新媒体时代下“海大研究生”微信平台的建设与运营

新媒体时代下“海大研究生”微信平台的建设与运营

刘文永毛鹤达林鑫

大连海事大学研究生院辽宁大连116026

摘要：近年来，微信平台等新媒体伴随着移动通信的创新与变革应运而生，大有取代传统媒体的势头，其中高校学生群体起到不可忽略的推动作用。本文主要以大连海事大学“海大研究生”官方微信平台运营状况为实例，通过分析信息流转板块、就业科研板块、时事生活板块的更新、调整与反思，更好的为研究生群体服务。

关键词：新媒体；微信平台；建设；运营

一、高校对研究生微信平台需求概述

研究生群体由于学习生涯的延续和社会经验的缺乏，在核心价值观和道德体系方面依然存在诸多不稳定性，仍需要学生教育工作者不断完善[1]。据上海交通大学社会调查中心发布的《2015年中国大学生媒介使用习惯与品牌认知报告》分析[2]，硕士与博士研究生对网络具有显著高于电视和报刊杂志的媒体信赖比例。因此，高校研究生官方微信平台具有广阔的发展前景。关于研究生微信平台建设，不少学者和研究生提出了具有针对性的意见。黄德平[3]认为在微信平台在注重推送内容多样化、普泛化与个性化等特点的基础上，应强调正确的价值判断、发展心态与责任意识；马翠轩[4]则提出高校官方微信平台应转变风格，贴近师生生活，及时监控校园舆情和动态；江芳俊[5]则从新媒体内容正确性、信息时效性、学生主体性等方面,找寻高校新媒体思想政治教育工作的新思路。

大连海事大学研究生官方微信平台在综合上述观点意见后，结合学校自身特点，不断弘扬“蓝色文化”，在研究生群体中具有广泛的影响力。通过一年的努力，“海大研究生”微信平台关注者已从3000于人跃升到13000余，增长300%，覆盖全校研究生。随着阅读量与关注量的不断上升，海大研究生官方微信平台已成为学校研究生群体的主流媒体。

二、微信平台体系的构建

创建伊始，海大研究生微信平台便不断引导研究生的积极思想观与正确价值观的养成，勤勉服务于研究生思想政治教育、学术科研、信息反馈、时事热点、校园生活关注等方方面面。围绕“1个体系，4个框架，11项服务”，平台开设了每天更新栏目8项，并制作专栏专辑3项，提供丰富的信息资源的同时，时刻给予研究生群体人文关怀。

1.“源于生活，潜移默化”的思政教育。

每当遇到大事件“海大研究生”微信平台时刻与党中央保持一致：如菲律宾“南海仲裁案”闹剧一事，微信平台第一时间发布【头条】消息整理了该闹剧的前后发展过程、转发国务院的发文、其他高校学子的声音等。通过【TALK你我】栏目推送网络优质文章以及个人思想点滴，结合对当下社会现象的深入思考，多方位地开拓研究生的视野，提升独立思考、辩证看待问题的能力；借助【一周品读】栏目分享各类经典书籍的读书感悟，并及时推荐名家新作，增加研究生的人文素养，厚实研究生群体的文化底蕴。

2.“立足研学，能力培养”的内化提升。

微信平台开设了【SMART研学】栏目，定期整理编辑发布知名教授的学术研究方法、学术成果，可供深入研究的领域，科研方法推荐，学术论文写作技巧，科研心态调整、科学家成长历程的文章等。【研职有梦】栏目更是为学生呈现诸如面试技巧等一系列具体操作规范，从面试者诉求、社会需要和学生自身能力提高等方面深度剖析学生内在潜力和亟待提高的缺乏之处，在促进研究生学术发展的同时，使他们的职业素养和工作能力得到同步提升。

3.“万事通达，反馈及时”的互动平台。

步入信息时代后，研究生群体更加注重信息传递的时效性。微信平台设立【MY校园】专栏，以便在校园网通知下达的同时，做好与研究生有关的通知消息的搜集工作，力求准时高效推送的前提下，通过原文链接通知发布网页，以验证转发的真实性。这不仅能够使全体研究生在忙于学习生活的同时不会遗漏学校的重要通知，还能有效促进相关文件精神的传达。

三、线上线下相结合的服务理念

线上活动中，微信平台编辑们兢兢业业始终如一地搜集信息、发布通知，定时回复后台消息，开展多项形式互动。“为你发声”专辑开通半年来，成功推送原创校园摄影作品51幅和原创文学作品33篇，有效反馈研究生意见建议300余条；【一句】栏目持续更新素材200余篇，在关切师生关系的同时促进教学相长。

线下活动中，为了帮助研究生新生入学顺利报道，编辑们每年都会参与组织开展迎新工作，其中包括实地走访绘制涵盖校园生活的教学楼、食堂、研究所地理位置指南，一对一指导硕士博士新生熟悉校园环境与寝室情况。此外还在研究生入学考试报考之际，推送经线下采访当届考研学生后凝练的考研复习信息，关怀考研学生的日常生活，并全年推送组织各个校内外公益实践基地的志愿者服务活动。

四、微信平台运营的思考与展望

从团队管理视角上看，微信运营团队要树立正确的核心价值观，明确微信平台的服务理念，构建清晰的运营主线，设计全面的栏目板块，组织有序，管理有力，分工到位，权责明晰。从平台发布内容中看，研究生微信平台应及时把握有效信息，注重思想引领在研究生独立思考能力得到提升的同时，多为研究生提供时政热点、学术研究、就业动态、社会热点、文化素养等多样化信息，提升研究生的科研水平和就业竞争力。从关注推广效果上看，应当开展丰富多彩的线上线下活动。在学术上，开展学术研讨会以及经验分享会，并设置平台助手为研究生提供服务，在校内建立研究生生态圈；在生活上，通过社群组织茶话会和读书会等活动，丰富研究生的精神文化交流，促进研究生的成长、成才。

参考文献：

[1]滕铠嘉,施文杰.“研途有我”——“南大研会”微信运营思考[J].中国研究生,2016,03:9-12.

[2]中国传媒领袖大讲堂组委会.2015年中国大学生媒介使用习惯与媒体品牌认知报告[J].传媒,2015(15):10-15.

[3]黄德平.微时代下的研究生自媒体建设[J].中国研究生,2016,03:4-6.

[4]马翠轩.“微时代”中的高校新媒体建设[J].河南教育:高校版,2013(3):18-19.

[5]江芳俊.新媒体对大学生思想政治教育的启示[J].三明学院学报,2014,31(5):90-94.

作者简介：

1.刘文永，男，（1982年-），河北昌黎人，大连海事大学研究生院，讲师。

2.毛鹤达，男，（1990年-），辽宁大连人，大连海事大学交通运输管理学院硕士研究生。

3.林鑫，男，（1993年-），浙江平阳人，大连海事大学交通运输管理学院硕士研究生。