中职礼仪课教学初探

中职礼仪课教学初探

黄华贞

黄华贞

（广西华侨学校，广西南宁530007）

摘要：中国自古就有礼仪之邦之称，礼仪是中华传统文化、传统美德的一部分，因此加强礼仪课程的教育教学至关重要。礼仪课具有知识性、实践中以及趣味性等特点，也属于学生综合素质教育课的范畴。本文将对中职学校学生礼仪课教学的必要性、存在着的主要问题等进行分析，并在此基础上就如何加强中职礼仪课教育教学，谈一下自己的观点和认识，以供参考。

关键词：中职学校；礼仪课；教育教学；研究

中图分类号：G711文献标识码：A文章编号：1671-6035（2013）11-0000-01

实践中可以看到，礼仪作为公民思想道德、综合素质教育教学的重要内容，在和谐社会构建过程中，起到了非常重要的作用，同时也是精神保证和社会主义精神文明建设的一部分。因此，在当前的形势下，加强对中职学生礼仪课教育教学具有非常重大的现实意义。

一、开展礼仪课程教学的重要性

对于当前的中职而言，他们的学习能力、自我控制意识以及综合素质等，都比较差，因此需要通过礼仪课程的教学，来提高他们的综合素质和外在气质，这对于他们的就业工作，至关重要。

第一，礼仪课程教学是弘扬传统优秀文化的要求。中华名族历史悠久，作为一个文明古国，自古就有为国之礼、不学礼无以立以及人无礼而不生、事无札则无成等名家名句，这些都从不同的侧面阐释了“礼”的重要性。文明礼仪是中华民族的传统美德，尤其以儒家文化为代表的传统文化更是以礼为核心。在构建社会主义和谐社会的今天，我们不能只顾着发展经济，还要在文化建设上下功夫，通过开展礼仪课程，继承和弘扬中国传统历史文化，全面提高国民的综合素质。

第二，礼仪课程教学是促进中职学生有效融入社会的重要一环。对于中职学生而言，他们掌握一技之长之后，迫切想要走向社会，但同时也存在着矛盾心理和困惑。比如，工作过程中要有怎样的职业道德、与领导和同事之间如何相处以及面对招聘人员如何设计自己的形象等等。这些问题是当前中职学校的学生所普遍存在的难题，而礼仪课程的开展，有有效的解决了学生这一思想难题和困惑，对于促进他们早日有效的融入杜会，具有非常重要的作用。

第三，礼仪课程教学有利于中职师生以及学生之间建立良好的人际关系。中职礼仪课程教学尤其是社交礼仪教学活动，可以有效促进师生、学生之间建立良好的人际关系，营造和谐的氛围。对于中职学生而言，渴望友谊、加强情感层面的交流，是这一阶段学生的一大心理特点，但也有一些学生却存在着不同程度的自我封闭现象。之所以会出现这样大的反差，主要是因为不同的学生其心理健康程度存在着较大的差异性，因此需要及时开展心理辅导，加强礼仪课程的教学深化，这对于提高学生的自信心、降低挫折感，具有非常重要的作用。

二、中职礼仪课教学中的主要问题及成因分析

近年来，随着新课程改革的不断深化，虽然中职学校在礼仪课程教学中已经取得了一定的成绩，但实践中依然还存在着很多的问题，总结之，主要表现在以下几个方面：

1.过分的强度实用主义，严重忽视了礼仪课教学的内在价值。

在当前时代背景下，社会正处于转型期，实用主义、急功近利以及过分强调所谓自由与个人利益至上的观念非常的盛行，而且对中职学校的学生产生了非常大的影响。对于中职学校而言，以就业为导向、以社会需求为专业设置基础以及以岗位核心能力设课程的教育教学改革，严重忽略了礼仪课程教学的内在价值。近年来，随着国内市场经济体制改革的不断深化，市场竞争也变得更加的激烈，社会对个人专业能力的关注度不断的提升，这就导致很多中职学校、家庭以及学生个人更重视技能知识的学习，严重忽视了中职教学中的礼仪课程之作用，也缺乏对学生礼仪规范的有效培养。

2.没有分清楚德育、礼仪之间的关系。

通过调查发现，当前国内很多中职学校不仅严重忽视了对学生礼仪规范的培养，而且还将礼仪教育与德育教育混为一谈，甚至将德育教学简单的界定为学生理想、人生观以及信念和价值观的塑造。然而，对于礼仪是道德意识、关系以及活动最根本、最直接的表现形式，缺乏正确的认识，导致道德教育很难借助礼仪课程教学来实现其可操作性；片面的将礼仪教育与德育相混同，忽视了学生课堂主体地位以及礼仪教育实践性特点，进而严重影响了礼仪教育的实效性。

3.其他因素的影响，使得中职礼仪课程难以有效开展。

实践中我们可以看到，当前很多中职学生都是家里的独生子女，在家人的溺爱环境中成长，使得他们组织性、纪律性非常的差，特立独行、懒散是他们最大的特点；同时，这些学生喜欢我行我素，参与活动时总是以自我为中心、做事情要看心情，缺乏礼仪意识的大环境个性现象非常的普遍。与此同时，中职学校的教师综合素质、职业道德还有待进一步提高，这是导致学生礼仪规范缺失的另一个主要因素。实践中可以看到，虽然中职学校都开设了礼仪课程，但却一直被视为是选修课，因思想上不被重视而导致实践训练难以有效进行、实践教学秩序也很难维护，严重影响了教学质量和效果。

三、加强中职礼仪课教学的有效策略

基于以上对当前中职学校利益课教学的必要性、存在着的问题以及成因分析，笔者认为要想加强中职利益课程教学，提高中职学生的礼仪及素质修养，可从以下几个方面着手：

1.创新教学模式，激发学生的兴趣与学习热情。

中职学校学生礼仪课程教学过程中，应当转变思想观念，打破传统的纯理论教学模式，建议采用案例教学法、讨论教学法以及口诀法等，以丰富礼仪课程教学内容和形式，以此来激发学生的兴趣和热情热情。比如，实践中可利用案例教学法，结合学生日常行为习惯，随地吐痰、乱丢垃圾以及乱说脏话等不文明行为，让学生自己设身处地的进行思考，然后组织讨论，以此来引起学生对自己日常行为的反思，这样所取得的教学效果会比传统的空洞理论讲解更好一些。从教学效果上来看，采取案例教学方式，学生更容易接受，从而培养学生从身边的小事做起，一点一滴地发现自己的不良行为并逐步改善。

2.立足实际，提高礼仪教学的针对性。

在中职学校礼仪课程教学过程中，应当立足学校的实际情况，结合学生的特点和专业要求，对教学内容进行有效整合。礼仪素养是中职学生社会交往过程中不可或缺的基本素质，同时职业礼仪素养也是中职学生专业素质的评价标准。基于此，中职学校礼仪课程教学实践中，应当根据学生专业特点以及职业需求，对教学内容进行优化整合，对不同的学生采取差别教学策略。比如，在会计专业的学生设计教学案例时，应当侧重于财会人员、账本以及计算机和现金等方面的内容；文秘专业的教学案例设计过程中，应当更多的涉及到办公室、秘书以及领导等重要要素。通过这种针对性的教学，可以使学生充分了解自己将来就业时主要会涉及到那个方面的礼仪规范，使之有的放矢、学有所长。

3.将中职学校实训教学专题与课外实践活动有机结合起来。

从当前中职学校的礼仪课程教学实效来看，传统的理论教学方法难以取得预期教学效果。针对这一问题，笔者建议应当在中职礼仪课程教学实训过程中，尽量保持自己的言行举止符合规范要求，将中职学校实训教学专题与课外实践活动有机结合起来，回归“真我”状态。基于此，在实训教学过程中，教师应当积极为学生们创造各种各样的实践机会和平台，鼓励学生多参与一些课外实践活动，立足校园逐渐向社会延伸，在允许的范围内积极参加社会实践活动，从而达到学以致用教学目的。在此过程中，教师应当积极引导，比如在日常交往礼仪教学过程中，建议将学生进行分组，每组以5个人为宜，要求每组的学生以日常生活为基础，自由编撰生活情景剧，可以使应聘面试场景，也可以是办公室接待客人，将见面、介绍、称呼以及握手和交换名片等日常交往礼仪规范有效的融进去。同时，组织学生在课上进行现场点评，不仅活跃了课堂氛围，激发了学生的兴趣与热情，而且还使原本较为抽象的理论知识变等生动、直观和形象，教学效果非常的显著。对于中职学校而言，更应当注重校园文化建设与礼仪课程教学的有机配合，使教学实践安排更加的合理。在学生在校学习的不同阶段有不同主题的礼仪主题活动，这样通过活动的开展、环境的约束来加强对学生礼仪学习的强化，从而使礼仪规范成为学生的一种日常行为习惯。

4.礼仪课程教学的多样化考核。

对于当前的中职礼仪课程教学而言，其采用的考核方式主要是传统的笔试模式，该种考核模式虽然可以有效反映出学生关于该门学科的学习情况，但却难以全面的反映出学生独立运用礼仪规范的能力和技巧，因为礼仪规范掌握情况更多时候要通过实践进行检验。对于礼仪课程教学而言，其考核应当是笔试与实践相结合，考核方式和方法应当重点放在学生实际动手操作能力以及对礼仪理论知识实际应用能力上，比如可采取角色扮演以及情境再现等方式，以丰富考核方式。同时，在考察中职学生搭配特定场合下的服装、当场介绍他人、模拟面试以及对特定话题进行讨论时，可采取灵活变通的考核方式和方法，摒弃传统死记硬背书本内容的思维定式，强化学生对理论知识的把握与应用，从而使知识、实践以及能力一体化，以此来全面提高中职礼仪教育教学的实效性。

结语：总而言之，随着教育教学体制改革的不断深化，中职学校在培养学生德、智、体、美以及劳方面做出了很多的努力，为社会经济发展培养了很多的人才，而且也关系着企业生产效益。正所谓做事要先学做人，中职学校应当将文明礼仪课程作为教学的重要内容。在当前新的时代背景下，如何让中职学生树立正确的人生观、价值观，全面提高中职学生的综合素质，这是当前国内中职学校普遍需要解决的一个问题。本文主要对中职学校开展礼仪课程教学的必要性进行了分析，这是社会发展的客观要求，同时还对实践中存在着的一系列问题进行了分析和研究，并在此基础上就如何进行礼仪课教学提出了一些建设性建议，以期为国内中职学校的礼仪课程教育教学提供一些参考。

参考文献：

[1]张茜.中职学校开设礼仪课存在的问题与对策[J].职业教育，2011（06）。

[2]陈静.浅谈中职学校礼仪教学[J].文化视野（下旬刊），2012（03）。

[3]林瑾．浅议中职导游服务实训课教学有效性的提高[J].．职业技术，2010（04）。

[4]张文娟.浅谈中职礼仪实训课教学有效性的提高[J].科教导刊，2011（12）。

[5]罗翠翠.中职课堂教学案例的选择初探[J].中等职业教育，2011（08）。

[6]陈玉．礼仪规范教程[M].北京：高等教育出版社，2005。