浅谈电力企业后勤管理

浅谈电力企业后勤管理

冯丽君

国网河南省电力公司洛宁县供电公司河南省洛阳市471700

摘要：电力企业后勤工作是管理工作也是服务工作，是电力企业活动的重要组成部分。后勤管理能力和水平直接体现电力企业的整体管理能力和水平，必须重视电力企业后勤管理的改革和发展。随着我国电力体制与企业的不断改革与发展，电力企业后勤管理体制已经不能适应企业和社会的发展需要，后勤管理中存在的问题逐渐显现出来，阻碍电力企业发展方式的转变。因此，全面分析后勤管理中存在的问题，进行电力企业后勤管理改革，提高后勤管理水平具有非常重要的意义。本文在分析电力企业后勤管理中存在的问题的基础上，主要论述了电力企业后勤管理的改革措施，以促进电力企业的整体管理。

关键词：电力企业：后勤管理；对策

前言：企业后勤保障部门是企业的综合性职能部门，担负着一定的管理职能。比如政务管理、安全保卫、职工福利等等，它影响着企业日常工作的运转和相关决策的实施，决不可以疏而怠之。但是，后勤保障工作的内涵决不是纯粹的管理，这种管理是寓于服务之中的，是服务于企业和员工的一种手段和一种有效的管理途径。在实际工作中，必须要坚持优质高效服务的基本原则，不断改进管理方式，创新工作方法，这样才能促进管理和服务的统一性和工作的有序进行。搞好协调工作是做好后勤服务工作的重中之重，可以给领导减轻许多事务性工作负担。后勤工作人员素质的高低也是做好后勤服务工作质量的关键。配好后勤人员一定要选准选好，既要符合其个性特点，要会管善管。企业后勤部门承担着企业房产备品管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。因此，作为企业后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力，做到日常管理到位，管理责任到位，管理制度规定落实到位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序。

一、电力企业后勤管理存在的问题

（一）电力企业后勤管理体制不符合市场经济体制的要求

随着市场经济的发展，电力企业后勤管理体制与市场经济体制之间的矛盾也越来越突出。首先，后勤管理的服务宗旨和对外开放之间存在矛盾；其次，后勤管理部门与被服务的对象之间的利益的矛盾；最后，电力企业的员工日益增多的服务要求与后勤管理部门有限的服务能力之间的矛盾。

（二）后勤管理队伍建设落后

随着电力体制的改革，提高了对电力企业的后勤管理水平和能力的要求。但是，后勤管理专业化与服务的技能化的要求与电力企业人力资源配置不合理之间存在很大的矛盾。传统的服务型与体力型的后勤管理已经不能适应电力企业的发展。后勤管理队伍与工作人员综合素质与专业技能得不到及时的发展与更新，影响了电力企业的后勤管理。

（三）后勤管理采用分散型的管理方式

电力企业后勤管理仍然沿用传统的分散型的管理方式。后勤是由企业自办的，后勤管理又对业主负责，后勤管理受到多方面的干预和制约，管理分散，不利于统一指挥，统筹规划，遇事经常出现相互推脱的现象。

二、电力企业后勤管理改革对策

电力企业的后勤服务改革，是建立和完善与社会主义市场经济体制和机构改革要求相适应的后勤管理体制、服务运营机制和保障体系，努力发展后勤经济，解放和发展后勤生产力。电力企业后勤改革应引起各级领导的高度重视，切不可有背包袱的错误观念，而应把后勤社会化改革作为一种产业来办，使之成为企业发展的新的经济增长点。对于系统后勤存在的现状问题，既要引起注意予以倾斜支持，又要重视后勤内部挖潜和创收；既要解决当前困难，更要着眼于提升系统后勤的可持续发展能力。

（一）突破体制

过去单位后勤，几乎完全是内部服务型的体制。几年来的改革，是改变这种体制，按照现代市场经济体制的要求，使其从内部走向外部，实现社会化服务和社会化管理，从而建立适应社会主义市场经济的结构和框架。从内部服务型的后勤走向社会化后勤。将后勤行政管理职能与后勤服务职能进行分离，根据各自的工作特点和职能要求来构筑新的管理和服务体制，使其真正按照自身规律运行。在管理上要进一步规范各级后勤管理部门的行政管理职能，研究制订各项管理制度和标准，真正做到依法行政。在服务上要求机关和后勤服务部门转变观念，根据政事分开、企事分开和福利性、保障性服务与经营性服务分开的原则。

（二）建立信息化管理平台

信息化建设是电力企业发展的必然趋势，应该涵盖整个电力企业的所有部门。后勤管理部门应该重视后勤管理的信息化建设，充分利用电力企业的内部资源，对后勤管理的信息化建设进行整体的规划，建立后勤管理平台。这样，实现统一指挥，统一管理，促进后勤管理各个部门的相互协调和配合，提高电力企业的后勤管理水平。后勤信息化建设是电力企业信息化建设的重要方面，充分利用电力企业的共享资源，可以避免出现冗余信息，保证数据的准确可靠。

（三）进行定期培训与教育

在电力企业后勤管理的实践中，许多工作人员，包括很多管理者都是电力企业生产线上一线工人，经过调整进入了后勤管理部门。但是在新的发展形势下，后勤管理与服务的环境变得复杂，后勤工作科技含量逐渐提高，服务的对象更加多元化并且对后勤服务水平的要求也是越来越高，工作人员的综合素质和专业技能的限制使得后勤工作的质量和效率大大下降。因此，要对后勤工作人员进行定期的培训教育，提高后勤工作人员的整体素质。首先要加大对工作人员培训的成本投入，创造良好的工作环境与学习环境，使工作人员不断学习进步，提高工作人员的基本组织和专业技能。其次，要注重对后勤管理人员的培训与教育，提高专业人员的管理水平与能力，并且建立相应的考核制度，增强管理者的管理能力与服务意识，优化整个后勤管理的工作队伍，促进电力企业发展。

（四）转换机制

一方而要加大后勤管理职能的创新，推进后勤保障制度改革，改革机关行政用房的管理体制和分配方式;改革机关职工生活服务保障的实物分配方式，逐步实现货币化分配等等。另一方面，要加快后勤服务部门的机制转换。一要改革机关后勤服务经费的拨付方式，建立和完善后勤服务费用的结算制度；二要改革后勤服务部门的管理模式，建立新的服务运行机制，按照企业化管理的要求，深化服务部门内部的财务资产、用人用工和分配制度改革；三要培育市场。后勤服务社会化是后勤改革的方向和目标;培育后勤服务市场是深化后勤体制改革的一项重要内容。因此，首先要培育和形成机关后勤服务市场。主要是通过深化机关后勤体制改革，在管理和服务的体制上，形成行政主体和服务单位市场法人主体；在后勤资产的界定和运营上，形成后勤资产的所有者主体和资产运营主体;在服务需求和供应的结算形式上，形成后勤服务的需求主体和后勤服务的供应主体，从而培育和形成后勤服务的需求市场和后勤服务的供应市场。

结语：电力企业后勤管理是电力企业管理的重要组成部分，后勤管理的管理水平和能力直接体现企业的整体管理水平。因此，要重视电力企业的后勤管理的改革与发展，不断提高后勤管理者与工作人员的专业素质和技能，突破传统的管理体制，转换后勤的服务体制，建立后勤管理的信息化平台，实现统一指挥与管理，提高后勤管理的水平与能力，促进电力企业持续健康发展。

参考文献：

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[2]刘柳留.后勤工作的根本任务与队伍建设[J]，中国科技信息，2016（01）.

[3]张石萍.浅谈如何做好电力企业后勤管理工作[J]，现代经济信息；2012（06）.