卷接包车间在聘技师、高级技师“责、权、利”相匹配的管理模式探索

卷接包车间在聘技师、高级技师“责、权、利”相匹配的管理模式探索

冯文哲1许强1王沛2

1河南中烟工业有限责任公司黄金叶生产制造中心河南省451000；2漯河沙河实业有限公司河南省462000

摘要：本文首先阐述了“责、权、利”的概念和内涵，结合卷接包车间技师管理中存在的问题，提出了主要的解决措施，并产生了很发了效果。

关键词：卷接包车间；技师；管理模式

前言

技师、高级技师在企业的发展中起着十分重要的作用，是企业发展的重要资源。多年来，技师、高级技师技术等级聘任成为企业技术工人关注的焦点之一。但技师、高级技师的技术水平、工作质量有高有低、相差很大，为调动广大职工积极性、创造性，增强竞争意识，实行技师、高级技师聘任制，是企业引入竞争机制，促进人事制度改革、创新人才管理的关键点之一。实行技师、高级技师技术等级评聘后，车间在聘技师、高级技师如何起到技术引领作用，如何在维修工起到模范带头作用，使其“责、权、利”相匹配，进而促进维修工的维修水平整体提升，带动全体维修人员的工作积极性，最终达到提高产品质量，提高设备运行效率，是车间当前亟待探索与解决的问题。

一、“责、权、利”概念与内涵

责就是应当担负的责任，是职务上所对应的应承担的义务，是分内应做的事情。权就是权力，是个人职责范围内的支配力量，是国家行政体制与行业业务运行中所赋予特定人（单位）的支配力量。利就是利益，也就是得到的好处，利益有物质的也有精神的。

责权利是相辅相成、相互制约、相互作用的。一般都说责权利要对等，才能调动积极性。也就是说负有什么样的责任，就应该具有相应的权利，同时应该取得相对称的利益。责权利三位一体，即责任、权力、利益均统一于责任承担者一体，责任者既是责任的承担者也是权力的拥有者和利益的享受者。责权利互相挂钩，使成员能够有责有权有利，克服有责无权或有责无利的责权利脱节状况。责权利明晰化，使成员知道具体的责任内容、权力范围和利益大小。

二、当前车间技师队伍建设中存在的主要问题

（一）技术领先作用发挥不充分

技师、高级技师积累了丰富的工作经验，具有较高的技术理论水平和实操水平。因此，其与一般的职工相比较，能够发挥比较大的作用。但是因为劳动组织或者激励考核机制等问题，往往未能将技师、高级技师的作用充分发挥出来。在企业、车间面临的技术难题面前，以及必要的技术攻关面前，均未能充分发挥技师、高级技师应有的作用，造成了人力资源的浪费或闲置。

（二）对一般职工的培训指导作用发挥不充分

车间在聘技师、高级技师作为公司、中心级内训师，其聘任期内有责任和义务对一般维修工、操作工进行技术培训和技术指导。但是因为其本身缺乏针对性的专门培训，其后续学习培训跟不上新技术、新设备、新工艺的更新步伐，缺乏在提高、在发展的空间，导致他们积极性不高，进而影响其在对维修工、操作工的技术培训和技术指导作用未能充分发挥。

（三）现行的在聘技师、高级技师管理体制不完善

车间技师、高级技师的聘任一般是由公司或中心根据河南中烟豫烟工人【2013】16号文件“高技能人才评聘管理暂行规定”进行评聘，聘期为2年。目前，车间对在聘技师、高级技师的日常管理和考核过于笼统，对其没有任何技术管理方面的硬性指标，致使部分在聘技师、高级技师和其他技术工人一样做完本职工作完事，没有完善的月度和年度绩效考评机制，责权利不统一，作用不明显，与在聘技师、高级技师应当体现出来的价值和作用相距甚远，浪费了车间的技术人力资源。

三、加强技师队伍建设的主要措施

（一）建立在聘技师、高级技师评聘动态管理机制

加强组织领导，严格聘任程序，确保在聘技师、高级技师的质量。技师、高级技师评聘工作是一项涉及到每位职工的切身利益。为了使技师、高级技师管理工作科学化、制度化，对车间所有在岗技师、高级技师，每2年一次严格按照河南中烟豫烟工人【2013】16号文件“高技能人才评聘管理暂行规定”内容进行技师、高级技师评聘工作，最大限度地减少考核工作的随意性，真正做到公平、公正、合理。对于考核期内不达标的技师、高级技师予以解聘，确保所聘技师、高级技师德才兼备。

（二）加大在聘技师、高级技师教育培训力度

卷烟行业新技术、新工艺、新装备更新速度快，车间在聘技师、高级技师的业务素质和技术水平必须与时俱进，如果放松业务学习跟不上科学技术的发展和进步，将成为落伍者。为此车间加大了对在聘技师、高级技师的教育培训力度，以使其能够随着新技术与新装备的发展，提升自身的业务素质和技术水平。2015年卷接包车间除鼓励在聘技师、高级技师积极参加公司、中心组织的培训学习外，在车间的委外培训方面也予以了重点照顾。2015年卷接包车间截止到11月份进行了8次51人参加的高速、超高速机委外技术培训，其中，在聘技师、高级技师参训人数为24人，占比达到47%多。

（三）加大在聘技师、高级技师聘期管理力度

加大在聘技师、高级技师聘期考察，实行跟踪考核，使其发挥在生产中的骨干作用。在生产经营中发挥在聘技师、高级技师骨干作用是我们的工作目标，一是发挥其在生产中的模范带头作用，带动广大职工学技术、钻业务的积极性，做好传帮带；二是积极发挥其在解决生产工艺难题的技术优势；三是在生产经营过程中所创造的效益进行量化。次三项内容作为聘期考核的项目，要进行不定期督促考察。为此卷接包车间针对以上内容进行了一下工作。2015年1至5月份开始车间制定了“机电维修工责任机台承包方案”、“在聘技师、高级技师月度考核及年度综合考评管理办法”、完成了“在聘技师、高级技师责任片区”及“在聘技师、高级技师责任目标书”的制定，并于6月份按照“在聘技师、高级技师月度考核及年度综合考评管理办法”及“在聘技师、高级技师责任目标书”，开始对在聘技师、高级技师实施综合考评。从而实现了车间在聘技师、高级技师按照“坚持标准，全面考核，择优聘任，动态管理”的原则，对职责履行情况，从德、能、勤、绩四个方面进行全面考核，使其“责权利”相匹配。

四、实施效果

（一）通过在聘技师、高级技师月度考核及年度综合考评管理办法”、使车间高技能人才管理迈上新台阶。

（二）调动了全体机电维修工的工作积极性，达到了“设备保工艺”、“工艺保质量”以及提高了设备运行效率的目的。

（三）项目实施后，减低了设备故障停机率，提高了卷包设备运行效率。2015年卷接包车间1至10月份卷包设备故障停机率由1月份的0.93%降低到10月份的0.70%，包装设备运行效率由1月82.21%提高到10月份的91.22%。促进了广大维修人员自觉学习努力钻研技术的积极性，提高了维修工解决技术难题及技术革新的积极性。

（四）项目实施后，提高了在聘技师、高级技师对一般职工进行技术培训和技术指导的积极性，起到了传、帮、带的作用，得到了广大职工的认可和好评。

结语：职工高技能人才队伍是一个蕴藏巨大潜力的特殊。管理和使用好职工高技能人员，对于企业的生产、安全、工艺质量、稳定技术职工队伍、促进企业职工素质的提高意义重大。

参考文献：

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[2]马治国，邵云.提高卷包设备效率的设备管理新模式[J].企业技术开发，2012，14：69-70.

[3]韩勇.将军集团生产人员绩效管理体系设计[D].山东大学，2006.

[4]刘从虎.多装配线生产车间人力资源优化配置方法及支持系统研究[D].重庆大学，2009.