针对校园卡多服务窗口单队列充值系统建立排队模型，借助边际分析方法求出该排队系统的动态最优解，运用java编程随机模拟出排队模型的参数指标．并综合考虑顾客和服务机构的成本，得出系统总费用最小时的最优服务窗口数量．
嘉应学院学报
2012年5期
