如何实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化吴瑞婷

如何实现智能电表与抄核收管理信息系统的一体化吴瑞婷

吴瑞婷

（深圳供电局有限公司广东深圳518000）

摘要：现今，现代化发展迅速，电力体制改革日渐推进，当前电力营销工作机遇与挑战并存。特别是第三次工业革命兴起，“互联网+”以及新技术和能源革命为拓展市场带来新的机遇，打造完整的智能电表和营销管理信息系统的一体化业务体系，构建坚强智能电网。在传统电费管理模式、方法已落后阻碍供电企业的发展，通过一段时间的改革与发展后，促使计算机软件得到不断普及，工作人员可以通过信息管理系统的应用，即实现自动化的操作功能，为提升工作效率提供有力依据。本文主要对智能电表与抄核收一体化应用进行分析，供同行参考。

关键词：智能电表；抄核收；互联网+；信息系统；一体化应用

进入新世纪，在智能电力营销迅速发展下，智能电表与抄核收管理系统之间的一体化进程也将愈加深入。通过二者之间的融合，不仅简化了供电企业工作人员的日常工作，也使得用户对其用电信息有个明确的了解，为人们提供更为便捷的服务，方便人们生活。由此可见，实施智能电表与营销股哪里的一体化应用，实现了营销数据自动推送，闭环运行，是电费管理模式转变的必然选择，同时也是营销工作的重要发展方向。

1、智能电表和抄核收的一体化重点建设内容

在信息系统中，计算机自动化作为新型技术手段，电力营销作业方式借助新型技术支撑平台，融合数据批量采集、传输、计算技术，实现营销信息数据自动推送。特别是体现在智能电表和抄核收一体化应用中。

抄核收一体化是指在电力营销营业电费管理工作中，原有抄表、核算、收费作业方式从现有周期化，单向型向准时化、双向型转变，作业流程从传统抄表、核算、收费三段断裂式分段处理独立运行、工厂化流水线作业模式转变。抄核收一体化实质是基于用电信息采集系统“全覆盖、全采集、全费控”方式，实现高低压客户自动远程抄表、电量电费智能计算、审核并自动发行，电费收费实现社会化代收、电子化支付。

在营销管理系统中，将抄核收的信息系统作为切入点，已经发展新型营销技术手段，其基本功能具体表现为以下几点：

（1）远程抄表自动化

在智能电表与抄核收信息系统中，远程抄表自动化属于重要模块之一。在原有电能计量系统中，往往会聘请许多抄表工作人员，旨在负责进行电表箱的抄表工作，并将其誊抄于结算系统。实践证明发现，此过程不仅会降低抄表准确率，而且极易出现工作人员疏忽等错误行为，最终导致较大错误的发生。而智能电表的应用，可以通过信息自动采集系统，以完成数据的详细采集工作，在对其进行逐一比对之后，即可进行电费的计算环节。当不断努力后，促使远程抄表得以实现，可以远程对智能电表数据进行在线采集，再对其直接进行电费计算，当开展审核工作时，仅需要对核算阶段给予抽查、监督即可。

（2）电费核算智能化

智能电表完成数据接收环节后，可以直接进入电费计算及电费核查环节，使其不会受到其他条件造成的不利影响。而在电费的计算过程中，按照电能表的相关功能，以实现电费信息的有效报送，按照用户的用电需求，以保证正常供电，通过对其进行实时计算后，以保证电费计算的准确性。

（3）收费电子化与支付实时化

新型缴费方式的应用与推广，提供拓展营销服务渠道，适应客户服务方式多元化需求，充分利用网络信息技术、先进支付手段，实现电E宝、95598网上营业厅、微信、支付宝、银行网银、客户端APP等新型缴费渠道先后产生，满足了客户多样化、个性化缴费需求。

2、抄核收管理信息系统的优点分析

（1）电费缴费方式快捷方便

随着经济的发展迅速，计算机网络技术在社会生活中得到广泛应用。现今我国绝大多数城市已经与各商业银行开展合作，利用营销管理系统进行电费的网上收取，进而为市民电费缴费渠道进行了扩充，与传统的市民只能在供电企业的缴费网点进行缴费相比较，这种方式更为便捷方便。银行与供电企业之间展开联系，使得电费的收取以及查询工作更为便捷，人们在缴费的时候不用因时间、地域等限制而做无用功。越来越多种类的电费缴费方式应用，也导致抄核收工作与传统的抄表、核算以及收费模式有着显著区别，现今的抄核收工作已经转变为以用户为主的综合性供电营销工作。

（2）自动读取功能先进

远程自动读取技术的发展使得智能电表以及抄核收管理信息系统的先进性更高。以前，很多从事供电行业的人员需要深入现场对各个地区用户的电表箱进行抄录，并对电能使用情况进行亲自查看，之后再用手工撰写的方式对得到的数据进行记录。但这种方式不仅难以对数据信息的准确性进行保证，还经常因为工作人员的失误出现较为严重的后果。这种方式由于存在很大的不确定性，人为出错概率较大，因而需要进行改进。当智能电表投入使用后，这些由于人为因素导致出现的错误都可以得到有效避免。在应用智能电表之后所开展的抄核收工作也历经两个阶段：第一阶段是对智能电表中用户的用电数据进行自动采集，将其与人工撰写的数据进行比对，之后在进行电费收取工作。经过一段时间的应用后，人们发现自动获取的用电数据相较于之前人工抄录的用电数据来说，准确性要更高，因此，抄核收工作人员仅仅利用远程自动读取的功能就可将用电信息进行准确采集，进而进行电费的核算收费工作。

（3）对电费信息进行及时报送

利用智能电表对信息进行收集之后，电费计算工作直接由系统对其进行完成，无需人为的操作干预。对电费进行成功计算之后，会根据电能表直接向用户报送相关的电费信息。这样一来，既对时间进行了节省，也使得电费计算的准确率大大提高，使得人们的生活大大方便，也对供电公司日常工作的效率进行了提高，为企业以及市民创造双赢。

3、智能电表和抄核收的一体化下的管理模式创新

（1）重视创新抄表核算模式

推行远程自动化抄表管理和扩展自动化抄表功能。通过完善营销业务应用系统功能实现自动制定抄表计划、自动数据准备、自动获取采集数据，实现抄表过程自动化、集约化管理，同时通过示数防火墙（示数智能校验）、补抄、核抄、周期核抄、抄表区段规划支撑集约抄表管理；实现多次抄表、多次收费，日冻结抄表结算，抄表数据现场比对三方面扩展功能。开发实时抄表计费软件模块，支撑高低压客户各类场景每月多次抄表、计费。

（2）扩展营销业务应用系统支撑平台功能

大数据实时应用。建立营销大数据分析模块，挖掘客户用电信息数据，为负荷预测、电网规划提供决策支持。逐步应用于客户服务提升、用电行为分析、电能质量评估、售电市场开拓、电网质量感知等。

线损实施统计。建立电网线损分析管理模块，实现用电信息采集系统与调度实时系统、电能量数据系统整合应用，最终达到全网理论线损、实时线损、电能量平衡的在线自动化统计和分析。

（3）规范营销一体化质量管理和建立协同工作机制

规范工作制度标准。健全抄核收一体化管理标准、工作标准、岗位作业规范、工作质量考核标准，确保抄核收一体化作业模式运转通畅。

建立质量管控机制。应用营销业务应用技术支撑平台的用电信息采集、稽查监控系统开展抄核质量在线监测、稽核工作。定期开展远程抄表数据现场比对工作，对智能电能表运行状况及电量异常监测，防止用电信息丢失或被篡改。

建立抄核收各环节异常问题处理、远程协助工作、电子工单推送等跨专业、跨部门协同工作机制，确保作业流程一体化、智能化、闭环管理。

4、智能电表和抄核收信息系统的一体化应用成效

以某公司为例，创新抄核收作业模式，通过用电信息采集系统、营销业务应用系统，对接一体化缴平台完成抄核收一体化工作。通过建设营销业务应用技术平台扩展功能实现了抄核收一体化作业管控，该技术平台功能扩展项目包含新增智能抄核8大功能模块、异常管理68个功能项、缺陷异常统计331个功能点。完成了典型电费核算数据模型搭建、电费核算及检验规则优化提升、非典型核算数模的高低压客户现场改造工作以及抄核收流水线作业测试。试点运行1年后，抄核收集中智能化处理100%，电量电费差错率低于0.01%。

5、结束语

综上所述，在科学技术持续取得进步的背景下，促使智能电表、抄核收信息系统得以实现一体化的应用，通过相关实践发现，其不仅可以向用户提供准确用电信息，为人们日常生活提供便利，而且还能营造良好工作环境，实现办公设备的先进化；同时也要注重在工作过程中及时发现问题，指出不足，并采取有效措施加以补救，不断创新和优化智能电表和抄核收信息系统一体化建设，才能更好地促进电力系统的发展，为我国电力事业的发展做出重要贡献。

参考文献：

[1]夏云飞.智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合[J].通讯世界，2014（1）：47～48.

[2]姚玲.智能电表与抄核收管理信息系统的一体化整合[J].中国科技博览，2014（29）：338.

[3]孙祥武.浅谈智能电表在线损智能化管理中的功用[J].中国新技术新产品，2013（15）：90-91.