关于加强员工正面、健康的引导和教育促进企业健康平稳发展的思考

关于加强员工正面、健康的引导和教育促进企业健康平稳发展的思考

郑兴柱

（平顶山市华辰供电有限公司，河南平顶山467000）

中图分类号：C29文献标识码：A文章编号：1673-0992（2010）02-048-01

2009年受金融危机影响，电量不断下滑，电费回收风险加大，复杂的内外部环境对经营管理水平提出了新的更高的要求。面临各方面的冲击，供电企业要想在日益激烈的竞争中生存与发展，做好员工正面、健康的引导和教育工作，是促进企业健康平稳发展的关键所在。

1员工思想状况及特点

平顶山市华辰供电有限公司在安全生产、经营管理工作和电网发展都呈现了良好的势头，但随着近几年来开展的学习实践科学发展观活动、“优质服务年”“建设标准化供电所”“班组建设年”“创建一流供电企业”等活动的开展，给企业各项工作带来了越来越深刻的影响，也给员工思想带来了巨大冲击，也使他们的思想表现出了丰富活跃的变化。

1.1对企业的发展充满信心，对企业具有一定的忠诚度，同时对企业发展的关注超过对自身发展的关注经笔者了解，大多数员工认为华辰供电公司几年来，有了突飞猛进的发展，企业发展前景好，表明员工对企业的发展充满了信心，认可企业的管理水平。员工对企业发展的关注程度超过了对自身发展的关注，对企业具有一定的忠诚度，愿意为企业的发展做出贡献，这是企业凝聚力的表现，也是企业的希望所在。

1.2关注企业改革，渴望企业在思想观念和管理体制上进一步变革通过调研、召开座谈会了解到的情况，大多数员工表示将会加强自身学习，提高工作效率；增强企业发展的危机感、改革的紧迫感、工作的责任感，调整心态，认真履行岗位职责，以更高的标准要求自己，乐观面对改革的挑战。

1.3不同学历和不同岗位员工对企业改革的认识有所不同，且转化为行动还需要一段时间一是学历层次高、岗位高的员工对企业改革认识越到位；二是岗位、学历偏低的员工对企业改革的认识还有偏差或是了解不够。与此同时员工了解企业改革和实施的管理举措并不等于能够身体力行参与其中；三是还有少部份员工对企业的重大改革缺乏关心。

1.4员工注重自我价值的实现，但认为工作能体现人生价值仍是少数从平时了解的情况看，大多数员工表示对目前的工作岗位感到基本满意或非常满意，对自己进入华辰供电公司以来取得的进步感到比较满意；感觉自己在公司是一位有价值的员工，这表示员工对自己的价值比较认可，有一定的成就感。但也有少部分员工认为工作不能体现人生价值。

1.5员工对于岗位压力有一定的适应能力，但有不少员工感到工作压力大，需引起重视大部分员工对紧张的环境下工作的劳动强度和紧张程度已经具备了一定的承受能力，适应工作压力的态度积极，但是也有少部分的员工认为自己的精神负担和思想压力很重，需引起重视。

1.6农村供电所的员工(包括农电工)普遍存在文化素质和技术水平偏低由于历史的原因，华辰供电公司农村供电所的员工(包括农电工)普遍存在文化素质和技术水平偏低的现状。为此，要突破这一现状，迅速提高员工整体素质，提升企业的管理水平，必须从构建企业教育培训体系入手。

2县级供电企业员工教育培训工作要结合实际和企业的发展的需要，多层次、多样性的广泛开展培训工作

华辰供电公司作为县级供电企业，企业员工的教育培训实现了多层次进行。企业领导人员主要以提升领导人员驾驭把握全局能力、科学决策能力、综合协调能力、风险管理能力等现代管理能力为目标，着重培养领导人员的综合治企能力；企业管理人员主要从岗位职责、领导方法与艺术、法律法规、电力专业技术、计算机基础应用、常用公文写作等方面进行教育培训；专业技术人员重点根据科学技术和电力事业发展需要，结合工作实际，学习与专业有关的新知识、新理论、新技术。

3在班组开展正面、健康的引导和教育的重要作用

首先，要抓好班组人员技能和素质培训。定期或不定期地举行各种技能、素质培训班、测评考试或技术比武，培养人才、发现人才、提拔人才，形成一种积极向上的学习风气；其次，建立人人参与的考评机制。将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，实行责任考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，调动职工参与的积极性；此外，通过各种途径开展形式多样的活动，认真、扎实地全面落实班组建设任务。积极开展谈心活动，虚心倾听职工的建议和意见，了解他们的思想、工作、生活状况，对家庭有困难的员工，发动职工主动帮助，体现集体的力量和温暖，最大限度地激发和调动职工的工作积极性。

4加强企业文化建设，正面、健康引导，提升公司软实力

高素质的职工队伍是企业持续发展、稳定发展的根本所在，是企业核心竞争能力的重要源泉。华辰供电公司通过让职工积极参与省级文明单位创建的各种实践活动，推进文明礼仪的宣传普及，增强职工的社会责任意识，保护环境意识，树立了健康文明科学的生活方式和行为方式，提高了自律、互律的自觉性和主动性。实现了陶冶情操，革除陋习，矫治不文明行为，达到了塑造讲文明、重礼仪、团结友善、和谐融洽的社会氛围的目的。同时，华辰供电公司还广泛开展了“献爱心送温暖”活动，到施工现场送饭，节日慰问，看望生病职工，为困难职工捐款，为职工办理了社会团体大病医疗互助保险等，促进了职工之间的团结友爱，调动了职工的工作积极性。

员工教育是一项长期的系统工程，是一项充满希望和挑战的事业。实施大教育、大培训，培养高素质人才队伍是供电企业基础性、战略性工作，只有做好正面、健康的引导和教育工作，造就一支思想政治觉悟素质高、实际工作操作能力强、业务技术精湛的干部员工队伍，才能有力促进企业健康平稳发展。■