浅析电力企业物资供应商绩效评价

浅析电力企业物资供应商绩效评价

艾波甘欣奕

（国网辽宁省电力有限公司物资分公司辽宁省沈阳市110004）

摘要：在电力企业大规模集中采购的背景下，与优质供应商的良性合作将大力促进企业发展壮大，在电力物资采购过程中与供应商建立一个长期的合作伙伴关系并采用适当的方式进行管理与考评是十分必要的。根据电力公司的具体实际，建立一套科学合理的电力企业物资供应商绩效评价体系有着很高的实用价值。

关键词：电力企业供应商评价方法

一、前言

随着电力企业的迅猛发展及电网规模的不断壮大，企业对物资供应的需求量越来越大，物资供应作为电力企业发展的物质保障工作，越来越受到重视。目前，电力企业大规模集中物资采购通常采用公开招标的方式，因而供应商提供物资的质量好坏直接关系到整个电网整体设备运行的质量状况，供应商的选择将直接影响电力企业的经济效益、安全生产甚至企业的长远发展，所以供应商对电力企业而言是一个十分关键的要素。

二、现状分析

随着国家电网物资集约化管理的不断强化，招标采购供应商数量大大增加，随之而来的是合同履约协调事项、产品质量、售后服务等问题急剧增加，供应商存在供货不及时、供货质量问题等严重影响电网工程建设的进度及电网的安全。对供应商加以合理科学的管理，通过管理措施，使所采购的产品能够符合电力企业生产要求，如何实现供应商的全面、高效的管理，提高工作效率，对电网公司的供应商管理机制进行系统分析和全面梳理，建立供应商评价与选择体系具有重要的现实意义。

三、供应商绩效管理的重要性

传统的电力企业供应商绩效评价体系侧重于纵向一体化结构模式，双方合作时间较短且不稳定，竞争多于合作，利益目标不一致，因此常常出现供货日期延时、供货质量低下、供货数量错误、售后服务差等问题，供应服务质量甚至达不到电力企业的最低预期，采购中供应商管理存在的问题，这些问题对企业的物资采购和安全生产带来了一定不利影响，给电力企业带来了很大的不便和困扰，这也就突显采购中供应商绩效评价管理的重要性。

四、电力企业供应商绩效评价管理措施

电力企业的供应商绩效评价是指按公司资产全寿命周期管理工作要求，对供应商在生产制造、运输交付、安装调试、运行维护等阶段的产品质量、合同履约、售后服务等情况进行综合评价的活动。为进一步完善供应商关系管理体系，科学准确评价供应商产品质量、履约能力与服务水平，增强供应商服务意识，保证物资到货质量，提高电网装备水平，保障电网安全稳定运行。

（一）电力企业与供应商之间是战略合作伙伴关系

随着供需市场的调整及电力企业供应商绩效评价体系更侧重于建立横向的一体化结构模式。电力企业与物资供应商作为供应链上最为关键的两个环节，其关系也在发生着潜移默化的转变，由利益对立逐渐演化为利益互惠关系，通过建立长期战略合作伙伴关系，供应商的产能规模有了稳定的保障，作为大客户的电力企业也可以以经济实惠的价格采购优质的物资设备，从而达到双赢的效果，整个供应链的效益也大幅度提升。

（二）电力企业物资供应商绩效评价方法

电力企业供应商绩效评价体系主要从“四阶段三维度”指标体系对设备材料类、电能表及用电信息采集设备类及其他品类采购物资来进行评价。绩效评价分数应用于采购评标，作为采购管理供应商选择的参考依据

“四阶段”是指制造监督、运输交付、安装调试、运行维护，”三维度”是指质量、进度、服务。制造监督阶段的数据来源于质量监督环节,主要见证记录、设备缺陷、设备故障等数据。运输交付、安装调试阶段数据主要来源于合同履约管理，对应ERP系统中到货验收单、投运单、质保单的“一单一评”系统数据。运行维护数据主要来源于PMS设备运营系统、营销管理系统、运行维护阶段缺陷故障、服务评价数据。

在绩效评价过程中，要严格遵循设备类供应商评分细则、材料类供应商评分细则、安全工器具供应商评分细则、集中器与采集器供应商评分细则、专变采集终端供应商评分细则、电能表供应商评分细则等相应物资评价细则，对供应商在“四阶段三维度”反应及表现给出相应的分值。对于不同类别的物资评价阶段不同对应的评价阶段的内容也不同。

以设备类供应商评分细则为例：制造监督阶段包括原材料及组部件质量控制、生产制造工艺控制、试验检验；运输交付阶段包括收货及检验、到货及时性；安装调试包括现场安装设备质量、现场服务质量生产运行阶段包括设备质量、售后服务。评价分为优、良、中、差四个等级，在评价期限内根据物资的合同签订状态、交货状态、投运状态进行评价。根据供应商评分细则，在相应的维度内及计算公式进行绩效打分，同时对新增供应商进行标注及对更名的供应商进行信息的更新，及时完善供应商信息库，确保对供应商信息库相关信息的有效性。

（四）电力企业物资供应商绩效评价体系判断一个物资供应商的综合水平的指标主要是以下几个方面:质量、交货、服务三个维度。下文将从这三个方面进行详细的介绍。

（1）产品质量

产品质量是评价体系中最为关键的指标之一。合适的产品质量，是电网采购首先要考虑的重要条件。对于质量差、价格偏低的产品,虽然采购成本低,但会导致电网企业的总成本增加，因为质量不合格的产品在电网企业投入使用的过程中，往往会影响生产的连续性和电网运行的安全性。对供应商不当行为进行处理，在电子商务平台上进行公示处罚决定，在评标中的进行应用,被列为不合格的供应商,按照处理的级别对通报供应商进行限制授标，对暂停授标等处罚。因此产品质量也是绩效评价工作时对供应商要重点考虑的因素之一。

（2）产品交货：企业总体的生产能力是合作的重要保障，只有具备合格的生产能力，才能在规定的时间内交付合格的物资产品。主要考核供应商交货及时性，供应商能否按约定也就是按合同交货期限和交货条件组织供货，交货及时性直接影响企业生产的连续性和电网工程的整个进度和及时投运,因此交货期也是绩效评价工作时对供应商要重点考虑的因素之一。

（3）服务能力

在产品的采购以及使用过程中，难免会发生一些问题，考验企业的服务能力。电力企业物资供应商的服务能力主要体现在三个方面，包括供应商的服务态度、响应时间、服务效果。其中，服务的响应时间是指在发生问题或者采购商的需求发生变动时，供应商调整配合的服务响应时间，供应商的服务效果是指供应商最终解决问题的效果，是否能够满足电网企业的需求，可以通过以往用户的反馈进行具体分析。

五、结束语

供应商绩效评价管理是企业的一项重要决策。通过完善的供应商管理体系，加强对供应商的管理，使物资招标采购总体做到质量过硬、价格合理、效率最高，大大降低物资招标采购综合成本。供应商关系绩效管理是一个复杂的过程，供应商绩效管理的好坏直接影响到电力公司采购效率、采购成本。因此，建立适当的供应商管理体系，提高采购效率，有利于形成买卖双方共赢局面，更好为电网建设服务。因此，这就要求电力企业建立一套科学合理、完善可靠、操作性强的评价体系，根据评价体系为电力企业选择条件最优的物资供应商，因此，对电力企业物资供应商绩效评价体系的研究是非常有必要的。

参考文献

[1]王慎言.电力企业物资供应管理[J].云南电力技术，2007，35:53-53.

[2]殷锐，张予川，魏本有.电网物资供应商的评价与选择及其软件设计[J].物流科技，2008，09:129-121.

作者简介

艾波女，1974年生，大学本科，高级工程师，国网辽宁电力省电力有限公司物资分公司。

甘欣奕，男1972年生，大学本科，高级工程师，国网辽宁电力省电力有限公司物资分公司。