优质护理对产科护理质量的提升

优质护理对产科护理质量的提升

高艳云

济宁市中医院272000

摘要：对于产科护理工作来说，其重要性不言而喻，相对于这种产科护理工作的重要性来说，重点加强对于护理效果和质量的提升和优化也就显得极为关键，研究发现，在产科护理中采用优质护理方式确实能够在较大程度上提升其护理效果，本研究主要就是针对这种产科护理中优质护理的应用进行了相应的探讨。

关键词：优质护理；产科护理；质量

引言

产科护理工作是保障产妇能正常分娩的一个重要举措，对于这种产科护理工作来说，其质量也就成为了极为重要的一个方面，必须要重点从护理的各个方面入手，综合提升其最终的护理质量和水平，如此也就能够为产妇提供一个满意的护理环境，促使其能够更好的进行相关分娩活动。我国卫生体系在2010年就推广了优质护理服务，鼓励和要求各个医院部门应该加强对于这种优质护理的关注力度，落实好优质护理的相关工作。

1一般资料

在本研究中主要针对我院在2013年11月到2015年7月间进行产科护理的688名产妇进行调查研究，产妇年龄在20岁到43岁之间，平均年龄为29±4.1岁，并且所选择的这688名产妇均顺利分娩。在该研究中，采用恰当的优质护理模式进行产妇的各项护理工作，然后通过和以往传统的护理结果进行对比来分析优质护理在产科护理工作中的质量提升作用。本研究的进行涉及到了我院产科所有的护理人员，从护士到护师，再到主管护师，都进行了优质护理相关的一些培训和指导。

2优质护理在产科护理中的应用

在本研究中，对于产科护理工作中优质护理模式的开展来说，其具体的内容和实施要点主要有以下几个方面：

2.1树立优质服务理念

对于产科护理工作中优质服务模式的合理运用来说，其最为关键的一个要点就是应该树立起明确的优质服务理念，因为对于产科护理工作来说，其实也是一种比较典型的服务工作，其主要的服务对象就是产妇和新生儿，因此，为了提升其护理的效果，就应该重点针对相应的服务理念进行优化，确保相应的护理人员都能够具备较为理想的优质服务态度和观念。在我院优质服务理念的树立中，主要就是采用加强教育和培训的方式来进行，针对具体的产科护理人员，结合优质护理模式的基本需求来进行相对应的培训和教育指导，做好相关的培训和考核工作。首先，向各个护理人员灌输产科护理工作的重要性，并且详细讲解优质护理工作的内涵及其相应的优势，如此也就能够促使相应的产科护理工作人员意识到这种产科优质护理工作的必要性，进而才能够有效提升其最终的护理效果，同时也能够避免出现一些护理不良事件，这些不良事件的避免也就能够在较大程度上把这种优质护理和护理人员自身的利益结合起来，进一步的促使其意识到贯彻落实优质护理工作的必要性。

2.2完善优质护理制度

对于产科护理工作中优质护理模式的应用来说，还应该重点从相关的制度方面进行完善和优化，这种制度方面的完善主要就是为了促使相应的产科优质护理模式和各项举措能够得到较好的贯彻执行，如此也就能够提升其护理的质量水平。基于这一点来说，在优质护理制度的完善中，本研究重点把握好了以下三点：首先，在产科内部进行了排班的弹性处理，对于护理人员相关护理工作效果的提升来说，合理的排班是比较重要的一环，也是护理人员比较关心的一个方面，基于此，在排班过程中，采用弹性方式进行不断的调整和优化，促使相应的护理人员能够在调整班次或者是请休时避免耽误正常护理工作，提升排班的机动性；其次，重点把握好了相关责任制度的完善，责任是护理人员必须要明确的一个重要问题，只有相应的护理人员都能够明确自身的责任，才能够较好的提升其护理的准确性和有效性，也才能够在较大程度上提升优质护理的应用价值，在产科护理中，这种责任制度的完善主要就是针对不同的护理人员以及不同的岗位特点安置恰当的任务和职责，并且促使相关护理人员重点加强对于这些责任的关注；最后，还建立了完善的绩效考核机制，采用多层次的激励手段俩促使护理人员能够积极投身到产科护理工作中，进而也就能够较大程度上保障了优质护理的落实效果，尤其是对于薪酬以及晋升机制的合理设置来说，其作用还是极为突出的。

2.3完善监督控制机制

对于这种优质护理在产科护理工作中的落实来说，还应该重点从监督控制机制的完善上入手，这也是本研究的一个重点内容。这种监督控制机制主要就是指围绕着护理工作人员的具体工作任务完成效果进行全面详细的监督和控制，进而也就能够有效地保障相关护理人员更为用心的去进行产科护理，并且针对监督控制中发现的问题进行事后分析和解读的话，也能够有效提升今后的产科护理效果。在本研究中，这一监督控制机制的建立主要就是围绕着相关领导小组的建立来进行的，由经验丰富的主管护师组成监督检查小组，不定期的针对具体的护理人员工作效果进行评价，进而通过不断地完善和修正，提升护理人员的优质护理能力和水平。

3结果解读

3.1观察指标

在本研究中，其主要的研究方式就是对比实施产科优质护理之后的各项表现和实施之前的各方面表现，进而得出优质护理的应用效果和价值。基于此，针对相应的观察指标进行明确也就显得极为必要，本研究主要涉及到的观察指标有三点：（1）护理人员考试成绩。结合护理人员日常进行的各种基础理论考试成绩来进行对比分析，了解在实施优质护理后，产科护理人员的成绩是否有了明显的提升；（2）不良事件发生数量。结合相同护理人数之间的对比来分析，在实施优质护理工作之后，不良事件的发生率是否有了明显的降低，尤其是对于一些危及产妇和新生儿健康的一些恶性不良事件来说，其发生率的控制效果；（3）产妇的满意程度。主要就是指针对护理工作完成后的产妇进行满意度调查，采用10分制度来进行评分，判断在优质护理实施前后，两者间的产妇满意程度是否存在着明显的差异性。

3.2统计分析方法

本研究主要运用spss16.0针对相关结果数据进行统计分析，主要涉及到了平均数差异T检验以及卡方检验两种基本的统计方法，统计学显著性水平选择0.05。

3.3结果

通过具体的统计分析可以发现，在实施优质护理工作之后，产科护理人员的各项基本理论考试平均分均有了明显的提升，其明显高于实施之前的平均考试分数，在0.05水平上显著；对于不良事件的发生数量来说，在实施优质护理之后也得到了较好的控制，卡方检验表明，优质护理实施后的不良事件明显少于实施前；对于产妇的满意度评分来说，在实施优质之后的产妇满意度评分明显优于实施之前的产妇满意度平均分，在0.05水平上同样显著。由此可见，在今后的产科护理工作中充分的运用优质护理模式是比较重要的一个发展方向，其对于提升产科护理质量来说具备着极强的积极作用和价值。

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