，以进一步确保管理效果；对设备进行配送时，应尽可能对设备进行保护，并通过专门建立的通道进行派发，使其在短时间内应用到临床，缩短派发的同时，对患者治疗及工作质量提供保障。在对设备进行使用时，应确保医务工作者能够正确使用及操作，对于正常的设备应悬挂警示标示，注明设备运行情况，对于有疑问或故障的设备应及时进行维修，避免使用故障设备影响治疗。

1.3研究指标

观察干预前后医学装备管理不良事件发生情况、装备配送时间及工作质量评分。

工作质量评分根据医学设备管理质量考核标准进行评价，分值100分，分值越高质量越高。

1.4数据处理

运用SPSS21.0统计学软件包处理相关数据，计数数据检验采取卡方x2，计量数据采取独立配对t检验；当P<0.05时，说明数据比较存在统计学意义。

2结果

2.1医学装备管理不良事件发生率对比

研究组医学装备管理不良事件发生率3.13%（1/32）少于对照组的31.25%（10/32），对比有统计学意义（P＜0.05）。见表1：

表1：医学装备管理不良事件发生率对比[n（%）]

2.2装备配送时间及工作质量评分对比

研究组装备配送时间及工作质量评分分别为（10.34±3.17）min、（90.27±1.31）分，对照组装备配送时间及工作质量评分分别为（20.18±3.14）min、（72.11±1.62）分，研究组装备配送时间短于对照组，工作质量评分高于对照组，对比有统计学意义（t=12.475、49.308，P=0.000、0.000）。

3讨论

医学装备管理是医疗机构重要工作之一，设备管理的有效性及科学性可在一定程度上对工作质量及患者健康造成影响[3]。对于部分危重症患者而言，接受治疗的时间长短甚至能够影响其预后及生命。通过对医疗机构医学设备管理工作开展的调查结果来看，其过程中存在部分较大程度上限制着工作水平的提升，故而针对其应实施有效管理措施干预，减少不良事件发生的同时，对工作质量提供保障。PDCA是由美国质量管理专家戴明提出的管理措施，能够充分结合信息反馈原理及质量管理工作的规律，通过实施计划、实施、检查及处理等环节来对工作质量进行提升[4-5]。应用于医疗机构装备管理中，则能够围绕装备管理部位工作情况及制度等进行分析，提出相应问题后应用PDCA管理模式进行处理，根据其实际情况拟定对应措施，从而提高临床工作质量。本研究结果，研究组不良事件发生率（3.13%），低于对照组的（31.25%），且配送时间及质量评分均控制在较高水平，对比有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，在医学装备管理中应用PDCA理论具有显著，可减少不良事件发生，并有效提高工作质量及效率，值得临床推广。

参考文献：

[1]姜瑞瑶，王龙辰，金玮，等.医疗设备售后服务满意度评价与十年应用实践[J].中国医疗器械杂志，2017，41（5）：385-387.

[2]秦超，李丹.基于金属材料科学的医疗设备不良事件防控探讨[J].中国医学装备，2017，14（4）：51-54.

[3]朱振华，嵇进康，徐春，等.医院医疗设备管理存在的问题及对策初探[J].现代生物医学进展，2017，17（06）：196-206.

[4]练旭辉，薛美婵，聂卓均，etal.PDCA循环在医院医疗设备固定资产管理中的应用[J].江苏卫生事业管理，2017，28（1）：92-93.

[5]陈曼珊.PDCA在医学装备管理中的应用[J].中国医疗设备，2015，30（7）：165-166.