探讨电力营销信息管理系统

探讨电力营销信息管理系统

张力

广西水利电业集团有限公司荔浦供电分公司张力

摘要：随着我国电力事业的发展，电力营销信息管理系统也日渐得到完善。通过先进的管理系统为电力营销工作的深入开展提供有力的保证。本文结合笔者的工作经验首先概述了电力营销信息管理系统，及电力营销信息管理系统的功能，然后分析了电力营销信息管理系统的主要设计思想和原则，以供参考。

关键词：管理；系统；电力；营销；信息电力营销信息管理系统中是运用现代网络技术，采用电子化的管理方式来做好电力营销工作，在此系统中包含了计量业务、电费收取及核算等许多的内容。实行电力营销信息化管理可使电力业务在管理上更加先进，更接近世界发达国家的水平。

有利于电力工作的全面开展，可提升电力企业在公众心中的地位。

一、电力营销信息管理简介现阶段，信息化建设在我国现代化建设中得到普遍地关注，在电力方面，电力营销信息管理系统逐步被完善。所谓电力营销信息管理是指在电力营销里融近电子信息技术，通过信息技术在电力营销中的使用，使电力营销脱离了以往落后的状态，向着技术化、科学化的方向发展。电力营销管理的重点为信息化管理。目前整个电力系统的运行都离不开电力营销信息管理，国有电力公司若要提高经营业绩，建成现代化的新型企业，为电力企业领导决策在信息方面给予有力的帮助，一定要完善电力企业营销管理制度，重视信息化技术在电力营销中的应用。

此外，经由电力营销信息管理系统可以引进世界发达国家的一流技术与先进经验，以多元化管理思想为基础，经由先进的理念指导产品营销，为客户提供多元化的、周到的服务，提高电力公司在社会上的影响力，实现电子化营销，对企业经营进行全方位的质量监控，能够方便信息查询，准确了解电力重要客户的使用情况，及整个区域的电力营销状况与公司内部情况，从而为电力公司经营规划的制定提供可靠的依据。

二、电力营销信息管理系统的功能电力营销信息管理系统在电力企业营销中发挥了重要的作用，其在信息管理方面，主要具有如下的一些基本功能；1收集与整理统一的信息对电力公司的信息需求者来讲，统一的信息格式会更加有利于对信息的分析，这在很大程度上关系到信息的收集效果及保证信息整理分类的准确性。电力营销信息管理系统根据信息需求者的不同要求对收集到的所有信息做好整理与分类，统一对这些信息进行甄别与处理，不仅有利于信息的查找，而且能够使信息的功能得到成分地发挥。电力营销信息管理中，将所有信息统一进行处理，还能够减少信息输入上的重复现象，避免信息在传递上由于中间环节过多，而影响传递效率。同时，通过统一信息整理的有关规定与编码程序，使系统对数据的分析变得更快捷了。可以使员工在相同的时间内，处理比以前更多的信息。

2完整地归纳与保存公司的信息经由电力营销信息管理系统，各电力部门能够将所有电力使用者的基本信息保存在电脑里面，并且能够打印出所需的各种资料表格，减少了手工操作的繁琐，在电力营销信息管理系统日益先进，朝着现代化方向发展的新形势下，一些过去用的资料盒与信息卡等将会逐渐消失。电力公司需安排专人把电力使用者的基本信息与相关业务资料完好地保存起来，保证这些资料长期不使用，也不会丢失，并在公司内部人员查询电力使用者信息时做好登记工作，要求其履行必要的手续。由于营销信息管理系统的使用，使以往经常出现的表格填写错误、信息不全等问题大幅地减少，确保了电力使用者信息及其它相关信息的可靠性。

3真实、及时地提供各类需求信息与保证信息内容的完整性因为有了电力营销信息管理系统，电力公司的各级管理人员能够经由此系统对进行营销时出现的各种数据进行需求分析与信息内容的完整性统计，以使公司管理者能及时地知悉公司的所有情况，包括营销业务进行的情况，进而对现在业务开展的实际情况做出准确地分析，制定出符合实际情况的经营决策，使公司的业务得到进一步发展，进而为企业增加利润，扩大企业的社会影响力，及为电力使用者提供更全面的服务。例如电力公司内负责营销的人员能在营销信息系统的使用者管理子系统中得知电力使用者的变压器容量、使用的电量等相关的用电信息，还可经由电费电量统计表了解现在及之前电量的销售情况。

4可实时监控相关的业务信息所有电力业务的信息输送、填表登记经由电脑网络进行，有利于查询公司有关用电规定的实际执行情况，达到实时监控相关用电业务的目的，使公司在为电力使用者办理业务时效率大幅提高。此外，经由电力营销信息管理系统对电力业务的监控，可使公司了解电力营销出现的问题，以便及时地改正。

三、电力营销信息管理系统的主要设计思想与原则1系统功能要完善电力营销管理一定要达到用电业务的自动化，闭环与公开化，完善营销系统的使用功能，规范用电业务流程，使电力营销系统能正常运行，降低其操作的复杂度，以提高营销系统的服务质量。

2适当超前电力营销信息管理系统在设计上具有超前的观念，既要考虑现阶段业务的开展情况，又要顾及今后一段时期内业务发展需求。

3利于统一管理电力营销管理系统在数据传递方面需做到快捷，要将企业的营销信息网络遍布各个基层供电单位，以使企业总部与各个基层供电单位的信息实现统一管理，避免业务分散，真正达到基层电力营销管理集中化。

4准确性要高，要便于维护为减少电力营销管理系统的维护量，提高其准确性，所选的设备需达到国际先进的标准，性能要保证稳定，网络的信道要准备两条，其中有一条是备用的，这样即使主信道损坏，系统也能正常运行。

5划分虚拟网因为电力营销系统内包含许多不同的内容，所以在设计此系统时需考虑在其应用范围内划分好虚拟网，而且划分虚拟网要避免采用单一的方式，要利于系统配置的多样性。只有如此，才能使该系统正常地运行，从而保证该系统的营销业务不受到影响，以及确保信息的准确性。通过划分虚拟网会有利于系统的运行维护、管理及经济效益方面的评价。

结束语：综上所述，由于有了电力营销信息管理系统，电力企业人员可及时发现目前经营中存在的问题，并知悉现在营销管理工作的实际情况，为企业营销工作的开展提供有效地指导。随着信息技术的发展，企业经由网络收集信息，作为企业经营决策的参考，将有利于企业领导做出正确地判断，有利于企业的发展。因此，电力企业必须要重视信息化建设。

参考文献：[1]刘洪生.电力营销基本业务与技能[M].北京：中国电力出版社，2002.[2]赵学军、周浮开.电力市场营销学[M].北京：中国水利水电出版社，2004.[3]郑少同，周斌，孙雨.管理信息系统基础教程[M].北京：经济科学出版社，2007.