品牌都需要活力。活力不足的品牌存在两种潜在的问题：首先，能见度低，消费者在购物时不会马上想到这类品牌。它们会在繁杂的环境中迷失，逐渐消失在消费者心目中。第二，情况可能更糟，感知质量和可信度等重要指标在下降。除此之外，与其他产品相区分，并且保持消费者忠诚度的能力也在退化。而那些充满活力的品牌则不在这一波的品牌衰退浪潮中。通常，它们不仅在品牌形象上经久不衰，也能交出令人满意的财务业绩答卷。
商学院
2013年10期
