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PDCA活动在减少患者内镜诊疗等候时间中的作用

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摘要【摘要】目的：研究分析PDCA活动在减少患者内镜诊疗等候时间中的作用。方法：通过选取我院2020年1月~3月内镜诊疗患者与2020年4月~6月患者相比，分析患者等候时间长的原因。结果：医院通过完善绩效考核机制、设定每日基础工作量、协调科室内部人员等措施，有效减少了患者等候时间，极大地提高了工作效率。结论：开展PDCA活动能够有效缩短患者内镜诊疗等候时间，提高了患者满意度，让科室内部工作效率更加高效，配合更加协调。

DOI ojnem8emjr/4886561

作者杨桂琴

机构地区湖北省荆门市第一人民医院湖北荆门448000

出处《护理前沿》 2020年12期

关键词 PDCA 减少内镜诊疗等候时间

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2020年10月29日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

护理前沿

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PDCA 减少内镜诊疗等候时间

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