从执政理念、危机意识和危机处理等三个方面分析了网络行政危机公关存在的问题及原因,并针对这些问题提出解决对策,即树立危机意识,加强舆情监控,防患于未然;提高政府工作人员的媒体素养,正确整合运用各种媒介有效解决危机事件;善于化＂危＂为＂机＂,化险为夷,在重树形象上狠下工夫。
沈阳大学学报：社会科学版
2015年5期
