妇科护理管理过程中的安全隐患及安全管理措施探讨朱茜茜

妇科护理管理过程中的安全隐患及安全管理措施探讨朱茜茜

朱茜茜

朱茜茜

湖北省荆门市第二人民医院妇科

【摘要】目的：对妇科护理管理过程中的安全隐患及安全管理措施进行探讨。方法：选取我院妇收治的孕妇100例，根据患者入院时的单双数编号平均分为实验组和对照组各50例，对照组给予常规护理，实验组给予安全管理干预。结果：实验组护理满意率为96.00%，不良事件发生事件为2.00%；对照组护理满意率为78.00%，不良事件发生事件为20.00%，P＜0.05。讨论：制定有效的预防措施，能够促进护患关系的良性发展，提高患者对护理服务质量的满意率。

【关键词】妇科护理；安全隐患；安全管理；措施

目前，随着人们生活水平的提高，对护理的服务要求以及护理质量同样越来越重视，因此优化医院的服务质量是所有医疗工作者们所重视的问题，除了体现精湛的医疗技术之外，良好的护理服务意识能够有效促进护患之间的融洽关系，同时也能够确保患者早日的康复，提高护理的水平[1]。故本次对妇科护理管理过程中的安全隐患及安全管理措施进行探讨。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2016年10月～2017年10月我院妇科收治的患者100例，患者年龄20～56岁，中位年龄（38.98±2.12）岁，根据患者入院时的单双数编号平均分为实验组和对照组各50例。两组患者在基本资料方面均不具有对比的价值，P＞0.05，但在结果方面具有对比的价值。

1.2方法

对照组给予常规护理，实验组给予安全管理干预。

1.3判断标准

采取问卷方式调查护理满意度，均为我院自制问卷，发放至所有患者，共发放100份，回收率100%；同时由同一名专业医护人员对不良事件发生的例数进行统计。

2结果

两组护理结果对比，从此次研究结果发现实验组护理满意率为96.00%，不良事件发生事件为2.00%；对照组护理满意率为78.00%，不良事件发生事件为20.00%，P＜0.05，见表1。

3讨论

通过本次研究我们发现，积极采用下述护理措施有利于提高护理满意度和降低不良事件的发生率，详细如下：

3.1树立亲和的形象

医护人员在初次与患者见面时应该面带微笑，并主动自我介绍，带其熟悉院内环境，让其感受到轻松愉快，同时在沟通中注意对患者隐私的保护，取得其信任，除了关心患者的心理方面，积极重视其生活方面的需求，给人和蔼可亲的形象，唯有如此采能够让孕妇及其家属感受到人性化服务。

3.2加强教育

除了要对医护人员的专业技能提升，同时要对理论、技术和设备应用方面进行全面提高。医院应当定时对其进行培训，以提高其业务水平和护理能力，针对于资历较浅的医护人员，在培养其专业理论和实践能力的同时，还应当培养其工作中的责任感，应变的能力、沟通能力，对其进行相关的法律培训。以明确自身的职责，对自身的工作负责，以对患者负责，并每月实施定期的考核。

3.3护理记录的管理

在医疗机构中目前出现较多的医疗纠纷的重要原因是信息记录不完整，也是医疗纠纷事件的重点关注内容，可见护理记录在病历中的重要作用。如今护理人员的自我保护意识有待加强，并且做好对患者个人档案以及病例的准确记录，重视交接班的工作，能够避免出现差错记录或者漏记情况，降低护理风险的发生。

3.4风险管理

做好信息沟通，加强医患和护患间的沟通，从而对更多风险点进行掌握和评估；对仪器进行定期检测，并且评估风险事件的发生率；同时对于病情情况危及，且意识模糊，需要进行各种护理和治疗的患者[2]。如果在进行护理的时候没有告知患者其病情，没有经过其同意而进行治疗或护理，十分容易引发患者与护士之间引发纠纷。特别对于侵入性的护理需要取得患者同意，告知其作用。

3.5生活安全管理

由于患者在住院期间均需要有人照料，但是科室内由于医护人员工作繁忙等因素无法时刻在其身边。从而导致跌倒、坠床的可能，同时将危险物品，如电插座、热水瓶放在离患者较近的位置，均会导致安全隐患发生。因此，医护人员应当充分考虑到患者在进行活动的时候，加以看护，在洗手间安置防滑地面，穿戴物品应当给予防滑鞋，患者睡觉时应给予护栏，同时避免在病房内摆放危险物品，将热水瓶放置在离患者较远的位置。

3.6药物管理

在给药过程中倘若错误用药或使用过期药物均会威胁到患者的生命安全。故用药过程中注意用药禁忌和可能导致的不良反应，做到安全、合理、有效、经济用药，这都需要医护人员对药物应用有足够的认识和把握。

3.7合理安排人员

由于妇科是个较为特殊的科室，加之医护人员工作压力大、任务繁重等因素，人力资源未进行合理分配，因此疏忽了对患者管护。故应当对人力资源进行合理分配，避免在高峰时间医护人员出现忙、慌的情况，从而提高护理质量，降低安全隐患的情况发生。

通过本次研究结果发现，妇科护理中常见的安全隐患主要来自于沟通，医护人员人员护理水平欠缺，护理记录书写因素、用药配伍问题、未重视生活安全防护、人员安排不合理等。因此，明确源头，积极采取预防政策能够降低妇科内不良事件的发生率，唯有如此才能够确保对患者进行有效的护理，提高护理服务质量。

参考文献：

[1]马红丽，马利敏.妇产科护理常见安全隐患及防范对策[J].养生保健指南，2017，（44）：79.

[2]孙阳，杨永红.妇产科护理常见安全隐患及防范对策[J].饮食保健，2017，（24）：115.