门诊服务质量提升策略与实践研究

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摘要 摘要:本研究通过对当前门诊服务现状的深入分析,发现存在个性化服务不足、内部管理不规范、就医环境欠佳以及患者反馈机制不完善等问题。针对这些问题,本文提出了加强内部管理、提供个性化服务、改善就医环境以及建立有效的患者反馈机制等策略。实践结果表明,实施这些策略能够显著提高患者满意度,优化诊疗流程,提升医院整体形象。本研究为门诊服务质量的提升提供了有价值的参考。
作者 郑森
机构地区 航天中心医院
出处 《医师在线》 2024年3期
关键词
出版日期 2024年04月08日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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