集抄集收模式下智能电费核算体系的运用探讨

集抄集收模式下智能电费核算体系的运用探讨

顾颖

国网江苏省电力有限公司如东县供电分公司226400

摘要：电费核算、电费回收工作是供电企业非常重要的工作内容，直接影响着供电企业的经济效益。目前，随着新技术的运用，模式集自动抄表、智能核算、统一收费以及专业运维于一身的智能电费核算体系，在很大程度上提升了供电企业的集约管理能力。然而与此同时，这种方式在提升抄表效率、增加回收余度的同时也无形中增加了电费核算的工作量，使得相关工作人员的工作量和工作负担大大提升，所以发挥智能核算体系的作用已经刻不容缓。本文对集抄集收模式下智能电费核算体系的运用进行了分析和探讨，仅供参考。

关键词：集抄集收模式；智能；电费核算体系；多维度

集抄集收模式是目前我国供电企业大规模使用的一种新型电费抄收模式，这种模式的运用极大的丰富了电力信息采集系统。传统的电费核算模式工作效率较低，因此在一定程度上制约了电费复核的工作质量，这种人工抄表的模式不但耗费时间长，同时也使得电费回收困难重重。通常状况下都是由于抄表日期集中导致电费核算在短期内工作量巨大，对于电力营销系统的正常运行造成了不利影响。新型抄表模式改为远程抄表的方式取代了人工抄表，使得抄表效率得到了提升也就是说智能电费核算不仅在质量上、效率上远胜于传统操作，同时在电费的回收、降低工作失误以及风险等方面都具有重要意义。

1现状与问题

供电企业日常管理中非常主要的工作就是展开电费核算的管理。目前，电费具有计价复杂、收费广泛等特点，如何建立起合理的管理系统以及操作系统是供电企业正在不断探索的问题，确实让电费管理更加科学化、规范化发展。

电费管理在当前时代下反映出财务与营销脱节、电费会计信息失真的现状问题，这是由于各地区在电费核算模式的运用上并不统一一致，财务在一般情况下不从事收费与欠费相关事宜，营销机构也不从事财务管理工作，二者工作独立性过强，矛盾冲突愈演愈烈，导致相互之间信息传输存在失真的问题，严重影响了电费核算的质量。这些虚假信息不仅增加了财务风险，还对核算的管理工作带来巨大困难。

另外，我国经济在不断转型，很多企业由于生产技术以及生产力都非常落后，导致他们的经营活动无法获得一定的经济效益，企业没有能力去支付员工的日常工资以及福利，更没有能力去进行电费的支付，很多都走向了破产。

还有，在当下这个市场，很多企业并不具备一定的法律意识，很多时候为了能够减少生产成本，会想尽各种方法对缴费进行规避，他们会采用对企业资金进行转移或者是企业兼并等多种方法将之前企业剩下的费用进行申报破产操作来有效的逃避缴费，其中逃避的缴费就包括有电费，在这种情况下，很多时候电力企业无法做好及时的应对，就导致大量电费无法收回，因此也就限制了电力企业的资金流转，同时也降低了电力企业的经济效益。

目前，供电企业电费核算与回收的现状问题主要表现在以下三个方面：财务与营销应收电费余额并不一致、应收电费的账龄分析准确度不足以及电费坏账管理与日常管理联系性不够等。这些问题最终导致电费余额不一致，无法在电费明细中进行有效反应，这样同时也导致电力营销工作人员的考核科学性不足。还有，软件本身的局限性也在一定程度上影响到了电费分析的准确性，导致电费坏账管理不到位最终影响电费核算。

2集抄集收模式下电费核算体系问题的解决措施

如果想要彻底解决电费核算存在的问题，不但应该进一步强化核算管理力度，同时还必须对传统的电费核算体系进行改革，提升电费核算的科学性与准确性。

2.1解决财务与营销脱节的问题

智能核算体系在电费回收工作中的应用能够有效帮助财务部门直接、全面的熟悉并收取营销部门的收费的具体情况，另外也能够及时掌握营销部门在整理数据出现的所有特殊情况，在必要的时候对相关数据进行调整，进一步提升相关数据信息的科学性完整性与准确性，从而对管理中出现的问题进行妥善解决。

2.2解决财务与营销应收收费不一致的问题

在集抄集收模式下智能核算系统可以实现数据共享，这是该系统被广泛运用的最大原因，财务相关人员通过系统实现数据共享，与电费计费、计量相关的情况就可以直接把握并熟悉，客户欠费、缴费的情况也可以实时查询，随时记录各项应收金额、实收金额甚至欠费金额，各项都可以通过智能核算系统进行记录，这些依据是财务进行做账的基础，与营销部门之间的差异性也会消除，进而解决收费不一致的情况。

2.3解决电费坏账管理问题

智能核算体系很好的解决了电费核算不一致的问题，针对于传统核算管理过程中存在的坏账，采用该模式之后已经可以运用智能电费核算体系建立专门的坏账管理模块，直接对相关坏账核算的用户加标识，改变传统的只是勾销欠费明细的模式。智能电费核算体系中的明细表能够更好的对电费回收工作进行指导，同时还能够行使对客户的追索权，从而可以对坏账进行更加全面的管理。

3智能电费核算体系的全过程应用

电费核算回收管理工作是电力企业所有工作中非常重要的一项工作，有效的做好电费回收工作可以为电力企业提供充足的周转资金，对促进电力企业的发展有着非常重要的意义，因此需要电力企业将电费回收效率低，回收困难等问题解决，同时不断的提升自身企业的服务水平，从而使企业可以在激烈的市场竞争中获得稳定的发展。针对该项工作中存在的经常发生又不可避免的差错，新型事前、事中和事后智能模式应运而生。

3.1事前管理

有计划的开展人工现场抄表工作，每一以此或者多次，这一项工作呢是电费数据信息采集的组成部分，这些数据及时上传到营销系统中，并和职能电费核算采集系统进行数据对比，归列出不一致、计量有误以及采集有误的各类情况，然后对这些不同的状况实施差异处理，从而有效提升采集信息的准确性，相应提升营销部门采集的信息的准确率。这一过程是进行校核的流程，同时处理电量异常情况。营销系统也应该保障业扩流程的正常运行，避免由于计量参数不完善等问题影响电费的计算。相关人员查收各环节并及时作出修正，从源头降低电费合算回收工作的失误率

3.2事中管理

事前进行的抄表程序核查完善后，智能系统将直接完成计费，此时就会开始智能电费核算的流程，电费、电量纳入到前台进行初步核算，随后纳入后台进行二次复核。这些环节均智能发送，通常智能系统会灵敏归列出出现异常的环节，相关工作人员就可以核对相关客户信息进行复核，异常工单交由责任部门进一步处理，处理完成后返回到工单处理人员再进行发行，实现闭环管理。

3.3事后管理

对未出现异常的客户信息实行电费自动发行的流程，针对已经电费发行的客户再进行抽样核算，增强智能电费计量体系的准确率。同时针对各环节存在异常的情况进行闭环管理，相关责任部门以及工单处理人员严格核查和归档处理，不断提升智能化核算的精细度。针对各环节出现的异常进行分析检查，剖析原因，及时探查出解决方案，防范于未然，提升智能电费核算的准确度。

4总结

综上所述，集抄集收模式下的智能电费核算体系运用之后，有效地解决了传统电费合算回收工作中的一些问题，这种新型模式集信息采集、智能电表应用和新型抄收方式于一身，有效地提升了该项工作的风险控制水平，提升了工作效率，降低了工作难度，对于完善现代电费核算机制具有重要意义。

参考文献：

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[2]李意兰.集抄集收模式下智能电费核算体系的应用探究[C]//“决策论坛——创新思维与领导决策学术研讨会”论文集（上）.2017.

[3]张三青，王树丽.集抄集收模式的智能电费核算体系研究[J].工程技术：文摘版，2016（6）：00181-00181.