于小青曹韶艳（山东省东营市胜利油田中心医院麻醉手术科山东东营257034）
【中图分类号】R48【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2011）22-0357-02
在手术室护理工作中合理应用标识文化，确保手术室护理服务过程的规范化、合理化。应用各类标识能强化手术室细节管理，提高了工作效率，保证工作质量，确保手术安全。为手术的顺利进行提供了有力的保障。
标识是信息的载体，醒目规范的标识给人们一种警示作用，使人们对此有所反应及触动，并对思想及行为产生影响。手术室是为病人提供手术及抢救的重要场所，涉及的科室、人员多，工作节奏快、强度大，工作流程重复性强，极易产生疲劳感。为了规范工作人员的行为，适应手术室的工作特点，确保手术安全，我院开展了标识文化的应用，突出细节管理，提高服务质量，防止医疗事故的发生。
1标识管理的实施方法
1.1警示性标识提醒人们对手术环境引起注意，避免可能发生的危险。如：“X”表示“使用中”或“特殊感染手术”标识牌。
1.2提示性标识为提高工作效率，把器械间、无菌间、贵重物品间的物品规范、分类放置，在存放柜相应的位置上蓝底白字的标识标明物品的名称、数量。达到统一醒目的作用。
1.3禁止性标识为保证手术的顺利进行而设立，如：“手术室禁止使用移动电话”、“禁止吸烟”、“禁止大声喧哗”等。
1.4导向性标识手术室的各个手术间及附属房间均用蓝底白字挂牌明显标识。如：第一手术间、第二手术间、无菌间、麻醉准备间等。使工作人员通过导向性标识，及时得知所施手术及所需物品的具体位置。
1.5引导性标识手术室的无菌区、清洁区、污染区均用蓝底白字箭头形成地面引导标识。
1.6人员标识把医生、护士、实习生、工人、病人用不同颜色的帽子区分管理。
2效果
手术室开展标识管理以来，工作流程更加流畅，管理更加规范，减少了因手术室内标识不明造成工作忙乱，提高了工作质量和医生的满意度，保证了手术的顺利进行。
3体会
3.1标识管理提高医生的满意度和手术室的空气质量手术室与病房环境不同，通过使用导向性、引导性标识，使医生在短时间内到达目的地，增加医生的满意度。通过标识管理，合理管理手术室流动人员，保证了手术室空气的洁净度，保证手术安全有序进行。
3.2标识管理有利于控制交叉感染和医源性伤害通过使用警示性标识，感染或特殊感染手术，非手术人员不会进入参观手术，控制传染源，避免由手术人员流动带来的交叉感染。骨科使用“X”手术时，可以提醒准备进入手术间的工作人员暂缓进入，防止医源性损伤。
3.3标识管理有利于提高工作效率和工作质量使用提示性标识，物品分类、定点摆放，取用方便，不易混淆，有效的防止不良事件的发生，提高了工作质量。
3.4标识管理有利于护理安全管理使用禁止性标识，有效控制移动电话的使用，并远离火源；人员标识的应用，在抢救病人时，能对手术人员做出正确的身份确认，完善护理工作预警，降低手术风险。
标识管理在手术室的应用，规范了各项管理，提高工作效率，最大限度的防止医疗事故的发生，体现了以人为本突出细节的管理理念。
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